邮箱 域名 配置 配置收发解析（操作视频）： 仅验证域名归属（操作视频）： 1. 进入域名管理，点击添加域名，输入邮箱域名，前往域名管理后台，配置DNS。 1）选项一（推荐选择）：选择“配置收发解析值”选项，成功配置域名解析后，即可正常使用邮箱所有功能。前往所在的域名管理后台（具体可

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。 如果您的邮箱不属于快速添加邮箱解析支持的邮箱类型，可单击页面右上方的“添加解析记录”，在添加记录集页面自主配置邮箱解析，详细请参见配置邮箱服务器的公网域名解析。 单击“确定”，完成邮箱解析的配置。 您可以在域名的记录集列表中查看已添加的邮箱解析的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。

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邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 管理端不支持，用户端支持。 用户端如需以mail.xxx.xx(企业域名)/webmail地址登录，需满足以下条件： 1. 需要域名备案，详细内容，请参见《网站备案用户指南》； 2. 需至域名管理后台配置记录值如下所示： 主机记录 类型 别名

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成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？ 成员登陆账号：管理员于“我的云商店-联营服务-组织管理”，“我管理的-列表中对应组织的组织详情” 中添加的成员账号，账号前缀可自定义，长度为1~20个字符，包含字母、数字以及“_”、“.”、“-”。账号后缀为创建组织时填写的组织标识（组织标识不可修改）

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邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。 您可以根据域名所在区域修改NS记录集的值，详细内容请参考华为云DNS对用户提供域名服务的DNS是什么？。 步骤二：确认并修改域名的DNS服务器地址 请确认您的域名已使用华为云DNS服务器地址解析，才能确保添加的解析记录生效。

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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邮箱 QQ邮箱 163邮箱 父主题： 连接器

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邮箱 本章介绍邮箱状态的各字段含义。 字段名 含义 备注 sitename 会场名称 - speaker 是否静音 1：是 0：否 mic 是否启用 1：是 0：否 gk 是否成功注册GK 1：是 0：否 sip 是否成功注册SIP 1：是 0：否 upgrade 升级状态 1：正在升级

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邮箱 QQ邮箱 163邮箱 父主题： 连接器

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其他字段值：该表单内的其他定位组件、关联记录中的定位字段。 关联数据：关联已有数据，即取查询到的，最新的一条数据作为默认值。 图2 配置默认值 公式编辑：给表单中的某个字段编辑公式后，在填写表单或修改表单数据时，可以使该字段的值根据公式自动计算出来，不需要再手动填写，提高效率。 引导文字：当用户没有配置该字段值时

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公司编号，选中公司后添加工厂时系统自动填充。 工厂编号 工厂编号，系统唯一值。 时区 工厂所在的时区。数据来源于参数配置。 中文描述 工厂的中文描述。 英文描述 工厂的英文描述。 中文缩写 工厂的中文缩写。 英文缩写 工厂的英文缩写。 区域 工厂的区域。 是否有效 标识是否有效。有效的工厂数据才能被其他功能模块引用。

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忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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域名注册的是几级域名？ 用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。 如果域名后缀为“.com

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华为云企业邮箱是否支持中文域名？ 华为云企业邮箱支持中文域名，可创建中文域名邮箱。但因部分邮箱服务商不支持中文域名，如：腾讯邮箱、网易邮箱等，使用不支持中文域名的服务商向中文域名邮箱发邮件会被退信，请您谨慎选择使用。 父主题： 其他问题

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用其他域名作为加速域名。 账号未实名认证 国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速域名，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源站不能

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成员管理”，点击下方“导入/导出”。 在弹出的新窗口中点击“导出/更新成员”，再选择“导出通讯录”。 选择需要导出的部门，点击右下方的”确定”，导出一份员工信息存为文件A。将文件A拷贝一份存为文件B，然后在文件B中将”邮箱”这一栏的信息删除或修改为不是要删除的域名的邮箱。 在文件B内修改完毕后，将

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打开“员工使用 企业邮箱 ”按钮，单击任一存在的域名，管理员可编辑和删除域名信息。 设置管理员权限 管理员可以在手机上设置管理员权限，对企业管理工作进行合理分工。 新增管理员 点击“管理员权限设置”，进入现有企业管理员列表，点击“新增管理员”，选择需要添加的管理员，并为其设置相应的管理权限，最后保存即可。 编辑管理员

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控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠？ 母公司（主账号）获得商务优惠后，邀请关联子公司账号时，需勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”，准备并上传加盖母公司公章的“关联企业声明模板”，经华为云审批并且子账号接受邀请后，方可生效。详细操作请参见如何邀请关联账号。

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电子票支持增值税专用发票吗？ 电子票如何申请？ 电子发票退票怎么操作？ 电子发票退票需要提供什么材料？ 电子票如何下载？ 电子发票遗失怎么办？ 如果电子发票信息有误，怎么办？ 电子发票是否可以重复打印，有没有具体要求？ 电子发票是否可以报销？ 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办？ 电子票是否可以发送到指定邮箱？

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配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位，账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司，每个账号下可以有很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现，支持修改账号的默认时区，默认语言等信息。此处的设置，会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

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