邮箱 域名 配置 配置收发解析（操作视频）： 仅验证域名归属（操作视频）： 1. 进入域名管理，点击添加域名，输入邮箱域名，前往域名管理后台，配置DNS。 1）选项一（推荐选择）：选择“配置收发解析值”选项，成功配置域名解析后，即可正常使用邮箱所有功能。前往所在的域名管理后台（具体可

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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个人华为账号如何关联到公司的账号？是不是只能在公司的账号操作关联个人账号？ 公司账号向个人账号发送关联邀请，操作详情请查看邀请成员； 目前仅支持管理员账号对个人账号进行关联邀请和解除关联操作。 父主题： 项目专员

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个人注册账号是否可以给公司备案 可以，在华为云注册的个人账号可以用于公司备案。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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如何统一设置企业签名? 1. 企业签名：管理员可统一为成员设定企业签名，在“管理端-企业定制-企业签名”设置。成员在撰写邮件时，可选择设定的企业签名或自定义的签名。 2. 创建企业签名：填写签名名称，适用该企业签名的邮箱域名（则对应域名的企业邮箱成员可于前台查看及使用），可在签名

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。 如果您的邮箱不属于快速添加邮箱解析支持的邮箱类型，可单击页面右上方的“添加解析记录”，在添加记录集页面自主配置邮箱解析，详细请参见配置邮箱服务器的公网域名解析。 单击“确定”，完成邮箱解析的配置。 您可以在域名的记录集列表中查看已添加的邮箱解析的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。

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打开“员工使用 企业邮箱 ”按钮，单击任一存在的域名，管理员可编辑和删除域名信息。 设置管理员权限 管理员可以在手机上设置管理员权限，对企业管理工作进行合理分工。 新增管理员 点击“管理员权限设置”，进入现有企业管理员列表，点击“新增管理员”，选择需要添加的管理员，并为其设置相应的管理权限，最后保存即可。 编辑管理员

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邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 管理端不支持，用户端支持。 用户端如需以mail.xxx.xx(企业域名)/webmail地址登录，需满足以下条件： 1. 需要域名备案，详细内容，请参见《网站备案用户指南》； 2. 需至域名管理后台配置记录值如下所示： 主机记录 类型 别名

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邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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APP端网站信息填写与PC端的网站信息填写相同 网站信息填写规范 网站名称：个人网站、企业网站名称的具体要求，请参见网站名称要求。 网站IP：备案服务器的公网IP地址。 您可以登录华为云控制台，查询备案资源的公网IP地址。如果是使用备案授权码备案，需填写生成备案授权码的弹性云服务器公网IP地址。

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成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？ 成员登陆账号：管理员于“我的云商店-联营服务-组织管理”，“我管理的-列表中对应组织的组织详情” 中添加的成员账号，账号前缀可自定义，长度为1~20个字符，包含字母、数字以及“_”、“.”、“-”。账号后缀为创建组织时填写的组织标识（组织标识不可修改）

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个人备案怎么变更到企业备案？ 暂时不支持个人备案转到企业备案。 若您需要将个人已备案成功的域名给到企业备案，您需要先将对应个人的域名备案注销，再将域名过户到企业，再用企业重新做备案。需要注意的是对应个人的域名备案注销后，不能对外解析开放，会影响业务正常运行。 父主题： 变更类FAQ

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工信部备案结果的通知，请准确填写。 应急电话：必须真实、有效，且是备案主体长期使用的号码，不能填写其他公司的电话。 请确保填写的应急电话唯一，没有重复给其他单位备案使用过。 电子邮件地址：请填写主体负责人真实、有效的邮箱地址。主体负责人邮箱将用于接收工信部备案结果的通知以及备案密码的发放，请准确填写。

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。 您可以根据域名所在区域修改NS记录集的值，详细内容请参考华为云DNS对用户提供域名服务的DNS是什么？。 步骤二：确认并修改域名的DNS服务器地址 请确认您的域名已使用华为云DNS服务器地址解析，才能确保添加的解析记录生效。

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回到主界面，在列表里能看到刚配置的企业邮箱，点击后方的“编辑/删除”可为对应的邮箱域名进行自定义操作。 7. 企业邮箱配置结束后，员工需要重启一次WeLink，再登录时就能选择对应的邮箱协议了。 支持多邮箱配置，但一个用户只能绑定一个邮箱。 目前主流邮箱都需登录邮箱设置开启IMAP协议，然后设置授权码，比如126

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。 请勿修改Logo文件的后缀，如.png修改为.jpg，会导致Logo文件上传失败。 公司简介 公司简介应以公司业务介绍及经营亮点为主，请勿直接引用营业执照中的经营范围。 简介描述中请勿带有“最高级”、“国家级”、“最佳”等违反新广告法的违禁词。 公司简介中不可粘贴外部链接等内容，如有此情况，提交将出现报错。

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各类证书支持的加密算法详情请参见证书支持的加密算法。 申请国密证书时，加密算法请选择“SM2”。 企业组织信息 请根据界面提示填写您的企业组织信息。 仅OV、EV类型的证书需要填写此项。 公司名称请填写营业执照注册公司的全称。 申请人信息 请确保此处填写的申请人电话和邮箱填写准确，

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客户端收取设置 支持客户端收取邮件的设置，可设置收取“垃圾邮件”；支持按时间范围设置客户端收取的邮件。 黑白名单管理 来自黑名单中的域名或邮箱地址的邮件，会直接被拒收，有效防止垃圾邮件。 来自白名单中的域名或邮箱地址的邮件，不会进入垃圾邮件箱或者被拒收. 反垃圾管理 每个用户可自定义反垃圾等级及垃圾邮件提醒周期。

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华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号，公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办？ 您可以使用华为云企业账号登录华为云，在升级界面选择“注册新的华为账号”进行升级，就可以把原华为云账号信息及原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息同步给新注册的“华为账号”，后

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公司编号，选中公司后添加工厂时系统自动填充。 工厂编号 工厂编号，系统唯一值。 时区 工厂所在的时区。数据来源于参数配置。 中文描述 工厂的中文描述。 英文描述 工厂的英文描述。 中文缩写 工厂的中文缩写。 英文缩写 工厂的英文缩写。 区域 工厂的区域。 是否有效 标识是否有效。有效的工厂数据才能被其他功能模块引用。

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