数据迁移 数据迁移方案 使用mysqldump将数据迁移至TaurusDB 使用DAS导出导入功能迁移TaurusDB数据 一键迁移到TaurusDB企业版（公测）

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休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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预检查超时 DRS预检查阶段会在源及目标数据库进行一系列查询判断是否符合数据迁移或者同步的前提条件，以便提升任务成功率。当后端检查用时超过页面超时设置时，会显示预检查结果上报超时。 可能原因 源或目标数据库资源不足，执行查询过慢导致超时。 数据库中对象过多，执行用时长导致超时。 选

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连接超时异常 如果从ObsException->getExceptionMessage中获取到的错误描述为“Exceeded retry limitation, xxx Failed to connect to xxx”，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误

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从HDFS/OBS中导出数据到关系型数据库 从HBase中导出数据到S FTP服务器 从HBase中导出数据到关系型数据库 从Phoenix表导出数据到SFTP 服务器 从Phoenix表导出数据到关系型数据库 从Hive中导出数据到SFTP服务器 从Hive中导出数据到关系数据库 从

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询>，弹出导出任务列表，如图 图3 导出任务查询 导出完成的任务可以进行下载，单击下载链接即可将文件保存至本地。正在导出任务状态为等待导出，单击<取消导出>按钮，可以取消导出任务。 图4 取消导出任务 导出的任务单击任务后面的“删除”图标，可以直接删除。 图5 删除导出任务 打开

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definer='root'@'%’ trigger(procedure)… 如果您缺失super权限，可以使用mysqldump导入数据，请参考使用mysqldump迁移MySQL数据导入和导出数据。 举例3：如果在创建RDS for PostgreSQL插件时缺少super权限，请参考管理插件进行创建。

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definer='root'@'%’ trigger(procedure)… 如果您缺失super权限，可以使用mysqldump导入数据，请参考使用mysqldump将数据迁移至TaurusDB导入和导出数据。 父主题： 数据库权限

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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definer='root'@'%’ trigger(procedure)… 如果您缺失super权限，可以使用mysqldump导入数据，请参考使用mysqldump迁移MySQL数据导入和导出数据。 父主题： 数据库权限

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为什么要采用mysqldump和pg_dump工具迁移 该方案优点是简单，容易上手，缺点是停机时间较长。因此它适用于数据量不大，或者允许停机的时间较长，并且在这个时间范围内能够完成的数据。 由于云数据库RDS服务提供的服务与原来的数据库服务是完全兼容的，所以对于用户来说，从原有数

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ts。 Loader数据导出简介 Loader支持将数据或者文件从 MRS 系统中导出到关系型数据库或文件系统中，Loader支持如下数据导出方式： 从HDFS/OBS中导出数据到SFTP服务器 从HDFS/OBS中导出数据到关系型数据库 从HBase中导出数据到SFTP服务器 从HBase中导出数据到关系型数据库

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对 域名 “devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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客户端超时参数设置导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客户端

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客户端超时参数设置导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客户端

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将旧RDS实例数据导出后再导入到DDM实例完成数据迁移。 目标DDM关联的RDS版本与旧RDS的MySQL版本需要保持一致。 从旧RDS导出数据 登录E CS 。 执行如下命令导出结构数据，其中斜体参数需根据实际情况配置，详细参数说明如表1所示。 mysqldump -h {DB_ADDRESS}

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命令/属性下发总是超时？ 命令下发、属性设置、属性查询接口为同步命令，需要设备及时回响应，否则会超时。 父主题： 应用集成

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检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建 BCS 实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群：

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文件系统挂载超时 现象描述 使用mount命令挂载文件系统到 云服务器 ，云服务器系统提示“timed out”。 可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 原因3：未购买 VPC终端节点 。 原因4：云服务器DNS配置错误，导致解析不到文件系统的域名，挂载失败。 原因

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