进入“派工看板”页面后，需先进行查询工单派工信息操作，再在查询结果信息中对工单进行后续操作。 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 派工看板”。 进入“派工看板”页面。 设置指定查询条件：线体、工单号，两个中必须设置一个，也可两个都设置。 单击“查询”。 系统显示工单派工信息，

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进入“派工看板”页面后，需先进行查询工单派工信息操作，再在查询结果信息中对工单进行后续操作。 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 派工看板”。 进入“派工看板”页面。 设置指定查询条件：线体、工单号，两个中必须设置一个，也可两个都设置。 单击“查询”。 系统显示工单派

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删除监控看板 当用户业务发生变更或需要对监控看板上的监控视图进行重新规划时，可以删除该监控看板，重新进行监控规划。删除监控看板时，会关联删除该看板上设置的所有监控视图。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击页面左侧的“监控看板 > Dashboards”。

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监控看板（旧版） 监控看板简介 创建监控看板 添加监控视图 查看监控视图 配置监控视图 删除监控视图 删除监控看板 父主题： 可视化（看板）

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监控看板（新版） 我的看板简介 创建我的看板 添加监控视图 查看监控视图 配置监控视图 删除监控视图 删除我的看板 跨账号查看我的看板 父主题： 可视化（看板）

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查询知识看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“知识看板”页签。 设置查询条件。 选择按天查询，“日期”必须设置； 选择近30天查询。 单击“搜索”查询。 图1 按天查询 图2 按月查询 按天查询：查询的是输入日期当天的统计结果。

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敏捷实践之物理看板与电子看板 选择物理看板还是电子看板 敏捷项目最终的成功还是失败，与使用物理看板还是电子看板没有绝对的因果关系。换个方式说，选择哪种看板不是对与错，而是适合与不适合。所以，要思考的是哪种方式更适合你的团队。 物理看板的优势和劣势 优势 成本低：几乎不需要成本，办

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名称：表示监控看板名称，该参数只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度不超过128。 归属企业项目：将监控看板关联给到某个企业项目时，只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该监控看板。 企业项目仅在部分区域上线。 单击“确定”，完成创建监控看板。 父主题： 监控看板（旧版）

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监控看板简介 监控看板为您提供自定义查看监控数据的功能，将您关注的核心服务监控指标集中呈现在一张监控看板里，为您定制一个立体化的监控平台。同时监控看板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看，帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。 旧版监控看板适用于以下

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智能看板 管理员在智能看板页面可查看智能通话的统计数据，页面需按多轮树进行查询。 图1 智能看板 系统提供查询的字段如下表所示： 表1 智能看板查询字段 查询字段名称 描述 多轮树 智能模块配置的多轮树。 呼叫时间 默认带入开始时间为昨天，可自定义时间进行查询 批量任务 表单批量外呼中配置的任务

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查看架构看板 图1 驾驶舱架构看板 父主题： 驾驶舱

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查看团队看板 对于项目的效率、人员组织、项目需求等总体评价。 项目的项目周期、交付团队人数、计划偏移率、人效利用率、整体项效比（鼠标放在名称上会显示解释说明）。 历史工作项累计流图，显示未开始、进行中、已完成的工作项数量随时间的变化（例如下图中表示有2个未开始工作项变为1个进行中

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128。 企业项目 将监控看板关联给到某个企业项目时，只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该监控看板。 说明： 企业项目仅在部分区域上线。 单击“确定”，完成创建监控看板。 为监控看板添加监控视图。 在完成监控看板的创建后，您就可以添加监控视图对GeminiDB Redis实例进行监控。

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修改监控看板 功能介绍 修改监控看板 接口约束 目前华东-青岛、拉美-墨西哥城一、土耳其-伊斯坦布尔、亚太-雅加达、中东-利雅得5个局点不支持该接口 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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启用/停用看板 圆桌支持启用/停用看板，针对停用的看板，可以重新启用，且启用后看板内的消息会同步恢复。 当前用户可以启用/停用“看板”模块的看板。 创建人和管理员可以启用/停用团队内看板。 启用看板 支持重新启用停用的看板。 登录圆桌。 选择看板入口。 个人看板 在左侧栏选择“看

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调整看板顺序 根据使用频次、重要程度或使用习惯，调整顶部导航栏看板前后顺序。 当前用户可以调整“看板”模块的看板顺序。 创建人和管理员可以调整团队内看板顺序。 操作步骤 登录圆桌。 选择入口。 个人看板 在左侧栏选择“看板”模块，单击页面上方的，进入“看板管理”页面。 您也可以在

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配置看板项目工作项层级的状态与流转规则 支持自定义配置工作项类型字段模板，工作项字段模板配置好后，下次创建工作项时则默认以定义好的字段模板进行创建。在“工作项类型配置”页面可以配置工作项字段模板。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“工作项自定义设置/自动化设置”权限。

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字段的值不可更改。再次添加同名自定义字段会将原字段覆盖。 （可选）支持一键复制其他看板项目中已有自定义字段到当前看板项目中。单击右上角“一键复制”，选择目标看板项目后确定即可。 父主题： 看板项目公共配置管理

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批量删除监控看板 功能介绍 批量删除监控看板 接口约束 目前华东-青岛、拉美-墨西哥城一、土耳其-伊斯坦布尔、亚太-雅加达、中东-利雅得5个局点不支持该接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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名称：表示监控看板名称，该参数只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度不超过128。 归属企业项目：将监控看板关联给到某个企业项目时，只有拥有该企业项目所有权限的用户才可以查看和管理该监控看板。 企业项目仅在部分区域上线。 单击“确定”，完成创建我的看板。 父主题： 监控看板（新版）

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查询呼叫统计看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“呼叫统计看板”页签。 设置查询条件。 选择按小时查询，“日期”和“接入码”必须设置； 选择按天查询，“接入码”必填。 单击“搜索”查询。 按小时查询：查询的是输

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