继续录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_ResumePlayDone 作用 恢复播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_ResumePlayDone"

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播放鉴权 概述 Referer防盗链 Key防盗链 IP黑白名单 父主题： 域名 管理

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setVolume4TopThree(volume) 开启/禁用音频最大三方模式的音轨 调用muteAudio4TopThree接口可以开启/禁用音频最大三方模式的音轨，true表示禁用音频最大三方模式的音轨，false表示开启音频最大三方模式的音轨。 示例代码如下： this.client.muteAudio4TopThree(true)

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录音播放开始 标示符 AgentMediaEvent_Play 作用 播放录音开始事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play","workNo":"49999"

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link String 日志下载链接。 日志文件中的字段说明请参见日志管理。 状态码： 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述。 请求示例 查询播放日志 GET https://{endpoint}/v1

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播放鉴权 概述 Referer防盗链 Key防盗链 IP黑白名单 父主题： 播流配置

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重启U-Class应用程序 投屏问题 问题5：安卓系统设备投屏没有声音 现象：使用安卓设备进行投屏，播放视频或者音频时，大屏上无法播放声音。 解决方案：由于安卓系统的限制，投屏过程中无法获取到播放源的声音，可以将手机的音量调大，使用手机的扩音播放声音。 问题6：手机息屏后，投屏自动断开 现象：

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为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查

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调整资源配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 裸金属服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 裸金属 服务器 没有独立的服务配额，它的实例数、核心数和 RAM 容量与

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如何通过回调通知消息获取录制文件的播放地址？ 当配置直播录制时，将存储录制文件的OBS桶授权给点播服务，且点播服务已成功添加播放域名，则可以在回调通知消息的“play_url”参数中获取录制文件的播放地址。 父主题： 直播回调

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组网结构调整后的权限调整 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 已规划好用户对结构调整的子网及设备的操作权限。 背景信息 本章节操作会导致用户的权限发生变更且在下次登录后生效，请谨慎操作。 操作步骤 组网结构是否全局重组。 是，重新规划用户和角色，请参见用户授权。 否，执行2。

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SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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批量删除播放地址 功能介绍 批量删除播放地址，仅对播放管理接口获取的url有效，不支持RTSP协议 URI POST /v1/{user_id}/media/urls/batch-delete 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15

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如何获取播放地址？ 域名配置后，针对不同的播放协议，对应的播放地址格式如下所示： RTMP格式：rtmp://播放域名/AppName/StreamName FLV格式：http://播放域名/AppName/StreamName.flv M3U8格式：http://播放域名/AppName/StreamName

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Integer 符合查询条件的总条目数 domain String 播放域名 logs Array of LogInfo objects 日志信息列表 表5 LogInfo 参数 参数类型 描述 name String 日志文件名，打包文件名格式：{Domain}_{logStartTimeStamp}

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最大与会方是多少？ 目前压测可达500方，如果超过与会者方数，建议使用直播方式或者会议+直播方案。 本地投影中无声音？ 手机端投影播放视频是没有声音的（目前版本不支持） PC端投影播放视频正常出声音（如无声音，检查大屏，侧边栏划出来，调节声音） PC端可以选看，协同大屏端无法选看某一方画面？ 目前

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如何调整并发 API接口支持并发调用。具体可咨询商务合作。 父主题： API使用类

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调整团队顺序 团队创建成功后，在圆桌左侧栏支持调整团队上下位置。 操作步骤 登录圆桌。 在左侧栏“团队列表”模块选择团队，直接拖拽团队到具体位置即可。 图1 调整团队顺序 父主题： 团队列表

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选择“待处理”，座席工号、处理人更新为选中座席的工号、业务帐号，更新时间为当前时间，留言状态由待分配变为未处理。 播放留言内容。支持以下操作： ：播放/暂停留言。 ：前进/后退放音。 ：调整播放声音大小。 ：选择留言播放速度，支持0.5X、0.75X、1.0X、1.25X、1.5X、2.0X。 下载留言。

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设置共享对象 音效文件播放管理 表7 音频文件播放管理接口 接口 描述 startAudioFile 开始播放音频文件 stopAudioFile 停止播放音频文件 pauseAudioFile 暂停播放音频文件 resumeAudioFile 恢复播放音频文件 adjustAudioFileVolume

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调整主题顺序 主题创建成功后，在圆桌左侧栏支持调整主题上下位置。 操作步骤 登录圆桌。 在左侧栏“主题列表”模块选择主题，直接拖拽主题到具体位置即可。 图1 调整主题顺序 父主题： 主题列表

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