智能问答机器人 QABot

提供自动驾驶上云实施服务（自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集）、视频、 自然语言处理 、 文字识别 、语音分析、热线感知、智能问答机器人、12345热线图谱、三方应用集成、三方算法集成等的部署方案设计、部署实施和集成对接等服务。帮助客户实现业务场景与AI的结合。 父主题：

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//不需要进行评价的内容 defaultMessageList: ["会话转人工处理。", "会话超时结束。", "您好，我是AICC智能问答机器人，很高兴为您服务。"]

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。 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。 在调用 对话机器人 服务API之前，请确保已经充分了解对话机器人服务相关概念，详细信息请参见产品介绍 。 父主题： 使用前必读

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已创建试用版机器人、专业版机器人或旗舰版机器人。 创建技能 首先，您需要给机器人创建一个名为“查天气”的技能。 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”，然后单击已创建机器人的ID或者“机器人管理”按钮。 在“问答机器人”页面，左侧导航栏选择“技能管理”，单击“添加技能”。 在添

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步骤1：配置环境 步骤2：Token认证鉴权 步骤3：调用服务 准备工作 已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 已创建智能问答机器人。 步骤1：配置环境 下载并安装Postman。 Postman建议使用7.24.0版本。 下载问答机器人的Postman配置文件。

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输入其他问答机器人ID（被分享的机器人）。机器人ID可在CBS控制台，机器人列表中获取。 图1 知识共享 单击“确定”完成共享设置。 父主题： 智能问答机器人

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码检查八大功能，能够满足开发者开发过程中的不同需求和开发场景。 图2 代码解释 智能生成和问答。CodeArts Snap具备智能生成和智能问答的核心功能，可以根据中英文描述生成完整的函数级代码，同时提供代码的自动检查和修复。 图3 研发问答示例

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类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的云服务。自然语言处理提供分词、命名实体识别、关键词提取、文本相似度等自然语言相关的API，可用于智能问答、对话机器人、内容推荐、电商评价分析。 在开通NLP之前，可进入体验中心体验服务功能。该方式无需编程，只需输入文本信息，即可获取识别结果。

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文本机器人、AICC等各种渠道场景里， 同时在容犀Copilot后台也以智能问答的形式支持体验。 文档问答：企业只需上传已有的知识文档，大模型可理解文档内容并对客户进行知识问答回复，支持上下文理解。在智能问答页面，选中大模型文档类型，并选择想要体验的文档分类，即可开启对文档知识的正常对话。

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。 对于一个新建的问答机器人，在问答语料导入完成后，就可以通过对话体验界面进行对话。 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮。 在机器人管理的任意页面中，单击右上角“对话体验”，展开对话窗口。在对

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计费，不执行不产生费用。 自然语言处理 NLP：自然语言处理提供分词、命名实体识别、关键词提取、文本相似度等自然语言相关的API，可用于智能问答、对话机器人、内容推荐、电商评价分析。 情感分析：是自然语言处理语义识别的一个细分方向，情感分析致力于为企业和个人提供文本的情感分析能力

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图2 选择授权方式 授权成功后，在“用户”页面，单击用户名，进入用户详情页，确认子账户的目标用户组添加成功。 图3 所属用户组 父主题： 智能问答机器人

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登录对话机器人服务管理控制台。 在问答机器人“操作”列中，选择“规格修改”。 图1 规格修改 按照实际所需，调整会话路数规格。 图2 增加会话路数 父主题： 智能问答机器人

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填写用户基本信息，单击“下一步”。 在“加入用户组”页面勾选已创建的用户组名称。 图3 加入用户组 单击“立即创建”，用户创建完成。 父主题： 智能问答机器人

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NLP服务以开放API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）的方式提供自然语言处理能力，用于文本分析及挖掘，常用于智能问答系统、文本分析、内容推荐、翻译等场景。 调用API接口需要具备一定的编程开发能力，调用NLP服务后返回的结果为JSON格式，用户需要通过编程来处理识别结果。

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如图8所示，“训练状态”显示“成功”代表智能分析助手模型训练成功。 图8 训练智能分析助手 步骤5：智能问答 在产品首页单击智能分析助手，进入智能分析助手页面。 在页面左上角选择“我的项目”和训练成功的“智能分析助手”。 在智能问答界面输入问题：不同类型商品的价格（图9）。 图9 不同类型商品的价格 步骤6：搭建仪表板

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常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自开源镜像站服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 Classroom角色权限 Classroom如何计费？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自Classroom服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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使用智能开发助手CodeArts Snap生成代码及对应单元测试 示例将通过CodeArts Snap智能问答生成一段Java冒泡排序代码，并对生成的代码生成对应单元测试用例。 前提条件 下载并安装JDK1.8或更高版本。 下载并安装IntelliJ IDEA 2021.3或更高版本。

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支持使用第三方语言模型，自主开发API实现与数字人对话。 支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 智能导购、文旅导览、智能问答、营业厅客服、智能陪练等。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 - 照片数字人 支持上传正面清晰的人像照片，生成会说话的照片数字人视频。

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API调用。 自动报销、业务流程自动化 智能问答机器人问答实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 智能客服 智能问答机器人问答实例开发服务-标准版 梳理客户

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