退订站点 操作场景 如果您需要退订站点，请参考本章节操作。 企业门户支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订，具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待退订站点所在行，选择“更多>退订”，如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点”

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退订站点 操作场景 如果您需要退订站点，请参考本章节操作。 企业门户支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订，具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待退订站点所在行，选择“更多>退订”，如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点”

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站点配置 前提条件 登录华为乾坤控制台后成功创建了站点，并拥有“设备生命周期管理服务”中站点管理相关权限。 背景信息 创建站点后，用户根据实际情况将设备纳入到同一站点中，并对设备拓扑调整、业务配置，确保站点正常运行。 操作步骤 站点设备拓扑操作。 站点的设备拓扑图一般由设备和链路

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站点加速 站点加速功能指导如下： 域名 管理 统计分析 统计分析（新） 预热刷新 节点IP归属查询 域名证书管理 日志管理 资源包管理

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站点监控 站点监控中为什么看不到响应码？ 父主题： 产品使用

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企业门户有 企业邮箱 吗？ 没有，华为云包含企业邮箱服务，具体请参考：https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 企业门户提供哪些售后服务？ 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。企业门户提供的以下四种形式的帮助：

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单击左侧导航栏的“站点监控”。 在“站点监控”界面，单击右上角“创建站点监控”，进入“创建站点监控”界面。 在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数，如图1所示。 图1 创建站点监控 监控频率建议设置为1分钟，更多参数说明如配置参数所示。 配置完成后，单击“确定”，完成创建站点监控。

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站点管理 购买站点 客户服务包 升级站点 续费站点 退订站点 查看站点信息

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标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称，站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买企业门户的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。 购买版本后支持从低版本升级至高版本，暂不支持从高版本降级至低版本。

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升级站点 操作场景 企业门户支持从低版本升级到高版本，如果您购买的站点的规格不够用，可以选择升级，只需补差价。 升级费用补差价，计算方式为：（升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用）/站点有效期天数*（站点有效期天数-站点已使用天数）。 例如，您购买了期限为一年的推广版站点（1

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续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“更多>续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。

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站点创建后，支持搜索、修改、删除等操作，如表 站点操作表表所示。 表1 站点操作表 操作名称 操作说明 搜索 关键字搜索：站点列表左上方搜索框内输入站点名称，单击左侧或按回车键搜索。 按设备类型：单击站点列表左上方“设备”筛选框，筛选不同设备类型的站点。 按站点状态：单击站点列表左上方“站点状态”筛选框，筛选正常或异常的站点。

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添加站点 添加保护站点 配置ELB 父主题： 实施步骤

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续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。

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复制站点 操作场景 复制站点就是将当前站点的信息（包含已编辑完成的网站前台、管理后台的数据以及已购买的精美模板）复制到另一个新的站点中，站点复制成功后，需要重新设置域名解析、域名绑定和备案（中国香港站点无需备案）。 主要适用于以下场景： 复制站点到同一个用户的其他区域 复制站点到另一个用户下

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AP类型。 站点拓扑管理 云管理网络支持站点拓扑管理。对于已创建的站点，可以直接进入站点首页，而且无论通过何种方式在站点中添加了设备信息，都可以在站点首页以拓扑形式展示。站点拓扑可以更直观地呈现当前站点网络信息，同时也可以从拓扑视角更方便快捷地进行网络业务配置和调整。 可以在站点首页查看到整个站点的拓扑信息。

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站点管理 站点首页介绍 站点创建 站点配置 父主题： 服务使用

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选择目标站点，单击设备数量列中的数字，可以进入站点纳管的设备页面。 业务配置 选择目标站点，单击列表中，进入站点业务配置页面。 后续处理 查看站点图标。站点创建后，控制台首页地图上会出现对应的站点图标。绿色站点图标表示当前站点没有待办事件；红色站点图标表示当前站点存在待办事件。 修改站点位置。在控制台首页地图上

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站点监控 站点监控简介 创建站点监控 创建站点监控的告警通知 查看站点监控数据 管理站点监控 父主题： 网络分析与监控

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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“设置>多语言站点”中，将English设置为默认语言。 图6 设置多语言站点 图7 设置默认语言 如何删除模板语言 登录企业门户控制台，选择已购买的站点，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 在站点编辑中单击“设置>多语言站点”。 图8 设置多语言站点

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