请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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采集方式（Windows）：通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。 ≥0 云服务器 云 服务器 - 进程 1分钟 维度 维度 Key Value 云服务器 instance_id 云服务器ID。 云服务器 - 进程 proc 云服务器的进程。 该取值可通过 云监控服务 的“查询主机监控维度指标信息”获取。

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工具，支持通过配置内网 DNS服务器地址 的方式，使在华为云上的Windows E CS 通过内网直接访问OBS，下面将介绍具体操作流程和操作步骤。 OBSBrowser+需通过公网下载，或者从其他可以访问公网的云服务器下载后传到当前云服务器安装。 前提条件 在登录ECS云服务器之前，请确保您已 购买云服务器 。

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指定该 域名 的权威DNS服务器，用于指定域名由哪个DNS服务器进行解析。 SOA 指定该域名的主权威DNS服务器，系统默认创建，不支持手工创建。 CAA 指定为域名颁发HTTPS证书的授权CA机构，用于防止HTTPS证书错误签发。 PTR 指定IP地址反向解析记录，用于通过私网IP地址反向查询对应的云服务器。 父主题：

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解决方案提供商的账号可否申请多个？ 一个解决方案提供商只能有一个解决方案提供商账号，也只能挂一个代表处。 父主题： 注册与认证

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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申请加入解决方案提供商计划 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证、绑定邮箱并入驻HCPN后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 伙伴加入解决方案提供商计划后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。 申请加入解决方案提供商计划时需满足以下条件：

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。 flavor_id 否 String 用于通过云服务器规格过滤出可用公共镜像，取值为规格ID。 约束： 仅支持通过单个规格进行过滤。 仅支持按照云服务器规格进行过滤， 裸金属服务器 暂不支持。 如果需要查看某裸金属服务器规格支持的公共镜像，可以使用“__support_s4l=t

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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制台”页面。 在打开的控制台首页，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择待登录的云服务器，登录弹性云服务器。 Windows弹性云服务器提供“VNC远程登录方式”和“MSTSC方式”两种登录方式。具体操作请参见登录弹性云服务器。 查看Windows ECS是否已配置内网DNS 在Windows

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__support_diskintensive 否 String 表示该镜像支持密集存储。如果镜像支持密集存储性能，则值为true，否则无需增加该属性。 __support_highperformance 否 String 表示该镜像支持高计算性能。如果镜像支持高计算性能，则值为true，否则无需增加该属性。

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开始使用 修改初始化密码。登录华为云服务器控制台，参考在控制台重置弹性云服务器密码，进行密码重置。 使用远程连接工具，登录两台负载均衡服务器，上传已有SSL证书（公钥、私钥）文件至指定目录：/etc/nginx/ssl/，上传请参考上传文件到云服务器方式概览。 图1 SSL证书 上

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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的证书都将自动激活，当前最多支持同时存在两个证书。只有在确保相关身份提供商不再使用证书后，才可以删除证书。 你还应该考虑到某些身份提供商可能不支持多个证书。在这种情况下，使用证书轮换可能意味着您的用户会暂时中断服务，证书轮换成功重新建立与该身份提供商的信任关系后，服务将恢复。因此建议在非高峰时段执行此操作。

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我的业务是通过IP访问的，需要备案吗？ 需要，只要使用中国大陆节点的服务器就需要备案。如果您使用的是华为云服务器，请在华为云备案系统提交备案申请；如果使用的是其他服务器提供商的服务器，请在其他服务器提供商处提交备案申请。 父主题： 备案基础

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弹性云服务器类型与支持的操作系统版本 弹性云服务器类型与支持的操作系统版本如下所述。 x86系统架构云服务器系列 以下云服务器支持的操作系统请参考表 OS-支持版本。 通用入门型：t6 通用计算型：s2、s3、s6、sn3、s7 通用计算增强型：c3、c6、c6s、c6h、c7 内存优化型：m2、m3、m6、m7

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