华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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WinSCP无法连接到Linux 云服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到 服务器 。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。 如果可以通信，说明网络是正常的。 如果端口不通，请联系技术支持协助排查。

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连接到HBase响应慢 问题现象 在相同的VPC下，外部集群通过Phoenix连接到HBase时，响应较慢。 原因分析 客户配置了DNS服务，由于客户端连接到HBase先通过DNS来解析服务器端，所以导致响应慢。 处理步骤 以root用户登录Master节点。 执行vi /etc/resolv

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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如果用户私钥泄露，用户可通过管理控制台使用新的密钥对替换弹性云服务器内的公钥，替换完成后，用户需要使用本地保存的新密钥对的私钥登录该弹性云服务器，无法使用替换前的私钥登录该弹性云服务器。 该任务指导用户通过密钥对管理界面替换密钥对。 前提条件 待替换密钥对的弹性云服务器使用的是华为云提供的公共镜像。 执行

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ALM-134292071 PD连接到接口 告警解释 PD connected. (IfIndex=[IfIndex], Interface=[Interface]) PD设备连接到系统中。 告警属性 告警ID 告警OID 告警级别 告警类型 134292071 1.3.6.1.4

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测试连接到数据库报错 问题现象 测试连接到数据库报错，提示：“连接数据库中发生错误”。 图1 报错信息 可能原因 数据库连接信息不正确。 数据库用户没有连接权限。 数据库与ugo服务的网络不通。 数据库防火墙限制ugo服务访问。 数据库已存在的连接达到数据库设置的最大连接数限制。

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通过断开连接功能可以断开某一连接下的所有数据库或断开指定数据库连接。 在“对象浏览器”窗格中，右键单击数据库组，选择“断开所有连接”。该操作将断开某一连接下所有数据库。 该操作仅能在已连接的数据库上执行。 Data Studio弹出确认对话框，确认是否断连该连接下所有数据库。 在“

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到弹性云服务器管理控制台重置该弹性云服务器的登录密码，详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 当用户创建弹性云服务器使用的是“密钥对方式”登录时，用户解绑密钥对后，如果需要重新绑定密钥对，需要关机重新绑定密钥对。 为了能正常登录弹性云服务器，解绑密钥对后，请在弹性云服务器界面及

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系统盘备份能恢复弹性云服务器吗？ 使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 扩容后的云硬盘能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 通过备份恢复服务器，会对原备份做哪些修改？ 如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？

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ERS安装注意事项 线下PC通过VNC View连接云上Linux虚机失败或者黑屏如何解决？ SAP GUI连接SAP应用服务器偶发性断连如何解决？ SSH偶发性断连如何解决？ HANA Studio无法通过公网访问HANA租户数据库如何解决？ SWAP不可用如何解决？ SAP Router

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ECS无法连接到 GaussDB (for MySQL)实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认 弹性云服务器 和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。

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格式吗？ 没有对云服务器进行相关预操作会带来什么影响？ 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 为什么VHD格式的镜像上传失败，任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量？ 如何将华为云已有私有镜像导入到指定区域？

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如何通过happybase连接到 MRS 服务的HBase？ MRS服务集群的HBase服务使用的是thriftserver2，thriftserver1和thriftserver2不能同时并存，但happybase只能通过thriftserver1接口连接到HBase，故建议客户使用

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如何将RDS数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云服务器上。弹性云服务器不限制存放哪些数据，但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云服务器上存放数据库备份，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 强烈推荐使用云数据库RDS的自动

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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常

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如何将 GaussDB数据库 备份到弹性云服务器上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云服务器上。弹性云服务器不限制存放哪些数据，但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云服务器上存放数据库备份，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 强烈推荐使用云数据库Ga

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如何将GaussDB(for MySQL)数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云服务器上。弹性云服务器不限制存放哪些数据，但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云服务器上存放数据库备份，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 强

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GaussDB的备份是如何收费的 如何查看GaussDB备份空间使用情况 如何将GaussDB数据库备份到弹性云服务器上 GaussDB实例删除后，备份是否会保留 如何找回误删除数据库和数据表 为什么自动备份会失败 为什么数据表会丢失或数据被删除 如何将本地数据库备份恢复到云数据库GaussDB GaussDB是否支持恢复单表信息

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