远程连接Windows 云服务器 报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云 服务器 报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务，将文件从本地上传到云服务器中。 前提条件 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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操作步骤 获取GPU云服务器的弹性公网IP。 打开“VR云渲游平台”，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。 检查并确认新创建云服务器（或重启后的云服务器）的状态为“闲置”。 在“IP地址”栏查看对应的弹性公网IP。 图1 查看弹性公网IP 远程登录GPU云服务器。 打开本地计算机，即用于

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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本地网络配置异常 需要确保本地网络配置无异常，如：防火墙、网卡等配置。解决方法请参考本地网络配置异常。 弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。 安全组存在限制 安全组限制了云服务器出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。

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远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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在“分辨率”栏的下拉列表中，修改弹性云服务器的分辨率。 图3 设置分辨率 单击“应用”。 处理方法2：MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录弹性云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows弹性云服务器的分辨率大小。 在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。

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Windows云服务器蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云服务器蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck

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如何删除、重启弹性云服务器？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 删除弹性云服务器时，若同时删除弹性云服务器绑定的弹性公网IP地址和挂载的数据盘，则不再

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尝试使用其他网络环境中的本地主机连接云服务器，或更换其他热点访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，建议联系运营商解决问题。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 在本地执行telnet

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网DNS服务器地址。 （可选）运行以下命令，配置备选DNS服务器地址。 netsh interface ip add dns name="本地连接" addr=备选DNS服务器地址 index=2 本地连接：网卡名称，需要根据实际正在使用的网卡进行修改。 备选DNS服务器地址：是

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Ir3型弹性云服务器的本地盘为拆分型本地盘，一块本地盘可能被多个弹性云服务器使用。当本地盘损坏时，会影响多个弹性云服务器。 建议您在创建Ir3型弹性云服务器时，将弹性云服务器加入云服务器组，避免出现一块本地盘损坏影响多个弹性云服务器的情况。具体操作请参见管理云服务器组。 对于超高

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Viewer连接Linux云服务器 Linux云服务器一般采用SSH连接方式，使用密钥对进行安全地无密码访问。但是SSH连接一般都是字符界面，有时需要使用图形界面进行一些复杂操作。本文以Ubuntu 20.04操作系统为例，介绍如何为云服务器安装VNC Server，以及如何使用VNC

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。 图4 远程桌面连接Windows云服务器 单击“连接”。 登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点

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。 图4 远程桌面连接Windows云服务器 单击“连接”。 登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。

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手工搭建PostgreSQL本地Slave 以CentOS 7.6 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建PostgreSQL本地Slave 手工部署Jenkins 以CentOS 7.6 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何部署Jenkins

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