售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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如果客户遇到任何SAP相关问题，请直接提交SAP Ticket，同时请把SAP component值设置为BC-OP-LNX-HUAWEI问题，该问题将直接由SAP及华为联合支持团队处理。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的售后支持由服务商对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找服务商联系方式，联系服务商提供技术支撑。如服务商提供的联系方式不可接通或无回复，可发邮件至holosensstore@huawei.com，由运营经理协助联系。

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硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。 获取SAP支持，请访问SAP Support Portal Home。 父主题： 支持

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支持区域 本文介绍云连接实例和中心网络支持的区域。 云连接实例支持区域 云连接实例支持的区域，请参见表1。 表1 云连接实例支持区域 大区 区域 中国大陆 华北-北京四 华北-北京一 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 华南-深圳 西南-贵阳一

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路网数字化服务 覆盖《合作式ITS车用通信系统应用层及应用数据交互标准》中306种V2X事件（249种标志标牌及57种交通事件），其中典型交通事件如下：

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问题现象 可能原因及处理措施 在“挂载磁盘”页面找不到目标 云服务器 。 查看云硬盘和云 服务器 是否位于同一可用区。 ISO镜像创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限，不支持挂载云硬盘操作。 挂载按钮为灰色。 挂载的云服务器数量已达到最大。 查看云硬盘是否已加入到复制对。 挂载共享云硬盘提示操作系统类型不对。

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哪些弹性云服务器支持挂载S CS I类型的云硬盘？ 对于虚拟化类型为XEN的弹性云服务器（XEN实例），使用如下操作系统时支持挂载SCSI类型的云硬盘： Windows操作系统 SUSE Enterprise Linux Server 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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磁盘增强型：d2、d3、d6 以下云服务器支持的操作系统请参考表2。 通用计算增强型：c3ne 内存优化型：m3ne 以下云服务器支持的操作系统请参考表3。 超大内存型：e3、e6、e7 以下云服务器支持的操作系统请参考表4。 超高I/O型：i3、ir3 以下云服务器支持的操作系统请参考表5。

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云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent） 功能说明 安装Agent后，您便可以查看云耀云服务器的操作系统监控指标。指标采集周期是1分钟。 操作系统监控目前支持监控的监控指标有：CPU相关监控项、CPU负载类相关监控项、内存相关监控项、磁盘相关监控项、磁盘I/O相关监控

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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aml.so库文件获取。 ≥ 0 云服务器 云服务器 - DAVP 1分钟 Windows系统暂不支持DAVP类监控指标。 维度 维度 Key Value 云服务器 instance_id 云服务器ID。 云服务器 - 磁盘 disk 云服务器磁盘。 该取值可通过 云监控服务 的“查询主机监控维度指标信息”获取。

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运维支持 问题响应SLA 日常备份及策略 问题响应SLA 日常备份及策略

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是否支持彩信？ 不支持，仅支持文本内容。 父主题： 产品咨询类

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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Huawei LiteOS提供一套POSIX适配接口，具体的规格参见下表。

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Huawei LiteOS支持部分Libc接口，具体如下表所示。

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支持哪些协议？ 华为企业智慧屏支持标准ITU-T H.323、IETF SIP的多媒体框架协议。 父主题： 会议

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版本支持公告 版本号说明 分布式消息服务Kafka版的版本号格式为：消息引擎类型 x.y.z，其中消息引擎类型为Kafka，版本号具体含义如图1所示。 图1 版本号示例 版本支持情况 分布式消息服务Kafka版支持的版本：1.1.0、2.7、3.x（推荐） 版本生命周期 分布式消

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