在使用E CS 的回收站功能时，需要配置回收站策略，详细操作，请参见配置回收站策略。 回收站策略包括： 回收站策略天数：用于决定您的ECS创建多少天后，删除或退订时会放入回收站。 保留时长：控制ECS进入回收站后的保留时长。 保留时长仅对设置后放入回收站中的 云服务器 生效。 ECS与EVS均支持回收站功能，且均支持独立配

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为什么充值后还是提示欠费？ 充值会有几分钟延迟，您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务，则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项，并关闭不必要的资源，以免产生不必要的费用。 父主题： 购买计费

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为什么资源充足还是在排队？ 如果是公共资源池，一般是由于其他用户占用资源导致，请耐心等待或根据训练作业一直在等待中（排队）？方法降低排队时间。 如果是专属资源池，建议您进行以下排查： 排查专属资源池中是否存在其他作业（包括推理作业、训练作业、开发环境作业等）。 可通过总览页面，快

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云 服务器 和TaurusDB标准版实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和TaurusDB标准版实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 在弹性云服务器上，测试是否可以正

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和TaurusDB标准版实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和TaurusDB标准版实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 在弹性云服务器上，测试是否可以正

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SSL证书对部署的服务器没有任何限制，无论是华为云或其他云厂商的服务器，还是线下云服务器。 获取证书文件后，您可根据自己的需求将SSL证书部署到网站对应的服务器上，或将证书应用到WAF、ELB、CDN等云产品中。具体的部署操作请参考以下文档： 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何将SSL证书应用到华为云产品？ 父主题：

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单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择ECS列表上方的“回收站”页签。 图1 “回收站”页签 在“回收站”页签下，单击“开启回收站”按钮。 开启后“回收站”页签下会出现待销毁/恢复的ECS列表，此时可使用回收站功能。 父主题： 回收站管理（公测）

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关闭回收站 操作场景 如果您不想使用ECS回收站功能，可以随时关闭回收站功能。关闭回收站后，您的ECS在删除或退订后，不再进入回收站，会被立即删除且不可恢复。 关闭ECS回收站不会影响云硬盘回收站的使用。 前提条件 在关闭ECS回收站之前，您需要恢复或销毁回收站中的ECS，方法如下：

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和 GaussDB (for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。 查看弹性云服务器实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和TaurusDB实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和TaurusDB实例在同一个虚拟私有云下。 查看弹性云服务器实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。

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香港节点。 不是华为云注册的 域名 和空间可以在这边建站吗？ 从其他厂商购买的域名可以在企业门户使用，但是非华为云的空间无法在华为云建站。 企业门户可设计吗？ 企业门户可以自由编辑，在编辑页面使用已有插件可自由设计。 企业门户可以做外贸站吗？ 企业门户可以做外贸站，国外用户较多的话建议购买中国香港站点。

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选择框显示？ 安全云脑属于Global级项目，但是，在控制台上还是有Region级的选择框提示： 图1 region选择框 具体原因如下： 方便切换区域 如果您进入的region未部署安全云脑，可以在此处切换至已部署区域。 统一管理数据 为了统一管理数据，安全云脑将区域（Regi

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需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其它Flexus云服务器X实例去ping该公网IP，如果可以ping通说明虚拟网络正常，请联系客服处理问题。

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需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其它弹性云服务器去ping该公网IP，如果可以ping通说明虚拟网络正常，请联系技术支持处理问题。 父主题： 数据库连接

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华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？ 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。 父主题： 激励

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的手

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在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考操作指导。 企业门户如何在网站页面底部添加备案号 企业门户网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 企业门户备案审核需要多长时间 备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长：

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能生效。 SSL证书必须安装在华为云的服务器上吗？ 不是。 华为云的或非华为云的均可。 证书在有效期内，可多次下载并使用，下载后即可在服务器（华为云的或非华为云的均可）上进行部署。 SSL证书是否可以用在中国香港的云 虚拟主机 或者网站上？ 可以用。 证书使用不受地理位置的限制。 已

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内网解析是同区域还是跨区域？ 内网域名是区域级资源，在创建内网域名之前需要选择对应的区域和项目。 内网域名只在关联的VPC内生效，支持关联多个VPC，当内网域名关联多个VPC时，内网域名可以在多个VPC内生效，但并不支持跨VPC访问内网域名。 例如，创建内网域名example.com，关联VPC

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云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 包年/包月弹性云服务器到期后会影响弹性云服务器正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为弹性云服务器续费，否则vCPU、内存、云硬盘等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 >

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