果。 待转镜像的桌面中，当前桌面用户目录（C:\Users\当前桌面用户名）下的文件（包括安装在此目录下的应用），无法带入镜像中，使用该镜像购买的桌面，配置及应用与待转镜像的桌面不一致，请以实际为准。 前提条件 已有使用Windows操作系统镜像生成的桌面。 桌面已开机，且处于“运行中”状态。

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果。 待转镜像的桌面中，当前桌面用户目录（C:\Users\当前桌面用户名）下的文件（包括安装在此目录下的应用），无法带入镜像中，使用该镜像购买的桌面，配置及应用与待转镜像的桌面不一致，请以实际为准。 前提条件 已有使用Windows操作系统镜像生成的桌面。 桌面已开机，且处于“运行中”状态。

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修改桌面登录密码 客户端修改登录密码 在“桌面”列表界面，单击左上角头像，选择“修改密码”。 设置新密码。 忘记密码，用户在登录界面申请重置密码 在登录界面，单击“忘记密码”。 输入待重置密码的用户信息，单击“确定”。 对接AD场景，不支持用户通过忘记密码功能重置密码。 在重置密码邮件中，单击重置密码的链接。

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Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。

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单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 云桌面”。 在云桌面备份界面，选择“存储库”页签，找到云桌面所对应的存储库。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云桌面，勾选后将在已选云桌面列表区域展示，如图1所示。 图1 选择需要备份的云桌面

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部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的 服务器 配置页面。 具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业

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查看创建失败桌面 操作场景 您可以查看创建桌面失败原因，处理成功的桌面会展示在桌面管理列表。处理失败的包年包月桌面由维护人员协助创建。 如果没有创建失败的桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 在

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桌面快照管理 软终端/瘦终端管理快照 移动端管理快照

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是 String 项目ID。 desktop_id 是 String 桌面ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 否 String 发送的实体的MIME类型。 X-Auth-Token 是 String 用户Token。

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String 项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 is_contain_user 否 Boolean 是否包含用户名的桌面名称策略。 true 包含 false 不包含 policy_name 否 String 策略名称，由数字、字母、下划线组成，必须以字母或

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机后也会出现未注册的状态。 REGISTERED：表示桌面注册以后，等待用户连接的状态。 CONNECTED：表示用户已经成功登录，正在使用桌面。 DISCONNECTED：表示桌面与客户端断开会话后显示的状态，可能为关闭客户端窗口，或客户端与桌面网络断开引起。 user_name

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 policy_name 否 String 策略名称，由数字、字母、下划线组成

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接入桌面有怎样的网络要求？ 接入桌面的网络要求如表1所示。为保障良好的用户体验，网络QoS建议至少满足良好等级，建议企业用户通过专线接入。 表1 接入网络QoS要求 等级 网络QoS要求 用户体验 优秀 丢包率小于等于0.01%。 往返时延小于等于30毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。

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登录Windows实例的密码。 -f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址或

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性 云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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图解云桌面 图解云桌面

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将已经记录在表格中的用户上传后批量创建。 桌面分配用户 选择用户：给桌面选择所需分配的用户。 “权限组”用于区分用户对计算机的控制权限。 Windows桌面权限： 管理员组：该组用户具备系统管理员的权限，它们拥有计算机的最高控制权限，可以执行计算机的所有管理任务，包括管理计算机的所有用户。

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云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC，可以满足不同网络规划，当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 基础配置

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bject-Token的值）。 Content-Type 否 String 发送的实体的MIME类型 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 desktops 是 Array of DesktopTagsInfo objects 桌面（桌面携带标签列表）列表 表4

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云桌面错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 WKS.0001 接口输入的请求消息为空。 接口输入的请求消息为空。 请参考返回的error message信息检查请求体。 200

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用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Content-Type 否 String 发送的实体的MIME类型 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 String 默认为0

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