我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费

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为什么我的集群不能启用网格？ 问题描述 集群不能启用网格。 原因分析 暂不支持v1.15以下版本集群启用网格。 解决方法 检查您的集群版本，目前仅对v1.15、v1.17、v1.19、v1.21或v1.23版本的集群生效。 检查您的浏览器，请尽量使用Chrome浏览器访问服务，火

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为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 此现象多因您在VPN对接之前，ECS绑定了EIP。即用户除了通过VPN，也可通过公网地址直接访问该ECS。 VPN打通后，在感兴趣流内的主机访问云端ECS时会封装在隧道中。 如果ECS绑定了EIP，则非VPN网络中的设备仍可通过EIP直接访问该ECS。

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为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 可能原因：在VPN对接之前，ECS已经绑定了EIP。该场景下，用户除了通过VPN，也可通过公网地址直接访问该ECS。 如果ECS主机只允许VPN内的主机访问，可在完成VPN对接后将ECS的EIP解绑。 父主题： 公网地址

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我的导出 主机管理服务支持导出主机、资源、密码修改记录等内容，导出的内容可以在“我的导出”页面下载并查看。 支持的导出内容及操作如下： 导出弹性 云服务器 导出 裸金属服务器 导出边缘云 服务器 导出云硬盘 导出主机 申请密码 导出密码修改记录 导出冗余资源 父主题： 主机管理服务

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Administrator权限。 怎样查看我的配额？ 登录华为云首页。 单击页面右上角的“管理控制台”。 系统进入“管理控制台”页面。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额、及使用情况。

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实例信息。 可能是该实例没有绑定弹性IP（EIP） 请在ROMA Connect上检查实例是否已绑定EIP，未绑定EIP的实例不支持公网访问。 可能是安全组的入方向规则中端口未配置 请在VPC上检查安全组的入方向规则中是否配置了端口，未配置的端口无法进行访问。 父主题： 设备集成

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我的模板 我的模板即用户自定义的资源模板。您可以在“我的模板”下对模板进行查看、创建、复制、更新、删除、创建应用等操作。 查看模板 我的模板详情页包含名称、模板类型、状态、来源类型、区域、创建时间、描述、模板内容等信息，您可以参考以下操作步骤进行查看。 单击页面右上方的“企业 >

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我的订阅 功能介绍 我的订阅。 URI GET /v1/{project_id}/eds/instances/{instance_id}/connectors/{connector_id}/subscriptions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？ C6云服务器采用了较为灵活的CPU调度策略，该策略允许云服务器在主机资源较为空闲的时候，使用更多的CPU算力。当宿主机负载较高时，则仅能使用云服务器规格自身提供的那部分算力，因此可能会感知到性能有所下降，这种情况其实是性能恢复到了云服务器本身应有的性能。

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我的导出 主机管理服务支持导出主机、资源、密码修改记录等内容，导出的内容可以在“我的导出”页面下载并查看。 支持的导出内容及操作如下： 导出 弹性云服务器 导出裸金属服务器 导出边缘云服务器 导出云硬盘 导出主机 申请密码 导出密码修改记录 导出冗余资源 父主题： 主机管理服务

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我的模板 我的模板即用户自定义的资源模板。您可以在“我的模板”下对模板进行查看、创建、复制、更新、删除、创建应用等操作。 查看模板 在企业管理界面上，单击“企业 > 项目管理”。 在左侧导航栏选择“应用管理 > 模板管理”。 系统默认显示“示例模板”页签及示例模板列表。 选择“我的模板”页签。

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我的任务 功能介绍 查询我的任务。 URI GET /services/workflow/mytasks/{pageSize}/{curPage} 示例接口地址：{ 域名 （有文根需带文根）}/pdmcore/ipdcworkflowservice/services/workflow/mytasks/2/1

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为什么我的数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 目前可采取如下方式： 使用文档数据库服务的恢复功能，请参见备份与恢复。 将备份数据导入文档数据库服务，请参见数据迁移。 父主题： 创建与删除

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客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询

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漏洞管理服务的扫描IP有哪些？ 如果您的网站设置了防火墙或其他安全策略，将导致漏洞管理服务的扫描IP被当成恶意攻击者而误拦截。因此，在使用漏洞管理服务前，请您将以下扫描IP添加至网站访问的白名单中： 119.3.232.114，119.3.237.223，124.70.102.147，121

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同账户下不同用户操作弹性伸缩资源时，为什么提示密钥对不存在而拦截操作？ 伸缩带宽对弹性公网IP带宽和共享带宽有什么要求？ 弹性伸缩目前支持配置的服务器类型有哪些？可以配置云耀云服务器（HECS）吗？ 组内单台ECS上的程序版本会随时更新，伸缩组能否自动创建并切换为最新镜像？ 咨询AS扩容实例时能否创建包周期实例？

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登录iDME控制台。 单击控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”，进入“服务配额”页面。 可以查看到iDME服务各项资源的总配额，以及使用情况。 单击“申请扩大配额”，根据界面提示调整对应的资源配额。 体验版数据建模引擎的购买入口不显示导致无法购买 故

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为什么我无法申请提现？ 如果您的账号中显示有余额，但是却不能提现。原因可能如下： 您尚未完成实名认证。 您的账号的可用额度为信用授信额度，不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项，且已开过发票。申请提现前，需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程，请参见 如何退换华为云发票。

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单击“创建成功资源退订”页签。 单个资源退订与批量退订可使用不同的操作方式： 退订单个资源：单击待退订资源所在行的“退订资源”。 批量退订：在退订列表中勾选需要退订的资源，单击列表左上角的“退订资源”。 查看退订信息，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，单击“退订”。 父主题： 续费与退订

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我预约的会议为什么只有45分钟？ 您使用的是 免费体验 版，有25方和45分钟的时长限制。 父主题： 产品规格

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