创建VPN网关和连接的缺省配额是多少？ 每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关；每个VPN网关缺省可创建100个连接组。其中，VPN网关不同EIP对接到对端网关的同一个公网IP占用1个VPN连接组配额；VPN网关不同EIP对接到对端网关的不同公网IP或多个对端网关的公网IP占用2个VPN连接组配额。

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HiLens Kit自带摄像头的焦距是多少？可以调整吗？ HiLens Kit自带摄像头为固定焦距2.8mm，监控角度为广角120度，监控距离0~4米。焦距不可调整。 父主题： 设备介绍

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某些作业可能出现未严格按作业“抽取并发数”参数分片的情况。 CDM 依次将Task提交给运行池运行。根据集群配置管理中的“最大抽取并发数”参数，超出规格的Task排队等待运行。 如何调整抽取并发数 集群最大抽取并发数的设置与CDM集群规格有关，并发数上限建议配置为vCPU核数*2，如表1所示。

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企业智慧屏后背的孔距是多少，是否可使用客户自己的移动支架？ 65英寸华为企业智慧屏：600mm（横）*500mm（竖）。 86英寸华为企业智慧屏：1000mm（横）*400mm（竖）。 用户自己准备的支架需满足尺寸和承重要求，如因为第三方支架导致设备故障，由客户自行承担。 父主题：

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65寸的屏幕大小是多少，只要屏幕，不是产品尺寸？ 65英寸即指的是液晶显示屏的尺寸，并不是产品尺寸。 父主题： 屏幕

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RabbitMQ实例SSL连接的协议版本号是多少？ TLS v1.2版本。 父主题： 实例问题

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DataArts Studio 的会话超时时间是多少，是否支持修改？ 会话超时时间指的是如果用户超过该时长未操作界面，会话将会失效，需要重新登录。 会话超时策略可以在IAM服务进行设置，如图所示。 会话超时策略默认开启，不能关闭，管理员可以设置会话超时的时长，会话超时时长默认为1个小

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某些作业可能出现未严格按作业“抽取并发数”参数分片的情况。 CDM依次将Task提交给运行池运行。根据集群配置管理中的“最大抽取并发数”参数，超出规格的Task排队等待运行。 如何调整抽取并发数 集群最大抽取并发数的设置与CDM集群规格有关，并发数上限建议配置为vCPU核数*2，如表1所示。

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域名 续费价格是多少？ 域名续费价格信息请参见价格计算器的“价格详情”页签。 图1 域名续费价格 父主题： 域名续费和赎回

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云耀 云服务器 的优势 易搭建 云耀云 服务器 的市场镜像是预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。无需配置，可一键部署，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。 更实惠 云耀云服务器以套餐形式提供实例规格，用户可根据业务应用场景选择更适配业务发展的实例套餐，降低选型门槛，省钱省力。

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华为云为用户免费提供的最大防护能力是多少？ 华为云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户的每个EIP免费提供2Gbps（瞬时流量）的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（瞬时流量，视华为云可用带宽情况）。 父主题： 公共问题

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系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 系统盘可以支持的最大容量为1024 GiB。 数据盘可以支持的最大容量为32768 GiB。 父主题： 云硬盘容量问题

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数据开发的并行执行节点数是多少？ DataArts Studio的并行执行节点数与作业节点调度次数/天配额有关，对应关系如下表所示。 其中的作业节点调度次数/天配额可通过DataArts Studio实例卡片上的“更多 > 配额使用量”入口查看，其中的“作业节点调度次数/天”总量即为当前实例配额。

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消息&短信服务的到达率和到达时延是多少？ 在客户请求正确，运营商通道正常且号码有效的情况下，国内短信（仅限于验证码短信、行业通知短信）秒级可达，99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码，不包括： 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其

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域名赎回价格是多少？ 域名在注册、续费、转入等操作时的价格不同，具体价格请参考价格计算器的“价格详情”页签。 如图1所示。 图1 域名赎回价格 父主题： 域名续费和赎回

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排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 eBackup虚拟机上传网速过低，导致以默认配置上传数据时OBS响应超时

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远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。 存储库按需计费是按小时计费，费用结算的最小时长为1小时，与具体的购买时刻无关，每天结算一次费用。 例如在结算18:00~19:00的备份存储费用时，无论存储库是在

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云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。 存储库按需计费是按小时计费，费用结算的最小时长为1小时，与具体的购买时刻无关，每天结算一次费用。 例如在结算18:00~19:00的备份存储费用时，无论存储库是在

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申请专职人员激励（Funding Head）的实战项目金额是多少？ 项目当期华为云付费规模≥30万。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励

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登录前准备类 云服务器登录前的准备工作有哪些？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 远程登录忘记密码，怎么办？ 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云服务器 启动弹性云服务器时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 父主题： 远程登录

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