用户忘记密码了怎么办？ 部署在公有云上的数字化制造基础服务：用户的账号分为管理式华为账号（管理员手动添加进入组织）和个人华为账号（被邀请进入组织）。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系管理员重置密码。管理员重置密码的操作请参见用户管理（公有云）中的“重置密码”。

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关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 查看弹性 云服务器 内部网络配置是否正确 确认弹性云 服务器 网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 如果弹性云服务器配置了扩展网卡，且主网卡和扩展网卡均绑定了EIP，

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企业加入云经销商后法人变更了怎么办？ 云经销商的法人变更了不需要进行操作，因为云经销商的协议是和解决方案提供商签订的，后期对业务没有影响。如果后期业绩提高，想要申请升级经销商或者授权销售中心就需要做变更，届时可联系您的生态经理。 父主题： 云经销商伙伴

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是否有免费的 域名 ？ 没有免费的域名。 所有的域名都是需要购买并且按年进行收费，不同后缀的域名价格不一致，详细价格请参考价格计算器。 父主题： 产品咨询

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云硬盘扩容问题 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容后的云硬盘容量大于2TiB该如何处理 怎样为云硬盘的新增容

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，系统会自动发送告警给您。 Windows弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？进行排查。 检查弹性公网IP的带宽是否超限 弹性云服务器绑定了弹性公网IP时，通过带宽提供公网和弹性云服务器间的访问流量。 如果出现访问公网不通，请排查弹性公网IP带宽是否超过带宽最大上限。

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限期和赎回期是多久？。 域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发送提醒通知，请注意查收并及时为域名续费。 域名到期后，如果在“续费宽限期”和“赎回期”没有进行续费和赎回，则域名会进入“删除期”。“删除期”是指域名超过赎回期后，等待删除的周期，约为5天。 在此期间，域名及域名

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您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号，但注册国家/地区不同，请登录时忽略升级提示，选择暂不升级。 您之前注册的华为账号已冻结，请先解冻，再升级。 您从电信运营商购买了回收后再次售卖的手机号码，之前曾有人用该号码注册了华为账号，请联系id.huawei.com重新注册华为账号后，再用新华为账号登录关联华为云账号。

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期提醒开关，此时系统会自动为您发送邮件和短信提醒，如您需要关闭或更换具体配置，请参见如何配置SSL证书到期提醒？。 已签发的证书，系统还会在证书到期前两个月、一个月、一周、三天、一天和到期时，发送邮件和短信提醒用户。 上传的第三方证书过期后，如您需要继续使用，请重新购买并上传，上

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安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。 关联了网络ACL 如果VPC关联了网络ACL，请检查“网络A

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安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。 关联了网络ACL 如果VPC关联了网络ACL，请检查“网络A

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域名续费和赎回 域名生命周期 域名续费 域名批量续费 域名赎回

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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域名续费和赎回 域名首年注册和续费价格为什么不一致？ 域名续费价格是多少？ 域名续费后多久可以恢复解析？ 域名赎回价格是多少？ 不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？ 如果未及时续费域名会怎么样？ 是否支持域名自动续费？

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云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 > 续费”进行续订。 父主题： 续费与退订

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云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 > 续费”进行续订。 父主题： 续费与退订

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CDN刷新和预热是必须的吗？ 是否需要分别对HTTP和HTTPS刷新和预热？ 同时开通了中国大陆和中国大陆境外加速，刷新预热时是否需要区分？ 是否可以预热m3u8文件？ 源站静态文件更新后，能否自动刷新CDN缓存？ 刷新和预热有先后顺序吗？

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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云速建站独立版如何进行域名解析和绑定？ 无法ping通我的弹性云服务器怎么办？ 云速建站入门指引 云速建站独立版如何设置网站后台与前台？ 云速建站独立版如何对接微信公众号、微信快捷登录、小程序？ 费用中心 欠费详情 | 消费明细 如何申请发票？ 如何支付订单？ 为什么续费和购买的价格不一致？

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