只有“可用”或“锁定”状态的存储库中的 云服务器 备份才能创建镜像。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 仅支持使用 弹性云服务器 的备份创建镜像，不支持使用裸金属 服务器 的备份创建镜像。 迁移资源 只有“可用”或“锁定”状态的存储库才能进行资源迁移。 只有类型相同的存储库才能进行资源迁移。比如：云服务器备份存储库的资

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我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 用户购买的资源包使用完，后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。

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卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云服务器用作系统盘或者数据盘。 挂载至云服务器的数据盘，磁盘属性为“数据盘”，磁盘状态为“正在使用”。当数据盘从云服务器上卸载后，此时数据盘的磁盘属性仍为“数据盘”，非共享盘的磁盘状态变为“可用”，共享盘只有从所有云服务器上卸载后，磁盘状态才会变为“可用”。

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如何自动部署应用？ 支持Cloud-Init特性后，对使用弹性伸缩有哪些影响？ 为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器？ 伸缩组中已经添加了负载均衡，创建伸缩配置时是否还需要配置弹性公网IP？ 如何自动初始化弹性伸缩新增的云服务器数据盘？

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挂载已有数据的非共享磁盘 操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘（数据盘），非共享磁盘只可以挂载至1台云服务器。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，支持挂载至云服务器用作数据盘。 共享盘：不共享 磁盘属性：启动盘或者数据盘 磁盘状态：可用 卸载后的系统盘即

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启动制作系统盘快照。 制作系统盘快照的操作，请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南 > 创建快照”章节。 系统盘快照用于恢复系统盘数据，当变更规格失败回退后，可通过快照回滚数据的方式，进行数据恢复。详细操作，请参考使用快照回滚数据至云硬盘。 变更规格完成后，如已确认业务恢复正常，请在快照页面手动删除快照。

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在云服务器的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂载至云

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修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办？ 远程登录弹性云服务器时，对浏览器版本的要求？ Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后，如何登录？

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卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云服务器用作系统盘或者数据盘。 随包年/包月弹性云服务器一同购买或追加购买的包年/包月的非共享云硬盘，和原弹性云服务器有绑定关系，无法挂载至其他弹性云服务器。 约束与限制 ISO镜像创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限，不支持挂载云硬盘操作。

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为什么我看不到/打不开“开票清单”？ 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。 开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步

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我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费

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规格变更类 云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？ CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？

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通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像/通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像/通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 数据盘镜像 只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可用于创建云硬盘，将用户的业务数据迁移到云上。 通过云服务器的数据盘创建数据盘镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像

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云硬盘通用问题 新购买的云硬盘怎么使用 云硬盘是网盘吗 云硬盘可以单独使用吗 如何查看云硬盘详细信息 如何修改云硬盘名称 云硬盘的可用区可以变更吗 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 出现错误或失败的云硬盘该如何处理 如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 为什么某些云硬盘没有WWN信息

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我购买的云服务器是否在同一子网？ 由于您可以自定义网络，所以云服务器是否在一个子网，完全由您来控制。 父主题： 其他

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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资源配额限定：若该云服务资源默认服务配额已经使用完，则不能再购买该云服务。可进入“资源＞我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况，限定配额仅仅是为了防止资源滥用，如果有需要，可以提工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题： 订单

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转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？ 可能是由于转码模板中设置的分辨率高于原始分辨率导致，点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率，则只输出一路原始分辨率。具体请参见转码设置。

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启动制作系统盘快照。 制作系统盘快照的操作，请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南 > 创建快照”章节。 系统盘快照用于恢复系统盘数据，当变更规格失败回退后，可通过快照回滚数据的方式，进行数据恢复。详细操作，请参考使用快照回滚数据至云硬盘。 变更规格完成后，如已确认业务恢复正常，请在快照页面手动删除快照。

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挂载已有数据的共享磁盘 操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的共享磁盘，只可以用作数据盘。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，该磁盘支持挂载至云服务器用作数据盘。 共享盘：共享 磁盘属性：数据盘 磁盘状态：可用或者正在使用 卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择

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为什么集群被删除后还在计费？ 按需购买的集群删除时未勾选“删除云服务器”，因此只删除了集群信息，集群中的云服务器资源仍在继续扣费。 包周期类型的集群删除时只能删除集群信息，云服务器资源需要手动退订。 管理节点如使用购买EIP的选择，集群删除时，即使勾选了“删除云服务器”，绑定的E

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