标版本，表示升级成功。 升级成功后按照绑定配额的操作进行重新绑定目标 服务器 即可开启防护。 升级至网页防篡改 升级的目标规格为网页防篡改版时，需购买网页防篡改版本配额，购买后如果目标服务器处于防护状态需将目标服务器防护关闭，重新为目标服务器绑定网页防篡改版配额。 登录管理控制台。

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Linux弹性 云服务器 变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux弹性云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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资源没到期续费后怎么计时？ 资源没到期续费或设置到期转按需操作成功后会在当前周期结束后生效；已过期的资源，新续费周期从过期时间开始计算。 例如： 客户于2022/02/14 购买包一个月云硬盘，于2022/03/14 23:59:59到期，在2022/03/02续费，续费时长选择1年。

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站 域名 ，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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如您需要保留或升级原有安全防护能力，建议您购买高阶防护。详细情况，请参见主机安全的免费试用HSS基础版到期后怎么办？。 购买 弹性云服务器 时，默认设置该选项。 购买高阶防护：高阶防护支持基础版、企业版、旗舰版和网页防篡改版，需付费使用。 购买后您可以在主机安全服务控制台切换不同版本。各版本之间的差异请参考服务版本差异。

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"APP怎么登录？", "APP支持什么手机版本", "登录APP后，没有下单功能菜单权限", "PC端系统怎么登录" ], "resultCode": "0" } 父主题： 网页客户端接入

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始化成功后可以看到数据盘（例如D盘）。 如果您没有跟随云服务器购买数据盘，则需要先购买数据盘并挂载至云服务器。然后登录云服务器对数据盘进行初始化，初始化成功后可以看到数据盘（例如D盘）。 对于Linux云服务器而言： 如果您跟随云服务器已经购买了数据盘，则需要登录云服务器对数据盘

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执行chmod +x mongoexport，赋予导出数据的权限。 执行chmod +x mongoimport，赋予导入数据的权限。 客户端安装成功后，如需连接实例，请参见连接集群实例、连接副本集实例和连接单节点实例。 父主题： 客户端安装

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FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。 使用OBS上传文件 OBS可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至OBS后，在ECS上可以访问OBS，下载桶中的图片或视频等数据。详细操作请参考本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器。 本地为macOS系统主机

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FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。 使用OBS上传文件 OBS可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至OBS后，在ECS上可以访问OBS，下载桶中的图片或视频等数据。详细操作请参考本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器。 本地为macOS系统主机

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。 购买了云速建站独立入门版后，买了一个模板，升级为独立营销版后模板还可以继续使用吗？ 可以继续使用。升级不影响模板使用，保险起见可以进行备份。 赠送的模板编号在哪里查看？ 在控制台站点中可以看到已购买的模板编号，赠送的模板编号也会在这显示的。 图16 查看模板编号 买了后模板找不到怎么办？

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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小程序。 小程序审核失败后如何处理 提交审核后，如果遇到审核失败的情况，可先单击“查看原因”查看平台方给出的不通过原因。 图6 查看原因 以微信小程序为例，平台方给予审核失败的具体原因和位置截图。 图7 查看审核失败原因 根据不通过原因对网站内容进行修改后，单击“重新审核发布”，再次提交审核即可。

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en后，再调用业务接口。 接口调用流程 第三方请求鉴权 (applyToken) 查询排队信息 (queryQueueInfo) 主动轮询座席侧发送的信息 (poll) 保存客户提交的满意度评价结果 (saveSatisfaction) 发送消息 (send) 客户发送文件 (uploadFileStream)

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配置远端备份服务器后，HSS会在防护目录下的文件发生变化时触发备份。 如果本地主机上的文件目录和备份目录失效，用户可以登录到远端备份服务器，在备份路径下获取备份文件并手动恢复被篡改的网页。备份路径可在“管理远端备份服务器”页面查看，查看详细操作请参考修改远端备份。 动态网页防护 提供

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提交订单后支付不了怎么办？ 请在“我的订单”页面，确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态，请检查当前网络是否异常，并刷新页面重新进行支付。若网络正常，但是打不开支付页面，请参见华为云支付页面打不开怎么办？ 若仍然无法支付，请提交工单。 父主题： 订单

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为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 购买了资源包后，超出的部分如何收费？ 收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？ 购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？ 我购买了资源包，为什么还会产生费用？

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CCI上传镜像时提示需要认证怎么办？ 当前在CCI中上传镜像使用的是“ SWR容器镜像 服务”。 使用SWR上传镜像，您需要先获取访问权限，请参见下图。如果需了解上传镜像详细步骤，请参见客户端上传镜像。 图1 上传镜像 父主题： 镜像仓库类

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Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows弹性云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前、后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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