排查思路 可能原因 处理措施 E CS 网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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排查思路 可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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默认放音文件可以在哪里试听呢？ 进入 隐私保护通话 控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 选择您想试听的默认放音文件，点击右侧“下载”即可下载该文件试听。 父主题： 放音问题

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会议录制文件从哪里下载？ 会议完成后会有短信邮件给会议发起人提示观看下载链接，也可以通过PC客户端单击个人头像进入”个人中心”>”个人会议管理平台”>”我的录制”>”操作”，即可观看下载录制的会议文件。 父主题： 会议管理

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ECS 云服务器 创建 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云 服务器 创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。详情请参考帮助文档。 登录进入华为云控制台，选择服务列表-计算-弹性 云服务器ECS

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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ecs:ImageSupportAgentType ecs:ImageType ecs:OsVersion ecs:OsType ecs:ImagePlatform ecs:cloudServers:deleteServers 授予删除ECS云服务器的权限。 write instance * - ecs:cloudServers:resize

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SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ 录制内容不断上传至您预先设定的云存储中，具体请参见云端录制管理。 父主题： 录制相关

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如何查看并放通ECS实例安全组规则 需要添加实例端口号（示例为3306）到100.125.0.0/16和100.79.0.0/16的规则，DAS才能访问ECS自建库。 在ECS实例详情页面，单击“安全组”页签，查看安全组规则。 图1 安全组规则 单击页面左侧的“配置规则”，进入安全组信息页面。

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如果您已开通华为云并进行实名认证，请忽略此步骤。 已完成弹性云服务器创建，具体操作请参见创建ECS弹性云服务器。 弹性云服务器安全组SSH端口（默认22）需对网段100.125.0.0/16提前放通。具体端口及网段放通操作请参见Linux云服务器SSH登录的安全加固。 已创建KMS加密密钥。

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ECS弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。 可靠性功能 常见故障模式 父主题： 云服务可靠性介绍

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弹性云服务器 ECS ECS资源规格在指定的范围 ECS实例的镜像ID在指定的范围 ECS的镜像在指定Tag的IMS的范围内 绑定指定标签的ECS关联在指定安全组ID列表内 ECS资源属于指定虚拟私有云ID ECS资源配置密钥对 ECS资源不能公网访问 检查ECS资源是否具有多个弹性公网IP

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解决方法请参考检查ECS安全组是否已放通。 检查网卡的“源/目的检查”开关是否关闭 解决方法请参考检查网卡的源/目的检查开关是否关闭。 检查VPC的自定义路由是否添加正确 解决方法请参考检查VPC的自定义路由是否添加正确。 检查ECS安全组是否已放通 同一个VPC内的子网网络互通，

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P文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。

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图4 更改安全组 查看安全组当前入方向规则是否放通9944端口TCP及UDP权限。 如果已经放通，请跳转至3继续检查。 如果未放通，请单击“添加规则 > 添加入方向规则”，放通9944端口。 配置远程音频，重启CloudVR服务端程序。 在本地PC配置远程音频设置：在远程计算机上播放。

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租户信息” 选择开启故障提示音，选择上传的语音文件。 流程中转移到座席的，就会放故障提示音放通。 父主题： 业务故障放通管理

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100） 03 入门 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 登录云服务器 什么是ECS 创建容器应用基本流程 初始化数据盘 什么是ECS 创建容器应用基本流程 05 实践 弹性云服务器（Elastic Cloud

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IVR自动放通 操作步骤 上传异常处理音到文件服务器。 本版本对IVR在线编排功能进行优化，预置系统或座席异常音，您需要将其上传到defaultIVR.ini中提到的路径中。 从安装包中取出文件，文件路径在AICC_****_ConfigPkg.zip包中，解压压缩包，从“\ai

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安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考安全组配置是否正确。 云服务器远程访问端口配置异常。 检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。详细操作请参考远程访问端口配置异常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启主机安全服务后是否配置

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产品咨询 Flexus L实例 、Flexus X实例与ECS的区别是什么？ 如何查找管理控制台中的Flexus L实例资源？ Flexus L实例的ID和实例中云服务器ID在哪里查看？ 是否支持跨云迁移到Flexus L实例？ 没有购买Flexus L实例的权限怎么办？ Flexus

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Ping不通 安全组如何放通icmp协议？ 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送? 如何检查 TCP 80 端口是否正常工作？ 常见应用端口 更多 操作系统相关 Windows云服务器没有声音？ Linux云服务器如何安装图形化界面？

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