可能原因 用户提供了错误或者失效的私钥。 E CS 安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。 用户修改了 服务器 的SSH配置。 在弹性 云服务器 执行密钥对替换操作期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法

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常见问题 专属主机上部署的云服务器是否收费？ 可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？

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盘可以重新挂载给云服务器用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入“弹性云服务器”页面。 在云服务器列表中，选择待卸载系统盘的云服务器所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云服务器状态为“关机”时，表示关机成功。 单击待卸载的系统盘的云服务器名称。

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CentOS5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ 步骤3：变更规格 在管理控制台变更规格 登录控制台。 单击控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在弹性云服务器列表，查询待变更弹性云服务器状态。

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以挂载点“/data”为例，命令如下： umount /data 检查报障云服务器的/etc/fstab中是否配置了故障盘对应的自动挂载信息 如果报障云服务器的/etc/fstab中配置了故障盘对应的自动挂载信息，则需要删除或注释掉，防止本地盘换盘后启动云服务器进入Emergency Mode（紧急模式）。

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登录华为云“管理控制台”页面。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选待变更资源的云服务器，并单击“关机”。 关机前请在弹性云服务器内停止相应的SAP资源。 在弹出的对话框中，单击“确定”。 在弹性云服务器关机后，在待变更资源的云服务器所在行的操作列，单击“更多 > 变更规格”。

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随包周期云服务器购买的云硬盘，可以挂载至其它包周期云服务器吗 云硬盘卸载问题 卸载云硬盘时数据会丢失吗 为什么无法卸载云硬盘 云硬盘删除问题 误删除的云硬盘数据可以找回吗 为什么无法删除云硬盘 云硬盘容量问题 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 云硬盘容量不足了怎么办 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办

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重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂载至云服务器，重新验证云服务器是否可以正常进入系统。 父主题：

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽或CPU利用率过高导致。您可通过云监控服务创建告警规则，当CPU或带宽利用率高时，系统将自动发送告警给您。更多主机监控信息详见管理主机监控。 Linux云服务

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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的规格一致。 常见问题 配置了CPU管理策略绑核的节点，在变更规格后，可能会无法重新拉起或创建工作负载。如发生此种情况请参见CCE节点变更规格后，为什么无法重新拉起或创建工作负载？解决。 父主题： 规格配置变更

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弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果云服务器启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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8:00:00 ~ 9:00:00，在8:45:30 ~ 8:55:30间产生费用，该计费周期内的计费时长为600秒。 欠费影响 图1描述了按需计费资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。

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进行热迁移来恢复弹性云服务器。 云平台默认提供了自动恢复功能，以冷迁移的方式重启弹性云服务器，使弹性云服务器具备高可靠性和强大的动态迁移能力。当弹性云服务器所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常的物理机，保障您受到的影响最小，该过程会导致云服务器重启。 您可以在

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变更配置后对计费的影响 如果您在购买按需计费ECS实例后变更了实例配置，会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费，旧订单自动失效。 如果您在一个小时内变更了实例配置，将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该小时内的生效时间。 例如，您在9:00:00购买了一台按需计费实例，实例规格为s7

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操作场景 云耀云服务器操作系统无法正常启动时，或系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。

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进入该专属主机详情页面。 在“专属主机上的云服务器”区域的云服务器列表中，查询待迁移云服务器状态。 如果云服务器状态不是关机状态，单击“操作”中的“更多 > 关机”。 待云服务器状态变为“关机”状态时，单击“操作”中的“更多 > 迁移云服务器”。 图1 迁移云服务器 在“迁移云服务器”页面，根据界面提示执行迁移云服务器操作。

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在云服务器列表中，选择待卸载系统盘的云服务器所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云服务器状态为“关机”时，表示关机成功。 单击待卸载的系统盘的云服务器名称。 进入云服务器详情页面。 在“云硬盘”页签下，您可以查看当前云服务器挂载的系统盘。 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？

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