子网IP地址不足，请清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行 云服务器 的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网购买云 服务器 。 清理所选子网内的空闲IP地址，联系客服处理异常任务，或者联系客服撤销订单，选择新的子网购买云服务器。 Ecs.0013 弹性公网IP

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登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 计费FAQ

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订单支付成功，点击“返回我的云市场”即可进入“开发者个人中心-我的认证-我的兑换账号” ，查看微认证兑换码； 5.在“我的兑换码-兑换详情” ，查看微认证兑换码并将其发放给使用者，在个人中心可以看到兑换码的兑换情况。 父主题： 微认证购买常见问题

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根据需求选择专业版或者企业版。两者的区别请参见产品规格差异。 区域 选择“区域”。 不同的区域之间套餐包不互通，每个区域需分别购买。 企业项目 该参数针对企业用户使用。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。

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如何购买 华为云产品 操作步骤 以购买“弹性云服务器”为例： 进入“产品”页面。 选择“弹性云服务器”。 单击产品简介页面的“购买”。 设置购买产品的配置后，勾选“阅读并同意《镜像免责申明》”，单击“去支付”。 在“支付”页面，设置订单的支付方式，根据界面提示完成支付操作。 父主题：

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决？ VPN网关无带宽显示，说明该网关为老版VPN的产品，云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障，一个网关只能创建一条连接，用户可以删除网关后重建（影响业务）； 用户也可以提交工单处理，工作人员会在后台将该网关变更为新版VPN网关（不影响业务）。

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修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 问题现象 修改默认的SSH端口后，无法使用新的端口登录云服务器 。 可能原因 安全组未放通新的端口。 防火墙未放通新的端口。 ssh配置文件中未添加新的端口信息。 hosts文件配置错误。 检查安全组规则 检查安全组是否设置正确。

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根目录。 拷贝数据 Teleport存储系统使用共享文件方式来拷贝数据，通过挂载共享路径，将数据拷贝至共享路径，即数据拷贝至Teleport存储系统中。CIFS共享文件系统使用的客户端是Windows操作系统，NFS共享文件系统使用的客户端是Linux或Unix操作系统。 设备下电和封装

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如何使用BO 使用说明 当其他用户需要使用该BO时，需要安装用户包并在上层应用中进行导入。 操作步骤 需要使用该BO的用户，参考如何安装已开发好的应用中操作，安装用户包。 在经典版开发环境“首页 > 项目”中，单击需要导入该BO的上层应用（需要使用该BO服务的应用），打开应用开发页面。

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如何购买弹性文件服务？ 弹性文件服务默认为按需计费，即按购买的存储容量和时长收费。您也可以购买包年包月套餐，提前规划资源的使用额度和时长。在欠费时，您需要及时（15天之内）续费以避免您的文件系统资源被清空。 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。 按需计费购买 注册云服务账号。

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如何购买弹性文件服务？ 弹性文件服务默认为按需计费，即按购买的存储容量和时长收费。您也可以购买包年包月套餐，提前规划资源的使用额度和时长。在欠费时，您需要及时（15天之内）续费以避免您的文件系统资源被清空。 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。 按需计费购买 注册云服务账号。

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如何查看套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费购买

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规范化的数据如何使用？ 问题描述 规范化的数据使用场景需要说明下。 解决方案 规范化的数据可以作为BI的基本信息，也可以作为上层应用的源数据，也可以接入各类 数据可视化 报表等。 父主题： 数据架构

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如何使用 DLV 使用流程 快速搭建大屏（交互功能）

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如何开通使用 开通使用流程 创建企业 授权企业 域名 配置 为成员开通邮箱 登录使用邮箱

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如何查看API的使用量 登录 人脸识别 管理控制台。 在左侧导航栏中选择“云上服务管理”，查看API的使用量。 父主题： API使用类

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如何使用Notebook的Terminal功能 对于习惯编码的开发者可以使用Terminal功能进行开发、调试和运行分析任务。 在“Files”页签下，单击右上角“Open JupyterLab”，然后选择“Terminal”，进入Terminal界面。 图1 Terminal

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更换弹性公网IP 操作场景 如果您的弹性云服务器绑定了弹性公网IP，您可以参考本节操作更换弹性公网IP。 暂不支持直接更换弹性云服务器的弹性公网IP。您需要先解绑当前的弹性公网IP，再重新为弹性云服务器绑定新的弹性公网IP。 如果无可更换的弹性公网IP，您需要先申请新的弹性公网IP，再进行更换操作。

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用户如何查验（查看）自己购买的数字资产（NFT）？ DAC共享版的数字资产链，供一个公共的数字资产浏览器，所有人均可查验数字资产在链上是否存在，具体请访问数字资产链DAC。 父主题： 使用类问题

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