手机访问类 使用手机打开企业门户网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转

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请参考步骤4中的“解析网站至IP地址”进行操作。 获取IP地址方法：登录 区块链服务BCS 控制台，进入实例管理页面，单击需要绑定 域名 的 BCS 实例卡片“更多 > 更新访问地址”，查看当前访问地址。 1-3完成后，登录 区块链 服务B CS 控制台。 单击对应BCS实例卡片上的“更多 > 更新访问地址”。 更新方

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获取集群访问的地址 功能介绍 该API用于通过集群ID获取集群访问的地址，包括PrivateIP(HA集群返回VIP)与PublicIP 集群管理的URL格式为：https://Endpoint/uri。其中uri为资源路径，也即API访问的路径。 调用方法 请参见如何调用API。

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获取集群访问的地址 功能介绍 该API用于通过集群ID获取集群访问的地址，包括PrivateIP与PublicIP 集群管理的URL格式为：https://Endpoint/uri。其中uri为资源路径，也即API访问的路径。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /

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实例是否支持修改访问地址？ DCS实例创建后，VPC内访问方式，实例IP连接地址和域名连接地址不支持修改。如果实例开通公网访问，实例绑定的弹性公网IP可以修改。 如果需要更换实例IP地址，需要重新创建实例，在创建实例时，选择“手动分配IP地址”，指定实例的IP地址，然后使用在线迁移方式，将旧的实例数据迁移到新的实例。

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在发布配置中，单击“启动发布”。 在应用发布地址中，获取应用运行态的访问地址。 图1 应用运行态访问地址 ：复制该地址，将地址分享给其他成员登录。 ：通过扫描二维码登录应用。您也可以下载此二维码并分享给其他成员，其他成员也可以通过扫描二维码登录应用。 ：单击该链接，无需登录即可访问运行态的应用。 父主题：

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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无法ping通集群访问地址 问题现象 在客户端主机上，无法ping通 GaussDB (DWS)集群访问地址。 原因分析 网络不通 如果客户端主机通过GaussDB(DWS)集群的内网地址进行连接，需要排查客户端主机跟GaussDB(DWS)集群是否在相同的VPC和子网内，如果不在相同的VPC和子网内，则网络不通。

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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com”，配置成功后，可在浏览器地址栏中输入“http://www.example.com”访问部署的网站。 建站常见问题 使用弹性 云服务器 搭建网站过程中，由于各种原因可能会遇到一些问题，常见问题及处理方法如下： 服务器 登录问题 云服务器登录前的准备工作有哪些？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？

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如下图： 图2 正常情况 当用户误操作停止了NetworkManager服务，并清理了dhclient进程时，会导致ECS实例无法自动更新IP地址的续租到期时间。当租约到期后，ECS实例的IP地址会被释放，导致网络不通。 解决方案 远程登录ECS实例。 执行以下命令，重启Netw

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Windows实例访问公网不通排查思路 表1 Windows实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云

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Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽

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收件地址和发票信息怎么更改？ 开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类

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为什么访问播放地址返回403？ 可能开启了防盗链功能，建议您确认是否开启Referer防盗链或者Key防盗链。 若开启了Referer防盗链，请确认是否将访问端添加到了黑名单，或未添加到白名单中。 若开启了Key防盗链，请确认播放地址是否用的鉴权地址，而非原始播放地址，鉴权地址是否过有效期。

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0/24网段外的IP地址的客户端可以访问桶。 相关场景 如果想要实现只允许指定的IP地址访问OBS桶，则将上述示例中桶策略的“条件运算符”设置为“NotIpAddress”，并在“值”中指定允许的IP地址即可。 在内网访问OBS的场景下，如果想要限制指定私网IP地址访问桶，需要购买网关

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日志下载后，您可以用Excel打开，筛选您感兴趣的字段，然后进行以下分析： 分析用户访问的资源：如果访问的资源比较集中，访客IP较分散，可能是新增了资源。 分析访客IP：如果较集中在某些IP段且访问量很大，访问的URL具体资源比较集中，有可能这些访客IP是恶意访问，可将这些IP添加黑名单，请参考IP黑名单完成配置。

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配置受信任IP地址访问LDAP 操作场景 默认情况下，部署在 OMS 和集群中的LDAP服务允许任意IP访问。如果需要只允许受信任的IP地址访问LDAP服务，可以配置iptables过滤列表的INPUT策略。 该章节仅适用于 MRS 3.x及之后版本。 对系统的影响 配置受信任IP访问LDAP

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白名单：允许IP地址组中的IP访问负载均衡的监听器。如果IP地址组未包含任何IP地址，则对应的负载均衡监听器禁止任何IP地址访问。 黑名单：限制IP地址组中的IP访问负载均衡的监听器。如果IP地址组未包含任何IP地址，则对应的负载均衡监听器允许所有IP地址访问。 约束与限制 默认情

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