使用MSTSC工具远程登录成功，证明 云服务器 的远程桌面配置正常。否，请参考步骤4：配置云 服务器 中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件，则私有镜像可用，请直接参考清理环境（可选）清理环境。 步骤4：配置云服务器 远程登录步骤3：创建云服务器中创建的云服务器，完成网络配置、软件安装等操作。 登录云服务器。 检

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如何解决主机不能访问？ 可能原因 在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。 网络故障。 开启了主机安全防护软件。 解决方法 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：

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配置云服务器并创建Linux系统盘镜像 操作场景 安装完操作系统后的临时云服务器需要进行相关配置，并安装原生的XEN和KVM驱动，才能保证后续创建的云服务器正常使用。 该任务指导用户完成Linux云服务器的相关配置与驱动安装，从而创建为Linux系统盘镜像。 操作步骤 配置云服务器。

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如何解决短信限制问题？ 堡垒机 赠送的短信服务有以下限制： 1分钟内发送短信不超过1条。 1小时内发送短信不超过5条 。 1天内发送短信不超过15条。 如果不够使用的话，建议修改短信网关配置，设置为“自定义”短信网关，详细操作请参见配置短信外发。 父主题： 系统配置类

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访问某个 域名 时，只需要输入域名前缀，子网内的云服务器会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后，子网内新创建的云服务器会自动同步该配置。 子网内的存量云服务器，需要更新DHCP配置使域名生效，您可以重启云服器、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 对于不同操作系统云服务器，更新DHCP配置的命令不同，以下命令供您参考。

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修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？ 问题描述 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失。 可能原因 由于时间修改跨度超过您的DHCP租约时间导致的。 当前华为云新创建的VPC子网默认DHCP租约为365天（较早创建的VPC子网DHCP租约为24小时），如果您手动修改弹

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用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误 处理方法 检查弹性云服务器的网络配置，确认是否因弹性云服务器Cloud-init功能失效，而导致提示登录密码错误，检查步骤如下： 弹性云服务器所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 图1 80端口 弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。

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访问某个域名时，只需要输入域名前缀，子网内的云服务器会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后，子网内新创建的云服务器会自动同步该配置。 子网内的存量云服务器，需要更新DHCP配置使域名生效，您可以重启云服器、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 说明： 对于不同操作系统云服务器，更新DHCP配置的命令不同，以下命令供您参考。

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GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃，如何解决？ 问题描述 GPU加速型云服务器在运行过程中发生crash，重启云服务器后检查日志，发现没有打印NVIDIA驱动堆栈日志。 图1 堆栈日志信息 可能原因 云服务器在运行过程中遇到NVIDIA官方驱动bug，导致云服务器内核崩溃。

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操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向交换机动态分配管理IP地址。为了完成交换机上线，DHCP服务器侧和交换机侧需要进行的操作如下。 图1 交换机通过DHCP Option方式上线示例 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论网关设

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2019公共镜像及私有镜像 解决方案： 调整实例所在的子网DHCP租约为1天或者无限租约。 执行以下命令，使租约设置生效。 如下操作会短暂影响网络连接，请暂停业务或者在业务低峰期进行操作。 ipconfig /renew 内核在网卡增删场景下，概率性导致系统异常的问题 问题描述： 在云服务器上进行网

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操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向WAC动态分配管理IP地址。为了完成WAC上线，DHCP服务器侧和WAC侧需要进行的操作如下。 图1 WAC通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论

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操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AR动态分配管理IP地址。为了完成AR上线，DHCP服务器侧和AR侧需要进行的操作如下。 图1 AR通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论网关

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级。 操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AP动态分配管理IP地址。为了完成AP上线，DHCP服务器侧和AP侧需要进行的操作如下。 图1 AP通过DHCP Option方式上线示例 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论网关设备是

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交换机上电并空配置启动后，会主动作为DHCP Client，优先使用VLAN 1向出口网关发起请求。 假设出口网关将VLANIF 1作为管理子网网关接口，并且使能了DHCP Server、设置Option148字段，那么出口网关在收到DHCP请求后，会作为DHCP Server回复一个带DHCP Opti

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上传模板失败如何解决？ 问题现象 上传模板时出现“请求失败，请稍后重试”的错误，错误码为SV CS TG.CCECAM.4000121，错误信息提示“Package name and version must be valid and same with chart name and

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如何解决资产冲突问题？ 问题描述 复制项目版本时，所选项目与目标空间存在资产冲突，如图1。 图1 资产冲突 查看并解决资产冲突 在系统资产冲突提示界面，单击“查看详情”，查看资产冲突详情。 图2 查看资产冲突详情 查看资产冲突详情后，根据自身需要选择处理逻辑，单击“确定”。 转换

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 是否支持跨VPC访问文件系统？ VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用？ 同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？ 如何购买弹性文件服务？ 如何查看资源包的使用量？ 如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态？ 如何在弹性文件服

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一个用户可以创建多少个子网？ 修改子网的DHCP租约时间如何立即生效？ 修改子网内的域名后，如何立即生效？ 虚拟私有云和子网无法删除，如何处理？ ECS是否支持切换虚拟私有云？ 修改ECS的系统时间后，IP地址丢失怎么办？ 怎样修改云服务器的 DNS服务器地址 ？

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访问某个域名时，只需要输入域名前缀，子网内的云服务器会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后，子网内新创建的云服务器会自动同步该配置。 子网内的存量云服务器，需要更新DHCP配置使域名生效，您可以重启云服器、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 说明： 对于不同操作系统云服务器，更新DHCP配置的命令不同，以下命令供您参考。

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ECS开启IPv6后，HCE系统内无法获取到IPv6地址 问题背景 在弹性云服务器ECS控制台上开启云服务器网卡的IPv6功能后，由于未在操作系统内部正确配置IPv6，导致HCE系统内无法获取到IPv6地址。 问题现象 在弹性云服务器ECS控制台上已开启IPv6功能，在详情界面已显示IPv6地址。

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