服务器 IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为 云服务器 需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续有计划使用IPv6地址，地址变为IPv6后，是否需要变更备案呢

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DNS无法解析 排查步骤 通过远程管理工具（如：SecureFX、WinSCP）远程登录目标云服务器。 执行以下命令，查询目标云服务器的内网DNS地址。 cat /etc/resolv.conf 记录目标服务器已查询的DNS地址和所在Region，参照内网DNS地址对比，确认是否与标准的Region和DNS地址相匹配。

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通过移动设备登录Windows E CS 。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：通过控制台VNC登录Windows ECS。 不依赖弹性公网IP 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302-global-gslb

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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收件地址 设置收件地址

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。 为保护Redis实例的网络安全性，Redis实例必须配置访问密码，免密访问的实例不支持开启公网访问。如需修改免密访问的实例为密码访问，请参考重置缓存实例密码。 开启公网访问并获取公网访问地址 登录分布式缓存服务管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择实例所在的区域。 单击左

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在云服务器上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云服务器），可能会导致该问题。

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API访问控制策略配置的IP地址是否为客户端的IP地址？ 访问控制策略的IP地址不一定取客户端的IP地址。 APIG的访问控制是根据$remote_addr的值进行校验。$remote_addr代表客户端的IP，它的值是服务端根据客户端的IP指定的，当客户端访问APIG时，如果中

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当您的网站旧网址在废弃前可以设置启用301重定向转向新网址以保证用户的访问。启用301重定向，可以重定向网站页面，引导非主 域名 页面到主域名，帮助转移域名的权重。 约束与限制 免费域名不支持301重定向，电脑网站手机网站均支持301重定向。 操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。

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为避免已挂载文件系统的云服务器重启后，挂载信息丢失，您可以在云服务器设置重启时进行自动挂载。 限制说明 部分CentOS系统的云服务器由于管理启动项的机制（服务启动顺序）不同，可能不支持以下自动挂载方案。此时，请手动挂载。 Linux系统操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行vi

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探针接入地址 表1 增强型探针接入地址 区域 接入地址 华北-北京四 https://100.125.12.108:41333 华北-北京一 https://100.125.57.101:41333 华东-上海一 https://100.125.4.27:41333 华东-上海二

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邮箱登录地址 1. 登录地址： 进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务”。查看“华为云 企业邮箱 ”商品的资源详情，即可查看邮箱前后台地址。或直接通过下方邮箱前后台地址进入： 管理端：点击进入 （https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/webadmin）

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丢失访问密钥AK/SK怎么办 如果您的访问密钥AK/SK已丢失，建议您先创建新的访问密钥AK/SK，并使用新的访问密钥AK/SK替换正在使用的应用程序等的访问密钥AK/SK之后，确认无其他业务影响，再将丢失的访问密钥AK/SK停用或删除。具体方法请参见：管理访问密钥。 每个用户最多可创建2个访问密钥，不支持增加配额。

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25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。 如

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ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？ 忘记服务器登录密码，怎么办？ 远程登录Windows云服务器报错，怎么办？ 如何上传文件到弹性云服务器？ 如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 修改远程登录默认端口后无法登录，怎么办？

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非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts

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侦听来自远方的TCP端口的连接请求 正常TCP服务端 ESTABLISHED 代表一个打开的连接 正常TCP连接 TIME-WAIT 等待足够的时间以确保远程TCP接收到连接中断请求的确认 已关闭的TCP连接，一般1分钟后清除。 CLOSE-WAIT 等待从本地用户发来的连接中断请求 应用程

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开 FTP服务器 上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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