MIB节点号。 Device count 非wifi设备个数。 对系统的影响 当前空口环境中存在非wifi设备，非wifi设备的存在可能会影响空口性能。 可能原因 检测到非wifi设备。 处理步骤 检查告警参数中非wifi设备的个数及对业务的影响。 少量非wifi设备且不影响业务=>无需处理。

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ALM-15795156 宿主单元连接异常 告警解释 Host unit link abnormal. (LocalHostUnitName=[LocalHostUnitName], RemoteHostUnitName=[RemoteHostUnitName], PlaneType=[PlaneType]

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表2 设备详情说明 字段 说明 连接状态 “已连接”或“已断开” 设备信息 设备的基本信息 设备管理 安装应用 点击可以选择手机上的设备在设备上进行应用安装，安装成功后，设备会重启 连接WIFI 点击输入WIFI名称和WIFI密码，用于设备连接WIFI 说明： 点击右上方的刷新按钮查看设备下的Wifi信息

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wanIpV6Status 可选 String 无 wan口ip v6连接状态:0已连接，1未连接 wanIpV6 可选 String 无 wan口IPv6地址：[0, 40] wanIpV4Status 可选 int 无 wan口连接状态:0已连接，1未连接 wanIpV4 可选 String 无 wan口地址：[0

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MIB节点号。 Device count 非wifi设备个数。 对系统的影响 当前空口环境中存在非wifi设备，非wifi设备的存在可能会影响空口性能。 可能原因 检测到非wifi设备。 处理步骤 检查告警参数中非wifi设备的个数及对业务的影响。 少量非wifi设备且不影响业务=>无需处理。

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当目的IP地址每秒新增加的TCP连接数大于“连接速率阈值”时，启动针对TCP连接耗尽攻击的防御。防御启动后，开始对源IP地址进行检查。 防护动作 TCP连接耗尽防御 开启“TCP连接耗尽防御”后可设置： “源IP新建连接检查”：按照设定周期检查源IP地址的新建连接数，当新建连接数大于设定值时，将

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ALM-17011 Oozie连接Yarn状态异常 告警解释 Oozie会依赖Yarn，提交任务后系统会检测Yarn连接状态，当检测到与Yarn的连接状态连续5次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接Yarn状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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HiLens Kit如何清除已保存的wifi信息？ 问题描述 使用HiLens Kit时，在智能边缘管理系统中保存的wifi无法清除，导致每次连接HiLens Kit 都要连接网线手动选择网络。如何在底层使用命令行进行网络配置重置？ 问题处理 使用SSH远程连接HiLens Kit设备后，执行命令

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连接超时异常(Node.js SDK) 异常说明：调用接口时出现“connect ETIMEDOUT”错误，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误或网络不通导致无法连接OBS服务。 解决方案： 请检查服务地址是否为空，或者是非法的 服务器 地址。 请检查网络状况。

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ALM-17010 Oozie连接HDFS状态异常 告警解释 Oozie会依赖HDFS，提交任务后系统会检测HDFS连接状态，当检测到与HDFS的连接状态连续3次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接HDFS状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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在界面左侧树单击环境，单击“异常”，切换至异常页签。 在异常页签单击要查看的具体实例，可以查看该实例的应用异常监控数据。 概览 展示所选实例异常总次数。 异常 对应用的异常日志进行监控，监控的指标包括异常类型、总次数、消息、异常堆栈、异常调用链。 搜索：搜索框设置搜索条件后，单击，查看满足搜索条件的实例列表。

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200 HiLens Kit软件仅适配720P分辨率。 2 健康指示灯。 3 WiFi连接状态指示灯。 指示灯状态说明如下： 红色（闪烁）：表示系统产生告警。 红绿（交替闪烁）：表示系统存储介质主备区异常。 红色（亮2-3秒后熄灭）：表示系统进入重启状态。 更多详情请参见HiLens

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在界面左侧树单击待查看异常环境后的。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，参见表1。 图1 异常监控数据 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型

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Board的IP地址直接访问外网，不需要进行校园网账号认证； 建议使用有线网络连接教室内的IdeaHub Board，并且关闭WIFI功能。更换网络或者同时连接有线网络和Wifi会使设备IP产生变化，导致小组屏无法被识别。如果只能使用Wifi，则需要拔掉有线网线，并且在Wifi设置页面设置分配好的IP地址。 教学一体机的设置说明

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ALM-12100 AD服务器连接异常 告警解释 第三方AD对接后，按照同步时间周期（默认60分钟）或手动同步第三方AD域用户，在同步数据时检查AD服务状态，当连续3次检测到AD服务不可用时产生告警。AD服务恢复时，告警清除。 该章节适用于 MRS 3.1.5及之后版本。 告警属性

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ALM-17009 Oozie连接DBService状态异常 告警解释 Oozie会依赖DBService，提交任务后系统会检测DBService连接状态，当检测到与DBService的连接状态连续10次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接DBService状态正常时，告警清除。

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ALM-17008 Oozie连接ZooKeeper状态异常 告警解释 在HA模式下，Oozie会依赖ZooKeeper，当检测到与ZooKeeper的连接状态连续3次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接ZooKeeper状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别

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1：有T.140能力 2：非T.140 isHwGk 是否启用增强GK 0：禁用 1：启用 wifi Wifi状态 0：WIFI没有启用 1：WIFI启用，但是未连接 2：WIFI启用并连接上 h239cap h239能力 0：未使用 1：使用 tv_H239_hd2 是否启用双屏

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设备开机检查 设备网络连接（WIFI链接） 图6 设备网络连接（WIFI链接） 基本设置及高级设备配置，标黄为高级功能。 图7 基本设置及高级设备配置 备服务器迁移（暂定是否要写该步骤 如果SaaS系统系统迁移不涉及客户方操作） 服务器连接，申请单测试。 图8 服务器连接，申请单测试

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如何使用命令行连接无线网络 问题描述 HiLens Kit如何使用SSH命令连接无线网络。 解决方案 SSH远程登录HiLens Kit，具体操作请见如何使用SSH登录设备。 查看所有无线网络，执行如下命令。 wifi_work -i 4 连接无线网络。 wifi_work -s

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远程连接 云服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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