呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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批量转移号码 隐私保护通话 平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。

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域名 转移管理 域名转移简介 域名过户 域名转入华为云 域名转出华为云 域名账号间转移

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部署 弹性云服务器 E CS 创建弹性 云服务器 配置弹性云 服务器 部署弹性云服务器 父主题： 实施步骤

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创建弹性云服务器ECS 参考《弹性云服务器用户指南》创建弹性云服务器，创建的规格可参见下表。 由于TPC-DS、TPC-H数据集占用空间较大，以TPC-DS 1000X和TPC-H 1000X为例，分别占用930GB和1100GB。请创建弹性云服务器时，根据需求添加数据盘，举例如下：

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云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ HECS与ECS区别概述 云耀云服务器：适用于中低负载业务场景，与弹性云服务器相比，云耀云服务器简化了购买ECS过程中的一些高级配置，一站式融合购买、登录、磁盘配置、网络配置、云监控、主机安全等多种功能，帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。

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等。 云服务器组：通过云服务器组功能，云服务器在创建时，将尽量分散地创建在不同的主机上，提高业务的可靠性。支持反亲和性策略，即同一云服务器组中的云服务器分散地创建在不同的主机上，提高业务的可靠性。 弹性公网EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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域名帐号间转移 域名帐号间转移是否影响DNS解析？

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单击“域名安全”。 选择开启“禁止转移锁”。 图1 开启禁止转移锁 根据验证提示，输入验证码，即可开启禁止转移锁。 常见问题 怎样关闭“禁止转移锁”？ 如果需要关闭禁止转移锁，请先关闭“禁止更新锁”。 在“域名详情 > 域名安全”页签下先选择关闭“禁止更新锁”，再选择关闭“禁止转移锁”。 父主题：

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ECS云服务器的备份时间检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 ecs-last-backup-created 规则展示名 ECS云服务器的备份时间检查 规则描述 ECS云服务器最近一次备份创建时间超过参数要求，视为“不合规”。 标签 cbr、ecs 规则触发方式 周期触发

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DNS解析？ 域名账号间转移 介绍如何将域名转移至华为云其他帐号，支持单个域名的转移以及 多个域名 的批量转移。 支持“仅转移域名管理权”和“同时转移域名管理权和DNS解析管理权”两种转移方式。 域名不支持转移至同一个华为云主帐号的子帐号。 不支持将域名转移至华为云的国际站帐号。 支持一次性批量转移1000个域名。

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域名账号间转移 操作场景 如果您想要将域名转移至华为云其它账号进行管理，可以使用域名注册服务的账号间转移功能。 域名注册服务支持单个域名的账号间转移和多个域名的账号间批量转移，最多支持一次性转移1000个域名。 转移后，新账号所有人将拥有对域名的所有管理权限，请谨慎操作。 域名账

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实验点可否退还 实验点一经购买，不可退款，且无法提现、转让。 父主题： 实验点

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针对以上应用场景，可使用IAM对ECS云服务的委托来获取临时访问密钥。在IAM上对ECS云服务授权，并对应用程序所在的ECS实例进行授权委托管理。ECS实例获得委托权限之后，应用程序可申请指定委托的临时访问密钥，从而以临时访问密钥为凭证安全访问华为云资源。详细方案如下： 创建ECS云服务委托。账号在IAM控

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实例”去创建一个ECS类型Prometheus实例。 选择主机组。 在主机组列表中选择待接入采集配置的主机组。 如果当前没有可选的主机组，可以单击“新建主机组”去创建一个主机组。 您还可以根据需要对主机组执行编辑、删除等相关操作，详情请参见管理主机组。 配置接入规则时以主机组为单位下发

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备时，例如转移到普通IVR自助流程，或转移到座席。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后根据文本框处的提示设置转移类型以及转移路由值。 典型使用场景 下面使用呼叫转移图元实现智能IVR流程转普通IVR，携带随路数据（JSON）的简单配置示例。 操作员登录客户服务云。 配置普通IVR。

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备时，例如转移到普通IVR自助流程，或转移到座席。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后根据文本框处的提示设置转移类型以及转移路由值。 典型使用场景 下面使用呼叫转移图元实现智能IVR流程转普通IVR，携带随路数据（JSON）的简单配置示例。 操作员登录客户服务云。 配置普通IVR。

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在资源列表中根据需要执行以下操作： 转移单个资源实例：单击对应资源实例“操作”列的“”。 转移多个资源实例：勾选对应资源实例前的复选框，单击页签底部的“”。 在“转移资源”对话框中设置转移的目标节点等信息，具体参数说明如表2所示。 表2 转移资源参数说明 参数 说明 选择节点 资源实例需要转移到的目标节点，请从下拉列表中选择。

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