配置FTP防火墙支持 如果华为云上的 服务器 需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式，如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 选择“开始 > 服务器管理器”。 在“服务器管理器”中，选择“仪表板

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试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于10

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如何监测断网和重连？ 可通过onConnectionChangedNotify回调。 父主题： SDK使用

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PC端，观众模式如何连麦？ PC端 WeLink 暂不支持观众连麦功能，移动端WeLink观众可申请连麦，但是需要主播在PC客户端开启直播后，在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 父主题： 直播

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如何通过happybase连接到 MRS 服务的HBase？ MRS服务集群的HBase服务使用的是thriftserver2，thriftserver1和thriftserver2不能同时并存，但happybase只能通过thriftserver1接口连接到HBase，故建议客户使

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E CS 无法连接到 GaussDB (for MySQL)实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认 弹性云服务器 和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性 云服务器 实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。

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应用程序是否需要支持自动重连数据库 绑定公网IP后无法ping通的解决方案 如何定位本地IP地址 RDS for SQL Server连接不上的判断方法 RDS跨地域内网能访问吗 使用SSL连接数据库发生主备切换后是否可以正常连接 ECS内网访问RDS，是否受带宽限制 RDS支持SSL连接吗

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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明。 源端操作系统要求。 主机迁移服务 支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 源端能连接到华为云API Gateway（端口：443），具体操作请参见源端能连接到API Gateway。 源端出网方向端口，建议全部开放。

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明。 源端操作系统要求。 主机迁移 服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 源端能连接到华为云API Gateway（端口：443），具体操作请参见源端能连接到API Gateway。 源端出网方向端口，建议全部开放。

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Windows远程登录报错类 远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 登录Windows云服务器时报错：0x112f

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通过云 堡垒机 登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原

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背景说明 在使用主机迁移服务时，需要在被迁服务器上安装 SMS -Agent。迁移过程中，源端要与SMS服务及目的端进行通信。 图1 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到华为云API Gateway 源端Agent依赖华为云部分服务：IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS

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请联系本地网络管理员检查本地网络问题； 提升网络容错率，修改重试连接次数以及超时时间：重连次数20次后会话超时，连接中断。具体修改方法为： 点击SparkPack企业ERP客户端（原华为云RIS客户端）-设置-断线重连次数设置： 父主题： FAQ

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下拉选择所属的资源空间。如无对应的资源空间，请先创建资源空间。 产品名称 自定义，如Streetlight。支持字母、数字、下划线（_）、连字符（-）的字符组合。 协议类型 选择MQTT。 数据格式 选择JSON。 设备类型选择 选择自定义类型 设备类型 Streetlight 开发产品模型

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Administrator权限。 （可选）NTP服务器地址：提供同步网络时间协议的服务器地址。用户可选择使用华为云提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。 （可选）DNS服务器地址：把 域名 转换为IP地址的服务器地址。使用云专线（Direct

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时间进行配置。 socketTimeoutInConnecting 作用：控制建连阶段套接字操作超时值，在建连阶段，如果从网络中读取数据流超过此阈值，则尝试查找下一个节点建连。 建议：该参数仅影响建连阶段的socket超时时间，如果未配置，默认为5s。 autosave 作用：值

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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时间进行配置。 socketTimeoutInConnecting 作用：控制建连阶段套接字操作超时值，在建连阶段，如果从网络中读取数据流超过此阈值，则尝试查找下一个节点建连。 建议：该参数仅影响建连阶段的socket超时时间，如果未配置，默认为5s。 autosave 作用：值

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Stack-Port保证一对一连线。 原因3：Stack-Port连线连接不同设备的Stack-Port。 Stack-Port保证一对一连线。 原因4：本框一块接口板Stack-Port连线连接对框不同接口板Stack-Port。 拆除交叉的连线。 原因5：物理口连接到ID冲突的设备。 保证连线两端集群或堆叠ID不一致

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GUI连接SAP应用服务器偶发性断连如何解决？ SSH偶发性断连如何解决？ HANA Studio无法通过公网访问HANA租户数据库如何解决？ SWAP不可用如何解决？ SAP Router 3299端口不通如何解决？ HANA告警Timer fallback如何解决？ 父主题： 常见问题

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