告警产生原因 对系统的影响 影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 原因1：风扇和MPU通信丢失。 原因2：风扇框中有风扇整体功能失效。 原因3：风扇不在位。 原因4：该风扇不推荐使用，可能导致散热不足。 原因5：风扇类型与设备不一致。

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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资深服务工程师 持有华为云HCIE、HCCDE 相关认证 (能力构建场景)。 父主题： 术语&缩略语解释

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高级服务工程师 3年以上ICT从业经验，熟悉云计算技术相关知识，对不限于主流虚拟化技术、云原生技术、DevOps开发和运维、大数据技术、数据库技术、AI、安全等方向一个或者多个有一定专业知识和认识。 在所属领域具有扎实的基础和实战经验，具备良好的沟通能力。 持有华为云HCIP/HCIE、HCCDP/HCCDE

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算售前售后技术支持、鲲鹏 服务器 工程师、数据中心IT工程师等岗位所必备的知识和技能。 提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内； 支持客户所在地或培训中心培训。 openEuler操作系统工程师培训 本课程主要针对openEuler操作系统工程师在基础运维工作，以文件共享服务

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高级服务工程师 持有华为云HCIP（只适用于国际站/欧洲站）、HCCDP相关认证、PMP项目经理证书 (能力构建场景) 父主题： 术语&缩略语解释

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如何处理GPU散热异常，执行nvidia-smi命令发现温度过高 问题原因 显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障

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华为物联网工程师培训 培训简介 物联网不仅改善了人的生活，还给ICT行业带来了巨大的创新和变革。面对物联网的市场机遇和挑战，华为专为开发者量身打造了华为物联网工程师培训专业服务，基于华为的“1+2+1”物联网解决方案，系统介绍华为OceanConnect物联网平台二次开发，网关联

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华为认证智能计算工程师培训配套使用。 HCIA-Security 华为认证安全工程师考试券 建议与HCIA-Security 华为认证安全工程师培训配套使用。 华为认证物联网工程师考试券 建议与HCIA-IoT 华为认证物联网工程师培训配套使用。 华为认证视讯工程师考试券 建议与HCIA-Video

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鲲鹏工程师培训及认证服务 概述 openEuler系操作系统商业软件培训 鲲鹏openGauss系数据库商业软件培训 修订记录 父主题： 计算增值服务

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nvidia命令找不到显卡或显卡显示rev ff 如何处理GPU散热异常，执行nvidia-smi命令发现温度过高 如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 如何处理GPU虚拟机故障，在message日志中发现存在Xid报错 父主题：

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群可用但节点状态为“不可用”时，如何排查解决？。 E CS 云服务器 状态排查。 登录ECS控制台，单击“弹性云服务器”，查看异常 区块链 所在ECS云服务器状态，云服务器节点一般命名为：区块链服务所在集群名称-随机数。 若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。 网盘存储资源状态排查。

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如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。若告警继续产生，请执行步骤2。 如果风扇过滤网没有堵塞，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果环境温度过高，请增加外部散热装置，降低设备间的温度。若告警继续产生，请执行步骤3。 如果环境温度正常，请执行步骤3。 检查设备风扇是否故障。 如果风扇故障，请更换工作异常的风扇。

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鲲鹏工程师进阶培训及认证服务 概述 鲲鹏新技术规划 鲲鹏工程师进阶培训 HCIA 华为认证工程师培训 HCIP 华为认证高级工程师培训 HCIE 华为认证专家培训 数字化领导力高研班 鲲鹏创新解决方案支持服务 修订记录 父主题： 计算增值服务

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基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、 自然语言处理 工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。 培训内容 培训内容 说明 人工智能概览 介绍人工智能技术的概念、发展史、应用方向与场

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slotID”。根据板类型不同，实体名也不同，例如SFU | LPU | MPU EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 检查风扇是否插好； 若插好，则更换风扇，否则插稳风扇。 参考信息 无

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15795459 紧急 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 FanID 风扇的编号。 FanStatus 风扇的运行状态。 对系统的影响 影响设备的散热。短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 风扇损坏。 处理步骤 检查风扇是否插紧。 如果风扇插紧，请执行步骤2。

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开发者技术支持工程师/DTSE 开发者技术支持工程师，分为区域DTSE，机关DTSE和研发DTSE，负责分析、定位、解决开发者的技术问题，并对整个问题处理环节负责，需要保证SLA与开发者支持的满意度。 父主题： 术语&缩略语解释

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华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此，华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务，覆盖云服务演进和价值，华为云服务架构和生态，华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityOperStatus 告警状态信息 ReasonDsp 告警产生原因 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 原因1：风扇状态异常。 原因2：风扇风向异常。 处理步骤 1. 更换风扇； 2. 若问题未解

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开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发

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