如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面 服务器 与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？ 管理员可以通过为不同桌面适配不同的文件和剪切板、外设策略，控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制权限，从而达到数据管控的目的。 如下列举几种文件复制的情景，说明如何配置策略。 只允许从云桌面复制文件至外部存储设备 对于使用云桌面作为办公

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云桌面有哪些特点和优势？ 管理员通过管理控制台，可以自主的完成购买和退订云桌面，让终端用户灵活使用云桌面，达到即开即用，用完归还的目的。 云桌面具有以下特性： 即开即用：传统的私有桌面云部署需要花费数天以上的时间，云桌面可以快速地开通，实现即开即用。 管理方便：管理员可以通过管理控制台，可以同时高效管理数百个云桌面。

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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新增： 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ 2022-03-30 第三次正式发布。 修改： 云桌面是如何计费的？优化套餐类型描述。 如下章节中增加Windows操作系统描述。 云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面是否支持个性化设置？ 哪些软件禁止卸载？

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单击目标桌面，对接AD场景需要再次输入密码才能登录 对接AD的场景： Windows云桌面使用AD上的用户和密码。 Linux云桌面使用LDAP的用户和密码。 不对接AD的场景： Windows和Linux云桌面使用LDAP平台上的用户和密码。 （可选）多因素验证。 只在管理员已开启多因素认证时需要再进行一次认证。

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 云桌面 Workspace：是一种云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。无需投入大量的硬件部署，云桌面可按需申请轻松使用，云桌面助您打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包

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相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。 如果您的实例关联的安全组策略无法满足使用需求，比如需要添加、修改、删除某个TCP端口，请参考以下内容进行修改。 添加安全组规则：根据业务使用需求需要开放某个TCP端口，请参考添加安全组规则添加入方向规则，打开指定的TCP端口。

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操作场景 OU是把对象组织成逻辑管理组的容器，对容器中的资源进行管理，其中包括一个或多个对象，如用户、计算机、打印机、应用、文件共享或其他子OU等。 管理员在AD服务器上进行OU维护后，需要在云应用的管理控制台中进行OU信息同步。 如果云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份OU名单。即如果在Windows

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指南》。 云桌面服务所需资源会被创建在所选择的虚拟私有云（VPC）子网内，首次购买成功后VPC无法再修改。 虚拟私有云（VPC）为云桌面构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，方便管理、配置内部网络。您的云桌面将被创建在所选择的虚拟私有云子网内，以便访问企业内网的资源和应用。

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用/数据的迁移。包括从华为从中心云的通用可用区的E CS 迁移至CloudPond的边缘可用区的ECS，和从本地主机通过VPC内网迁移至CloudPond等。 先通过ECS控制台创建边缘可用区的云服务器，再通过 SMS 控制台进行迁移配置，目的端选择已创建的边缘可用区的云服务器。 主机迁移服务 使用流程

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用/数据的迁移。包括从华为从中心云的通用可用区的ECS迁移至CloudPond的边缘可用区的ECS，和从本地主机通过VPC内网迁移至CloudPond等。 先通过ECS控制台创建边缘可用区的云服务器，再通过SMS控制台进行迁移配置，目的端选择已创建的边缘可用区的云服务器。 主机迁移 服务使用流程

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云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题

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查询到的桌面使用数：以小时为查询节点，则查询到的桌面使用数存在0~15分钟的延后，即实际显示的桌面使用数线为0~15分钟之前的整小时的桌面使用数；以天为查询节点，则查询到的桌面使用数存在0~1小时的延后，即实际桌面使用数为0~1小时之前的整天的桌面使用数。 用户使用率 表示查看具体时间段的用户使用率、在线用

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如果接入模式是“互联网”，此处可以填写为企业自有认证服务器的 域名 。 192.168.0.0 APP ID 填写前提条件中准备的企业自有认证服务器的访问密钥AK。 允许输入的最大密钥长度为24个字符。 - APP Secret 填写前提条件中准备的企业自有认证服务器的访问密钥SK。 允许输入的最大密钥长度为128个字符。

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单击“增加一个数据盘”，配置数据盘。 高IO：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务，适合高吞吐、低时延的工作负载。 通用型SSD：是指由通用型SSD存储提供资源的磁盘类型。用于高吞吐、低时延的企业办公。 数据盘大小为（GB）：10到8200，且为10的整数倍。

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在配置确认界面中，单击“创建执行计划”。 图5 配置确认 在弹出的创建执行计划框中，自定义填写执行计划名称，单击“确定”。 图6 创建执行计划 单击“部署”，并且在弹出的执行计划确认框中单击“执行”。 图7 执行计划 图8 执行计划确认 （可选）如果计费模式选择“包年包月”，在余额不充足的情况下（所需总费用请参考表1

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在账号密码输入页面，单击右上角服务器地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认修改”。 添加新的服务器地址：

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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