使用备份恢复数据时，需要停止 服务器 吗？ 系统盘备份能恢复弹性 云服务器 吗？ 使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 扩容后的云硬盘能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 通过备份恢复服务器，会对原备份做哪些修改？

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没有购买云产品能否备案 不可以。 只有购买了 华为云产品 资源（如有确定的“包年/包月”弹性云服务器、弹性公网IP），华为云才是您的接入商，才可以代操作申请网站备案。 您可以购买如下任一产品，用于ICP备案使用： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求

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能否直接开通后付费？ 华为云实时音视频服务默认按需计费，您可以先使用后付费，不使用时不计费。 父主题： 计费购买

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能否共享创建的流？ 支持。共享创建的流需要先将创建的流发布为流模板，再共享流模板。 发布为模板的具体操作如下： 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“流编排 > 我的流”。 在流列表中，单击“操作”列的“发布为模板”。 即可在“我的流模板”中查看，具体请参见查看流模板。 共享流模板的具体操作如下：

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能否导出短信发送详情？ 支持。消息&短信服务支持查看发送详情和导出。 父主题： 短信发送相关

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接入PC端是否支持屏幕分享功能？ 支持，您可以参考如下内容实现屏幕共享： 屏幕分享（Windows） 屏幕分享（Mac） 屏幕分享（Web） 父主题： SDK使用

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PC端推流和播放（标准直播场景） 本节主要介绍如何在PC端借助第三方软件实现直播推流和播放。 前提条件 已参考配置 域名 在视频直播控制台配置推流域名和播放域名。 已安装推流工具，推荐使用推流工具OBS，若未安装，请先下载并安装。 已安装播放工具，推荐使用VLC播放器，若未安装，请先下载并安装。

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弹性伸缩是否能够自动升降云服务器的CPU、内存和带宽？ 弹性伸缩的配额是什么？ 同账户下不同用户操作弹性伸缩资源时，为什么提示密钥对不存在而拦截操作？ 伸缩带宽对弹性公网IP带宽和共享带宽有什么要求？ 弹性伸缩目前支持配置的服务器类型有哪些？可以配置云耀云服务器（HE CS ）吗？ 组内

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集群云服务器节点创建完成，但在部署过程中失败了能否修复？ 将集群删除，不要勾选“删除云服务器”，使用已有节点部署集群的方法重新部署集群。 父主题： 常见问题

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操作系统变更 切换操作系统是否需要收费？ 我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器能否更换操作系统？ 切换操作系统需要多长时间？ 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 使用VNC方式登录HECS不要求绑定弹性公网IP，其他登录方式均要求云服务器已绑定弹性公网IP，具体操作详见为云服务器申请和绑定弹性公网IP。

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载点不同，启动盘可以重新挂载给云服务器用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入“弹性云服务器”页面。 在云服务器列表中，选择待卸载系统盘的云服务器所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云服务器状态为“关机”时，表示关机成功。

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云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到弹性云服务器上的云硬盘支持跨区域备份和恢复。因为已挂载到弹性云服务器上的云硬盘可以跟随弹性云服务器使用云备份进行备份，云备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制，并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载到弹性云服务器上的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。

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PC登录提示邮箱已被管理员修改? PC端登录时，出现如图“您的邮箱已被管理员修改，请验证邮箱后重新登录”提示，此类问题请联系管理员修改后台账号信息。 父主题： 登录

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恢复类 使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？

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R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍macOS系统登录Windows云服务器的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。

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SAP应用部分：虚拟资源池。 云服务器运行SAP应用和NFS Server。 NFS Server可采用主备部署。您也可以使用SFS Turbo实现文件共享存储。 SAP应用节点可采用云服务器HA部署。 数据库部分： 裸金属服务器 资源池，用于部署数据库。 裸金属服务器单节点：本地盘用作Log卷、Data卷、Shared卷，NFS

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使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下：

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是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？ 云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 为什么不能购买云服务器？ 订单和费用归集方式变更说明 组合服务的订单体验变化

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镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云服务器当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？ 数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗？ 能否跨账号使用私有镜像？

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弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？

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