远程连接 云服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云 服务器 ，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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IDE Daemon获取与Host连接的Device信息。以HwHiAiUser用户登录Host侧服务器。执行命令，IDE Daemon获取与Host连接的所有Device的列表。IDE-daemon-client --host xx.xx.xx.xx:22118 --api device_infoxx.xx.xx.xx需要替换为实际的H

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选择一个本地设备中任意未被占用的端口，用来和云手机建立连接。 您可以执行netstat -an命令，查看端口占用情况： 如下图，6667端口已被其他程序占用（显示LISTENING），而1234端口空闲。 获取云手机监听地址，即云手机的内网IP与端口。方法如下： 在云手机控制台，选择左侧导航栏的“实

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开机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台开机云手机实例。 前提条件 运行状态为“已停止”“已关机”的云手机实例可以操作开机。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式开机云手机实例。 在实例列表中选择一个或

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云手机实例管理 云手机实例管理概述 为用户分配云手机 重启云手机实例 开机云手机实例 关机云手机实例 续费云手机实例 退订云手机实例 删除云手机实例

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更新云手机属性 功能介绍 部分云手机属性开放更新能力，部分属性无法更新，部分属性需要重启手机生效，属性约束请云手机属性列表。如果手机处于异常状态，属性更新后需恢复手机状态为运行中才可生效。该接口为异步接口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 修改手机列表中手机的默认路由 POST https://{CPH

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Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。

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云手机实例管理 查看云手机实例详情 重启云手机实例 重置云手机实例 关闭云手机实例 修改云手机实例名称 更新云手机实例属性 批量控制

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云手机预装应用 预装应用安装 预装应用更新 预装应用卸载 父主题： 共享应用使用场景

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普通手机端采集 前提条件 任务不需申请审批：创建好任务“提交”给“执行人”待执行 任务需要申请审批：任务申请所有层级审批通过 操作步骤 登录手机app端，通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1：APP首页-“作业待办” 见图1

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手机发送广播消息 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中，点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容，点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤（手机端） 登录手机app，在app首页中，选择业务并进入，在“我的应用”中进入多方协同应用，发起会商 图3

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IDE Daemon获取与Host连接的Device信息。以HwHiAiUser用户登录Host侧服务器。执行命令，IDE Daemon获取与Host连接的所有Device的列表。IDE-daemon-client --host xx.xx.xx.xx:22118 --api device_infoxx.xx.xx.xx需要替换为实际的H

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2。 图1 入方向规则 22端口为公网通过SSH加密隧道ADB连接云手机依赖端口。 10000~19000端口范围将映射至每个云手机云游戏实例以支持实例开放的多个应用访问端口，每个云手机云游戏开放的应用端口可在云手机详情内查看。 “CPH deny rule for tenant

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路由配置 3 支持云手机服务器、云手机、磁盘及GPU卡的监控 用户可以在 云监控服务 控制台查看名下所有云手机及相关联资源（云手机服务器、磁盘及GPU卡）的监控信息，支持CPU、内存、磁盘、网络等三十余种监控指标，满足云服务的基本监控运维需求。 同时，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了

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单击手机网站下的“去设计”，与PC端的操作一致，选择模块、修改图片或文字内容即可。 图2 设计手机网站 父主题： 设置网站前台

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续费云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，在资源到期前，如果还想继续使用，请参考本节指导进行续费。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式续费云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要续费的云

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删除云手机实例 计费方式为“按需计费”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行删除。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式删除云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要删除的云手

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关机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关机云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作关机。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式关机云手机实例。 在实例列表中选择一个或多个需要关

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