座席工作台 座席控制 座席双呼 订阅 语音识别 结果接口 App个人设置 附录

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座席工作台 配置来电原因 设置休息原因 配置接触记录数据项 配置语音通知 配置一键双呼 配置来电弹屏 配置页面 配置基础表 查询数据表 管理多媒体库 配置身份验证流程 父主题： 启用人工服务

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据详情。 我的任务 展示待办和申请数据概览，相关说明请参考我的任务。 账号详情 工作台界面右侧展示了账号详情信息，包含账号名称、账号ID、连接器信息以及我的收藏。 图1 EDS工作台 父主题： 工作台

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1、对于联营商品，伙伴需走华为云商店上架流程，在测试阶段按照《联营商品、先进云软件认证测试》执行，完成并满足全量测试要求，通过华为工作人员的审核。 2、对于通用商品、联合销售商品：伙伴基于解决方案工作台，至少完成并满足安全基础A1类测试，通过华为工作人员的审核。 华为云认证测试内容与要求 本文档包含伙伴lead的

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与其他服务的关系 企业工作台与周边服务的依赖关系如下： 图1 开天企业工作台与其他服务的关系 表1 企业工作台云服务与其他服务的关系 服务名称 企业工作台与其他服务的关系 主要交互功能 华为云IAM 企业登录华为云后，在Console中开通企业工作台服务。 基于华为云认证的客户来开通企业工作台。

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AstroZero》的“常见问题”章节 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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本节将为您介绍管理员如何登录到开天企业工作台的管理后台。 前提条件 请确保您已 注册华为账号 并开通华为云。 请确保您已实名认证华为账号。 请确保您已申请开通开天企业工作台，具体请参考开通MSSE服务。 操作步骤 管理员可通过华为云控制台进入开天企业工作台管理后台或者从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。

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访问解决方案工作台 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。您可以使用主账号访问解决方案工作台，也可以使用IAM用户访问解决方案工作台。 主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开

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本章节介绍管理员如何在开通开天企业工作台服务后，登录到开天企业工作台的管理门户。 前提条件 请确保您已注册华为账号并开通华为云。 请确保您已实名认证华为账号。 请确保您已申请开通开天企业工作台，具体请参考开通MSSE服务。 操作步骤 管理员可通过华为云控制台进入开天企业工作台管理后台或者从用户

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教师工作台功能 创建课程 成员管理 课程章节 创建作业 作业习题创建 作业编辑发布 作业批阅评审 父主题： 实施步骤

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我的工作台 查看我的工作台 个人日报管理 编辑我的工作项 父主题： 项目管理

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座席工作台介绍 音视频工作台 在线交谈工作台 父主题： 客服座席指南

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在线交谈工作台 在线交谈工作台支持如下两种打开方式： 通过单击“在线交谈工作台”菜单，手动打开在线交谈工作台。 在线交谈工作台在座席使用“多媒体”类型技能队列签入后自动打开。 在线交谈工作台界面如图1所示。 图1 在线交谈工作台 在线交谈工作台中Web渠道通话，用户侧发送附件，座席侧单击“接收”，即可下载导出附件。

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访问集成工作台 集成工作台简介 华为云开天集成工作台基于华为在数字化转型中积累的丰富经验，为企业开发者提供基于元数据的可扩展的集成框架，降低了应用间集成工作量，并沉淀多种集成资产如连接器、业务模型、行业API等。 它帮助客户快速建立SaaS应用之间的连接通道，打破信息孤岛与“烟囱

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身份认证与访问控制 身份认证 开天工业工作台提供了两种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 企业管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云，通过华为云企业工作台SSO登录开天工业工作台的管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名与密码登录开天工业工作台，如果是管理员，可以再跳转到管理后台。

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怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 先创建本企业的IAM子账号，详情见创建IAM子账号； 本企业的企业管理员在运营中心的“用户管理”处添加该账号为解决方案工作台用户即可，详情见用户管理。 父主题： 其他

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触发新增租户、应用、全量组织机构的同步事件 工业工作台查看同步日志步骤如下： 打开华为云登录页面。 图1 华为云页面 单击“登录管理后台”，进入工业工作台企业管理员页面。 图2 工业工作台企业管理员页面 单击“应用管理>单位应用管理”，进入应用页面。 图3 应用页面 选择绑定到该企业租户的应用，单击“更多>同步日志”，即可看到应用的同步日志。

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如何指定部分用户访问门户站点 更多 计费 是否允许套餐包降级 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能 问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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身份认证与访问控制 身份认证 企业工作台提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云，通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台，如果是管理员，可以再跳转到企业工作台管理后台。 访问控制

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学生工作台功能 进入课程 作业 父主题： 实施步骤

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访问集成工作台 集成工作台简介 华为云开天集成工作台基于华为在数字化转型中积累的丰富经验，为企业开发者提供基于元数据的可扩展的集成框架，降低了应用间集成工作量，并沉淀多种集成资产如连接器、业务模型、行业API等。 它帮助客户快速建立SaaS应用之间的连接通道，打破信息孤岛与“烟囱

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