这三种小程序的界面都是同一份，显示是一样的，注意百度小程序不支持客服插件。 由于小程序平台不一样，需要生成不同的小程序安装包，因此需要选择生成哪个平台的小程序包。 生成APP后，如果手机端内容有改动，生成后的APP会自动更新修改后的内容吗？ APP会自动更新修改后的内容。 生成手机APP后，可以在软件商城搜索下载吗？

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服务器 能否跨区域备份？ 支持对生成的备份数据进行跨区域复制，并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 复制备份在控制台上共支持如下两种复制方式： 在备份副本列表选择某一个备份，手动执行一次复制。 选中某一个备份存储库，手动执行一次复制。或配置存储库的复制策略，周期性的对未向目标区

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包含应用系统的服务器是否可以备份？ 支持。 云服务器 备份提供应用一致性备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用/数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务

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相较于 云服务器备份 （Cloud Server Backup Service， CS BS），主要差异如表1所示。

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。 图4 查看任务进度 更换目标服务器的安全组。将安全组更换至符合以下条件的安全组中。 出方向允许访问100.125.0.0/16网段的1-65535端口，入方向允许访问100.125.0.0/16网段的59526-59528端口。 更换安全组的详细操作请参考更改安全组。如图5所示。

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如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 云服务器备份：云服务器备份可以对普通服务器进行整机备份或部分磁盘备份，不适用于部署了数据库等应用的服务器。支持备份弹性云服务器ECS和裸金属服务器BMS，成本相对于VBS较高，适合对需要备份整个服务器和快速发放服务器的场景。可以使

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配置微信公众号用户 前提条件 需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户”。 在“公众号用户”页面中，单击“同步用户”。

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什么是云服务器备份？ 云服务器备份（CSBS，Cloud Server Backup Service）可为服务器创建备份，利用多个云硬盘一致性备份数据恢复服务器业务数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云服务器备份提供应用一致性备份、崩溃一致性备份两种备份方式

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在云硬盘备份界面上的显示的云服务器备份有什么用途？ 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示，您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 父主题： 其他类

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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检查“/etc/fstab”文件中的磁盘分区名并修改成“UUID=磁盘分区的UUID”。 删除VMware tools对应的服务。 Linux操作系统会复制自带的virtio前端驱动到initrd或initramfs中去。 对于Windows操作系统： 离线注入virtio驱动，解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。

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云服务器备份是如何计费的？ 计费项包括云服务器备份功能、数据库服务器备份功能、备份存储和备份跨区域复制。 云服务器备份功能：备份未部署数据库的云服务器时购买，提供崩溃一致性备份，保证云服务器下多个磁盘的数据在同一时间点产生备份。 数据库服务器备份功能：备份部署了数据库的云服务器时

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如何取消公众号消息提醒？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击“新消息提醒免打扰”，客户端将不会收到公众号消息提醒。 父主题： 公众号

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增加公众号管理员 您可以给企业增加公众号管理员。 单击“设置”>“管理员设置”，单击“添加管理员”，可以增加新的公众号运营管理员帐号。 父主题： 公众号

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VMware备份上云失败 问题描述 执行VMware备份上云时，备份任务失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1

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包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供数据库服务器备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态

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备份配置：勾选“自动备份”，选择一个备份策略。 将选择的裸金属服务器绑定到备份策略中，按照备份策略进行自动备份。 如果选择的裸金属服务器已绑定其他策略，在选择新的备份策略后，服务器会自动从原备份策略解绑，并绑定到新的备份策略。 您也可以勾选“立即备份”，选择的裸金属服务器将立即进行一次备份。 更多信息，请参见《云备份快速入门》。

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用时可能会出现问题等情况。 云服务器备份存储库分为两种规格，一种为仅存放普通备份的服务器备份存储库；一种为仅存放含有数据库的服务器产生的数据库备份的存储库。 适用范围 支持安装Agent进行数据库服务器备份的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型

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云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 云服务器备份支持将服务器作为整体进行备份，同时也支持选择部分磁盘进行备份。 父主题： 备份类

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开发者密码（AppSecret）：是校验公众号开发者身份的密码，具有极高的安全性，用于获取接口调用凭证access_token时使用。 获取方法：使用注册的公众账号和密码登录微信公众平台https://mp.weixin.qq.com/，在微信公众平台“开发 > 基本配置”中，单击“AppSecret”后的“重置”进行获取。

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