TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 配置故障

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设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 为何上报中文数据，平台会乱码呈现？

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消息&短信服务支持私有化部署吗？ 短信接口支持内网调用吗（例如E CS 服务器 ）？ 为何接收号码不正确也能请求成功？ 短信API请求地址必须是 域名 吗？可以提供固定IP吗？ 消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？

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组件部署或升级之后，状态为“未就绪”该怎么处理？ 创建组件，页面提示“xxx more exist”该怎么处理？ 概览页面看到异常状态的组件，想看有问题的实例，怎么操作？ 为何通过源码或软件包部署的耗时远高于通过镜像部署？

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监控 云监控EIP带宽使用统计与ELB监控的网络流出速率数据为何不一致？ ELB监控指标中七层协议返回码和七层后端返回码的区别? 为什么七层监听器的监控中有大量499返回码？

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JVM监控界面内存监控中，为何最大内存比分配内存小？ 通过-Xmx设置了堆内存的最大值，堆内存的分配值也不一定比设定的堆内存的最大值小，JVM是动态申请堆内存的，即使配置了-Xms最小值，也不是一开始就分配到-Xms值，会根据2的倍数申请，很可能稍微超过-Xmx的限制，可增加-X

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公网访问CCE部署的服务并上传OBS，为何报错找不到host？ 线下机器访问CCE部署的服务并上传OBS，报错找不到host，报错截图如下： 问题定位 服务收到http请求之后，向OBS传输文件，这些报文都会经过Proxy。 传输文件总量很大的话，会消耗很多资源，目前proxy分

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为何通过源码或软件包部署的耗时远高于通过镜像部署？ 通过源码/软件相比通过镜像，还有打包/构建环节，较为耗时，具体时间和业务强相关。 父主题： 组件管理类

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添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议是什么？ 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 如何处理调用短信API超时？ 调用短信API，出现SSL连接异常类报错，如何处理？ 短信A

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VPN感兴趣流 本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在Console上找不到对应的配置？ 如何配置和修改云上VPN的感兴趣流？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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VPN感兴趣流 本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在控制台上找不到对应的配置？ 如何配置和修改云上VPN的感兴趣流？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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智能信息解析 智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 在发送智能信息时，对方手机如果不支持智能信息解析，是否能正常收到智能信息？ 父主题： 智能信息

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管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置

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本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在控制台上找不到对应的配置？ VPN连接的“连接模式”选择“策略模式”时，才需要在管理控制台上配置策略规则ACL。 父主题： VPN感兴趣流

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创建 云服务器 可信环境准备： 部署服务器 远程登录弹性云服务器，操作方法请参考登录云服务器。 JAVA配置 V5/ApacheJetspeed/conf/SeeyonConfig为参数配置工具，使用该工具时，需要先编辑SeeyonConfig.sh中的JAVA_HOME路径为jdk的绝对路径，如图。

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云服务器类 在专属主机和共享宿主机上创建的云服务器有什么区别？ 在专属主机上创建云服务器有什么限制吗？ 能在同一台专属主机上创建不同规格的云服务器吗？ 专属主机上的云服务器支持调整规格吗？ 为什么创建云服务器失败？ 能将普通云服务器迁移到专属主机上吗？

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创建云服务器 创建SAP HANA节点 SAP HANA运行在HANA云服务器上。需要根据部署场景，创建一台或多台HANA云服务器，用于部署SAP HANA软件。 创建SFS 创建SAP HANA Studio Server 在SAP HANA系统中，需要创建一台弹性云服务器，用于运行SAP

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验证云服务器 扩容云服务器后，通过查看云服务器的规格和各项容量指标验证扩容是否成功。 操作步骤 查看云服务器规格。 登录华为云“管理控制台”页面。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，在待变更资源的云服务器所在行的“规格/镜像”列，查看云服务器的规格是否变更为新规格。

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创建云服务器 创建SAP HANA云服务器 创建SAP S/4HANA云服务器 父主题： 资源创建

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Installation Guides。 SAP 应用服务器要求推荐的SAP认证的弹性云服务器，具体可参考SAP Notes。 操作系统 SAP 云服务器操作系统的选择如所示,本次实践以安装Business One 9.3为例 SAP云服务器操作系统 名称 规格 操作系统 SUSE Linux Enterprise

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云服务器管理 获取指定云服务器上的应用列表 获取云服务器列表 修改云服务器信息 父主题： API

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