检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建 BCS 实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建B CS 实例时选择已有集群。 创建集群：

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请求超时 开启请求超时，服务访问超时系统会自动处理，快速失败，避免资源锁定和请求卡顿。 YAML设置如下： apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: VirtualService metadata: name: my-productpage-rule

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连接超时 现象描述： 报i/o timeout，ping对应ip不通。 排查方法： 对端网络不可达，通常为连接配置填写错误。 父主题： 网络问题排查

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连接超时 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的pull命令时，显示请求在等待连接时被取消，提示“request canceled while waiting for connection”。 原因分析 镜像拉取时没有输入仓库地址，仓库分支或者用户名等镜像标记信息，或输入的标记信息错误。

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连接超时异常 如果通过ObsException.getResponseCode获取到的错误码为408，表明连接OBS服务超时，出现这类异常的原因一般是服务地址（Endpoint）错误或网络不通导致无法连接OBS服务，此时请检查服务地址和网络状况。 父主题： 异常处理

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6000，相当于不开启。 对于DDL的等锁超时，其真实超时时间是lock_wait_timeout和rds_ddl_lock_wait_timeout的最小值。 对于DDL过程中InnoDB层的加表锁超时（行锁不在该考虑范围），其真实超时时间是innodb_lock_wait_t

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6000，相当于不开启。 对于DDL的等锁超时，其真实超时时间是lock_wait_timeout和rds_ddl_lock_wait_timeout的最小值。 对于DDL过程中InnoDB层的加表锁超时（行锁不在该考虑范围），其真实超时时间是innodb_lock_wait_t

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超时插补 算子简介 名称： 超时插补 功能说明： 提供基于时间的数据插补功能。时间支持延迟等待时长，以及指定固定时间点。插补数据为上一条实际数据，但是事件时间为插补计算出的时间。 约束： 下游不允许对接数据源及产品过滤算子。 算子配置 基础配置项 算子名称： 配置项英文名：name

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连接超时异常 如果获取到的异常堆栈出现“System.Net.WebException: 无法连接到 远程服务器 --->System.Net.Sockets.SocketException: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败“，说明连接超时。

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休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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预检查超时 DRS预检查阶段会在源及目标数据库进行一系列查询判断是否符合数据迁移或者同步的前提条件，以便提升任务成功率。当后端检查用时超过页面超时设置时，会显示预检查结果上报超时。 可能原因 源或目标数据库资源不足，执行查询过慢导致超时。 数据库中对象过多，执行用时长导致超时。 选

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连接超时异常 如果从ObsException->getExceptionMessage中获取到的错误描述为“Exceeded retry limitation, xxx Failed to connect to xxx”，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误

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查询慢日志中记录SQL执行65秒，但是扫描行数为0。 原因分析 被中断的查询超过慢日志设置阈值也会记录慢日志，但是所记录的扫描行数为0。客户JDBC连接设置了查询超时： 解决方案 优化SQL或者将sockTimeOut设置合理值。 父主题： 基本使用类

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction 可能原因 访问目标库存在锁等待超时。 解决方案 请联系目标库运维工程师检查目标库状态和目标库运行负载。 完成后在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题：

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查询慢日志中记录SQL执行65秒，但是扫描行数为0。 原因分析 被中断的查询超过慢日志设置阈值也会记录慢日志，但是所记录的扫描行数为0。客户JDBC连接设置了查询超时： 解决方案 优化SQL或者将socketTimeout设置合理值。 父主题： 其他使用问题

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查询慢日志中记录SQL执行65秒，但是扫描行数为0。 原因分析 被中断的查询超过慢日志设置阈值也会记录慢日志，但是所记录的扫描行数为0。客户JDBC连接设置了查询超时： 解决方案 优化SQL或者将sockTimeOut设置合理值。 父主题： 基本使用类

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failed, cause by: shard table=`%s`.`%s` failed 可能原因 源库性能不足或网络不稳定导致源库数据分片超时。 解决方案 查看任务状态是否正常。 任务状态正常，该报错为日志中显示，无需处理。 任务状态异常，执行2。 在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，联系DRS客服解决。

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对 域名 “devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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