客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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为什么没有收到会议通知短信？ 请您查看是否设置了短信拦截，如有设置，请取消短信拦截功能。 父主题： 会议

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行手动重试。 接口响应失败将通过邮件、短信、站内信进行通知，请注意关注账号绑定的邮箱、手机短信及站内信的相关通知。 如果商品单月因接口失败导致的失败订单超过5个或者长时间拨测失败，云商店将对该商品下架处理。 因接口响应失败导致自动退订的订单，请商家及时联系用户进行沟通，避免造成用户投诉。

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边缘数据中心管理服务到期前及时续费。 根据边缘数据中心管理界面或者邮件提示，进入华为云“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 边缘数据中心管理 > EDCM”的“总览”页面。 单击“订单续费”。 图1 订单续费 在“费用中心 ＞ 续费管理”页面，找到需要续费的订单，单击操作列的“续费”。

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订单变更 订单变更提供了边缘数据中心管理服务的商务套餐订单变更功能，租户可以通过该操作来变更套餐。 在华为云主页选择“产品 ＞企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 边缘数据中心管理EDCM”。 在“边缘数据中心管理 EDCM”页面中，找到需要变更的订单，单击操作列的“变更”。 图1 历史订单信息

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采购订单 【功能说明】 创建采购订单，用于向供应商下达采购计划 【操作步骤】 新增采购订单：单击“新增”按钮 -> 输入采购订单信息 -> 单击“保存”按钮； 图1 新增采购订单 按行添加采购明细：采购订单创建完成，切换到[采购单明细]页签 -> 单击“新增”按钮 -> 录入产品

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生产订单 生产订单分批排产至生产工单； 基本信息 单击菜单列表中生产管理下的生产订单，选择生产订单，右侧出现生产订单页面 图1 生产订单 派发生产订单生成生产工单步骤： 修改工作人员 单击派发 图2 派发 父主题： 生产管理

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我的订单”，直接进入“我的订单”页面。 用户可以单击操作列里的“查看”，查看订单的详细情况，如图3所示。 图3 订单详情 单击“订阅时间”字段后的，可以对订单进行排序。 对于需要支付的订单，请单击订单所在行的“去支付”。支付成功后，用户可以使用资产。 客户订单 用户可以查看个人已发布的资产被订阅的情况。

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订单详情 首页>生产中>查看详情 单击生产中订单列表的“查看详情”按钮，进入到图1所示的订单详情界面，订单详情界面展示当前订单的订单基本信息及订单用料明细。 在图1单击“工序信息”按钮即可跳转到图2 图1 订单详情 图2 工序信息 父主题： 生产中订单

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“定制中”或“定制完成”的技能无法删除。 平台服务 华为HiLens管理控制台，选择左侧导航栏的“产品订购>订单管理”，然后单击“平台服务”页签。 图4 平台服务 “平台服务”页面展示了您所订购的HiLens端边云协同平台服务。订购平台服务的相关操作请参见订购HiLens端边云协同平台服务。在“平台服务”页面，可以执行如下操作，对平台服务进行管理：

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订单管理 运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里，选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单，可以选择“订单查询”，系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态（已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。

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订单管理 购买CA 父主题： 管理私有证书

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订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货

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导出订单 支持客户导出全部订单、下载订单列表，用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 导出订单：设置查询条件后，单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“云服务”订单：单击“云服务”页签，单击“包年/包月”可导出包年/包月订单，单击“按需”可导出按需订单。设置查询条件后，单击列表左上角的“导出全部”。

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客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。 针对新购场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，每次失败发送通知。期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对

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华为云收到回执单，并发送短信通知您。 您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，选择订单号单击进入订单详情页面，在“操作日志”中查看商标注册进度。 如果提交的信息和材料存在问题，当且仅当订单的服务状态为“服务商确认材料”时，您可对商标注册申请订单进行撤回后修改。 登录商标注册控制台。

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说明 按需套餐包 智能信息 智能信息基于普通短信下发通道支持富媒体消息的呈现和交互效果，包括短信下发通道（通知类和营销类两种）、多媒体内容生产（短链生成、短链解析）两个部分。 智能信息通道 智能信息下发短信通道，分为验证码和通知短信、营销短信两种。 智能信息基础版 智能信息基础版包含三网通道，即移动、电信、联通。

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资源包管理 消息&短信提供短信资源包购买后的管理功能。以不同资源包区域分类，在“ 产品类型 ”页签设置余量预警通知、查看资源包余量；以不同资源包购买规格分类，在“ 资源包类型 ”页签查看资源包余量。 注意事项 使用该功能前请您参考价格说明购买短信资源包。 余量统计存在时延，请以实际产生的计费流量为准。

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