报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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报表 什么是报表 如何创建一个报表 如何管理报表 父主题： 新版应用开发指导

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报表 报表功能，用于检查指定资源对象的硬件信息状态如 CPU、内存、网卡、文件系统、网络设备端口等，并出具报表。 实时报表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表 > 实时报表”，进入到实时报表界面，如图： 图1 实时报表 单击“新建”，新建实时报表。 图2 新建实时报表 填写报

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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最多显示前100条聊天知识，不分页，滚动条滑动显示。 工单报表 工单报表主要包括： 工单分析报表：按工单的类型对各种工单进行统计，只显示启用状态的工单类型。 坐席工作量报表：统计坐席处理工单的情况。 报表页面介绍 单击桌面菜单区的“报表”，在左侧列表中会显示所有报表的列表，系统提供的每一种报表操作大体上是相同的，为

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选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“WDR报表”，您可以从实例级、节点级两种方式生成WDR报表。 选择实例级或节点级页签，选择“开始snapshot”和“结束snapshot”后，单击“生成WDR报表”。 图2 生成WDR报表 用于生成报告的两个快照应满足以下条件： 两次快照之间不能有节点重启。

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不能输入两个同样的邮箱地址。 包含域名 指定订阅报表中包含哪些域名的统计数据。 暂不支持按照企业项目筛选域名。 报表类型 选择需要订阅的报表类型，详见表1。 说明： 如果您想订阅热门URL报表，需要先定制热门URL报表。 单击“确定”，完成报表订阅。 父主题： 统计分析

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UA，支持按照流量和请求数量排序。 过期时间 当前报表的有效期，超过有效期后，无法统计到数据。 配置相关参数，单击“确定”，完成报表定制。 运营报表定制后次日可查看报表，在运营报表界面选择需要查看的报表页签，即可查询相应的数据。 导出报表 支持将定制的报表内容导出到本地，您可以单击运营报表页面的“导出”按钮，将对应的报表导出，报表格式为xlsx。

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编辑自定义报表 打开自定义报表，单击“编辑报表”，即可编辑报表名称/描述、添加/删除筛选器、添加/删除指标。 删除自定义报表 打开自定义报表，单击右上角，选择“删除报表”，根据提示在弹框中输入报表的名称，单击“删除”。 新建自定义报表文件夹 在目录数中找到文件夹“自定义报表”，单击，选择“新建文件夹”。

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【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 五、考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可点击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 六、培训报表 培训报表主要展示学员培训的数据，具体培训明细，可点击【培训报表详情】 操作路径：报表-业务报表-培训报表

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查询报表 下面导出的报表数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 VDN话务报表 VDN接入码话务报表 IVR流量报表 IVR接入码流量报表 技能话务报表 技能接入码话务报表 话务汇总报表 座席汇总报表 座席外呼报表 座席接续报表 应答放弃呼叫报表 VDN话务间隔报表

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工单报表 前提条件 您具有“ 工单工作台”的权限。 租间开启Case2.0特性。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“工单2.0>工单工作台”界面，单击“统计报表”按钮。 图1 统计报表按钮 进入工单报表页后，单击日历控件选择日期，可查询前31天的工单每日数量（不包含当天）。 图2

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报表管理 依次单击“工作空间>空间名称>报表管理”进入到空间报表管理界面，可查询目标空间内解决方案、测试需求、问题详情报表。 解决方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域。 方案阶段分布：按方案阶段对本空间内所有方案进行统计呈现，包

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报表管理 在解决方案工作台，依次单击“工作空间>空间名称>报表管理”进入到空间报表管理界面，可查询当前交付空间的项目问题报表。问题报表是对本空间内问题管理模块中的问题汇总展示。 图1 报表管理 父主题： 空间管理

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报表统计 运营报表

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运营报表 运营报表提供当天之前的数据统计结果，即当天上传的行为数据需要到次日才会生成统计结果。可以查询近7天、近15天、近30天以及自定义时间的数据统计结果。包含PV-CTR、条目点击率。 PV-CTR 计算方式为：当天搜索结果页面被点击次数除以当天搜索接口成功调用次数（重复点击不去重）。

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报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表 下载中心

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系统报表 查看系统报表 推送系统报表 父主题： 运维审计

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报价制作 完成企业相关产品录入系统 完成产品所对应报价规则及价格录入，三维家报价是为客户所销售产品快速、精准输出价格的一种方式，为满足门店销售、工厂财务核算订单单价做有力支撑； 报价制作是把企业产品所涉及的不同条件下的计价规则进行系统录入，根据不同产品、不同尺寸、不同条件下所产生的不同价格进行设定，从而输出价格表；

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制作镜像 功能介绍 本接口用于制作私有镜像，支持： 使用 云服务器 制作私有镜像（系统盘镜像/数据盘镜像）。 使用上传至OBS桶中的外部镜像文件制作系统盘镜像。 使用数据盘制作系统盘镜像。 作为异步接口，调用成功，只是说明云平台收到了制作请求，镜像是否制作成功需要通过异步任务查询接口

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基础镜像需要到 镜像服务 页面自行创建。 创建镜像制作任务 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“应用与镜像 > 镜像管理”，进入“制作镜像”页面。 单击“创建镜像制作任务”，进入创建镜像制作任务任配置页面。 参考表1配置参数。 表1 镜像任务创建参数说明 参数

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