日回复邮件的模板，模板的创建请参见创建邮件通知模板。 对于 SMS 渠道：已提前分别创建自动回复短信和非工作日回复短信的短信模板，模板的创建请参见新建短信通知模板。 背景信息 当前仅支持EMAIL、SMS渠道。 操作步骤 开启自动回复内容功能。 单击，打开设置开关。 选择配置好的自动回复模板。

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说明 短消息 短信网关 第三方的短信网关，由用户网络运维人员维护。 远程通知提供默认的短信网关设置，也支持对短信网关各参数进行重新设置，以保证系统与短信网关对接成功。 短信猫 设置短信猫后，短信网关设置将不生效。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。

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MRS 联合消息通知服务(SMN)，采用主题订阅模型，提供一对多的消息订阅以及通知功能，能够实现一站式集成多种推送通知方式。 首先，作为主题拥有者，可以先创建一个主题，并对主题设置访问控制权限来决定哪些发布者和订阅者可以通过该主题进行交流。MRS将集群消息发送至您有权限发布消息的主题，

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可以继续使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 无法使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 保留期 无法使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 如您有任何问题，请随时通过工单与我们联系。 感谢您对华为云的支持！

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新增AXYB模式 2019/3/4 接口 “短信通知接口”支持失败重传机制、支持获取短信发送结果 “AX/AXB/AXE模式绑定接口”支持X号码对应城市严格匹配模式 2019/2/1 接口 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天

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华为云一键试用：涉及的场景包括开启邮件和短信自动发送功能。 智能IVR：涉及的场景包括业务预警条件配置。 配置短信网关 配置邮件网关 监控网关 通知配置设置 父主题： 管理通知中心

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图1 通知模板 新建短信通知模板。 单击“新建”，进入新建通知模板界面。 图2 新建通知模板-短信 配置基本信息。 渠道类型：必填项，通知消息的发送类型。 模板名称：必填项，自定义通知模板的名称。不允许特殊字符，字符长度<=200个字符。模板名称不可重复。 通知类型：必填项，通知模板的类型。取值范围：内部通知、外部通知。

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在“应用管理”页面，单击“应用通知”。 在“订阅到期前通知”区域右上角单击“配置”。配置内容如表1所示。 表1 订阅到期前通知参数说明 参数 说明 通知方式 通知方式分为两种：短信、系统消息。 短信：通过短信形式发送至接收人手机。 系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分

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SMN消息通知功能无法正常使用怎么办？ 创建迁移任务时，SMN消息通知功能无法正常使用。 选择SMN消息主题时，弹出的“SMN主题”对话框中的主题列表为空。 请登录SMN Console，查询是否存在主题。如果不存在主题，请创建新的主题。 选择SMN消息主题时，弹出的“SMN主题

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管理通知中心 通知中心支持发送华为云短信。若要使用该功能，请先参见配置短信，完成短信配置。 配置公告类型 配置短信 配置网关 配置变量 管理员配置通知模板 配置消息接收路由 管理员发送通知 查看通知 父主题： 租户管理员指南

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短信发送详情 为何短信发送过了很久才收到状态报告？

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短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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图1 发送信息 填写完成后，单击“发送”。 在“发送信息确认”对话框，单击“确认”。成功发送视频短信。 可以在“发送任务管理”界面，看到发送的任务。 用户收到的短信为基于模板的视频短信。 父主题： 智能信息基础版

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短信变量须知 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量规范 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量格式规范 每个模板中最多包含20个变量。 不支持连续变量和模板全变量。 变量间包含文字则为不连续变量。 长度规范 若需扩展变量长度，请在申请短信模板时，详细备注使用场景

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配置短信渠道 前提条件 客户服务云支持采用smpp服务进行短信发送和接收，在配置短信渠道前，您需要确保您的短信开启了smpp服务，详情请参见配置短信网关。 操作步骤 （可选）获取短信 服务器 的证书文件并上传证书。 专门的短信服务提供商都支持安全的smpp协议，需要开启证书认证，因此

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发送国内短信 开通国内短信服务 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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统重新提交备案申请。 短信重发操作步骤 备案信息提交管局通知后，5分钟左右即可收到验证短信。如没有收到，您也可以访问“ICP/IP地址/ 域名 信息备案管理系统”网站，手动发送验证短信。 短信重发的次数限制为2次。当第3次单击“短信重发”操作时，您不会收到短信验证码信息。 登录工信部

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创建短信应用 功能介绍 该接口用于用户创建应用信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/msgsms/apps

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：sendSMSInfo）

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2018年01月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 消息&短信服务正式商用 消息&短信服务是华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信，同时可接收用户回复短信的服务。 商用 产品介绍 2017年08月 序号 功能名称 功能描述 阶段

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一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 申请短信服务 访问“开通消息&短信服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。 单击“立即开通”，提交业务审核。 请单击消息&短信服务使用声明查看其详细内容。 创建短信应用 创建短信应用，参考创建短信应用。 获取APP_Key、AP

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