如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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修改短信应用 功能介绍 该接口用于用户修改短信应用。 URI PUT /v1/sms/apps/{app_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id 是 String 应用ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 results Array of SmsTemplateResp 查询结果 total

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发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题：

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为收发短信，取值范围： 收发短信：表示该协议设备即用于处理从 SMS C接收到的消息又用于发送短信。 接收短信：表示该协议设备用于处理从SMSC接收到的消息。 发送短信：表示该协议设备用于发送短信。 SMPP PDU 类型：必填项，短信发送时使用的SMPP PDU类型。默认值为submit_sm，取值范围：

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华为云】”为短信签名。 详细操作 进入IoT云通信短信控制台，选择“国内短信 > 短信签名”，进入短信签名页面。 申请短信签名。 支持如下两种添加方式，可任选其一： 单条添加短信签名。 单击“单条添加”按钮，进入添加签名页面。根据实际情况填写后，单击“提交”，完成短信签名创建。 批量导入短信签名。

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议使用资质对应的企业名称或短信签名名称命名。 只能包含中文、数字、字母，最多32个字符。 备注 如果您还有其他信息需要说明，或者需要给资质审核人员备注说明，可以在此添加描述。 企业信息 企业名称 请填写证件上的企业名称。 企业类型 请根据企业类型进行选择。 企业 政府机关或事业单位

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创建短信签名 功能介绍 该接口用于用户创建短信签名。 URI POST /v1/sms/signatures 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口

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复印件（要加盖企业公章），且还需上传B公司给予A公司的授权委托书。 华为云账号（企业实名认证主体） 签名归属主体 签名申请材料（营业执照） 签名申请材料（授权委托书） A公司 A公司 A公司的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章） 不需要 A公司 B公司 B公司的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章）

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EulerOS 2.0的完整过程，开发者可直接体验兼容评估和迁移能力评估。 联系我们 华为云专业的服务团队，致力于为您提供专业的售前购买、咨询服务，及完善的售后技术服务，欢迎联系我们。 图1 多种技术服务途径

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图解消息&短信服务 父主题： 产品概述

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通过API使用消息&短信服务 短信服务提供短信发送、短信分批发送、接收状态报告，接收上行短信（国内短信）等API接口。获取更多信息，请参见API参考。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。

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消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格

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消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务已提供应用、签名、模板和发送短信SDK，具体操作请参见SDK参考。 父主题： 二次开发相关

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实例升级流程请参考《通用商品变更和计费规则》。 企业同步 用户购买联营SaaS商品后，登录到华为云买家中心控制台，将应用与企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业的租户信息，商家接口需要执行租户同步，保存租户信息，并返回通知云商店。 针对企业同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。

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BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关

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消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关

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消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格

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消息&短信服务的SLA是什么？ SLA（Service Level Agreement）是您与华为云签订的《华为云用户协议》，消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题： 产品规格

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可发送短信 REAL_NAME_REGISTRATING：实名报备中，该状态下，用户不可发送短信 REVIEW_PASSED_QUALIFICATION_PROCESSING：处理完毕（资质审核中），该状态仅针对存量签名补充资质有效。在该状态下，用户可发送短信，但发送短信可能会由于运营商资质管控而失败

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管理多媒体营销 AICC为企业提供多媒体营销平台，支持配置两种多媒体营销模式，营销模式如下： 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访，短信营销等活动 无需人工参与，节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广，邮件通知，邮件回访等活动

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