转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public function transferFrom(string $collectionIndex, string $from, string $to, string $tokenId)

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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处理多媒体交谈业务 座席通过本节内容学习如何处理多媒体业务内容。 呼叫应答 客服通过多媒体渠道处理客户业务时使用在线交谈工作台。 发送电子文档链接 发起音视频通话请求 转移会话 发起会话 客服代表在历史会话中，支持搜索未联系过的用户，通过邮件、WhatsApp、5G消息、短信渠道主动建立连接。

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 产品概述

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Secret 是 SMS服务商平台创建短信应用时生成的APP_Secret。 签名名称 是 SMS服务商平台申请短信签名时的签名名称。 验证码签名通道号 是 SMS服务商平台申请验证码短信签名时生成的签名通道号。 通知类签名通道号 否 SMS服务商平台申请通知类短信签名时生成的签名通道号。

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资产目录转移，会把原目录下面的资产一起转移过去吗 问题 资产目录转移，会把原目录下面的资产一起转移过去吗？ 回答 资产目录只能在同一级别内调换顺序。该目录下的子目录和目录下的资产都会跟着该目录移动位置。 父主题： 操作使用相关

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发送时间 received_time String 接收时间 sms_status Integer 短信状态:1发送中 2.已送达 3.失败 sms_content String 短信内容 最大长度：1024 请求示例 查询短信发送详情，每页返回10条数据，从第1页开始。 GET ht

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配置业务引导 租户管理员可以针对客服中心的复杂业务处理配置可视化向导式服务流程指引，指导座席代表按照配置的可视化流程高效快速为客户提供满意的服务。 前提条件 租间已开启座席流程可视化特性。 普通座席需要具有业务引导配置的菜单权限。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心

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短信发送限制 关于短信的发送限制请参见《消息&短信服务产品介绍》中“发送规则与限制”章节。 父主题： 附录

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发送国内短信 开通国内短信服务 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public String transferFrom(String collectionIndex, String from, String to, String tokenId) throws

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public function safeTransferFrom(string $from, string $to, ID $id) throws Exception 参数说明 参数 类型

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：sendSMSInfo）

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发送短信API 功能介绍 该接口用于用户请求短信平台向不同用户发送不同的短信。 前提条件 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 调试 您可以参考发送短信代码样例，进行快速上手调试。

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备案信息提交管局通知后，5分钟左右即可收到验证短信。如没有收到，您也可以登录工信部网站，手动重新发送验证短信，系统最多可以重发2次短信验证码。 具体操作指导请参见短信重发操作步骤。 验证码为6位数字，请谨慎输入。连续5次输入错误短信核验的任意信息，在第6次输入验证时系统将自动退回您的备案申请。

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短信套餐管理 发送短信 短信发送详情 父主题： API列表

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短信应用API 查询短信应用 创建短信应用 查询应用数量 获取应用详情 修改短信应用 父主题： 应用、签名、模板API

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短信发送问题 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 可以。只要您的业务满足规范要求，即可使用短信服务。 父主题： 其他问题

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如何开通消息&短信服务？ 访问“开通消息&短信服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。 单击“立即开通”，提交业务审核。 工作日9:00-18:00（GMT+8:00）提交的申请，当天审核完毕，18:00后提交的申请，顺延至下一个工作日审核。 若单击“立即

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短信发送详情 为何短信发送过了很久才收到状态报告？

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