的DNS配置不一样，如华为云的DNS（云解析服务）默认是5分钟后生效，如下图所示。 如配置的生效时间未到，请等时间到了后再进行验证。 图3 生效时间 文件验证方式的检查 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务 ”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏

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是否是华为云 DNS服务器地址 。 非华为云DNS 服务器 地址，请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改 域名 的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。 华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录，详细内容请参见网站解析。

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域名转入华为云如何避免影响DNS解析 应用场景 域名转入华为云，指将您的域名从当前域名服务商（非华为云）转移至华为云 域名注册服务 进行管理。 本文主要介绍在域名转入华为云管理的过程中，如何避免影响域名解析。 域名当前DNS服务商为华为云DNS 如果转入域名当前DNS服务商为华为云DNS，

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迁移域名到华为云进行解析 操作场景 如果要将某个已经在其他域名注册商处注册完成，且在Internet中正常解析的域名迁移到华为云的云解析服务进行解析，可以参考本操作进行。 操作流程 迁移域名的操作如图1所示。 图1 迁移域名流程 获取域名解析记录 将域名从其他域名服务商迁移到华为云的云解

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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API数据分析：查看API网关代理中已发布的API被调用的情况，如被请求调用的次数，调用失败的次数等。 只允许华为云企业账号申请成为API中心服务商。 父主题： 服务商入驻

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域名原在第三方服务商备案且解析过，目前在华为云备案，备案完成后对原来的备案是否有影响？两个备案是否可以同时存在？ 一个主体可以在不同的服务商分别有备案信息，如果您在华为云做接入备案，不影响您在原服务商的备案信息，对原来的解析没有影响，可以同时存在。但是如果您后期在华为云做接入备案，

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自定义网关需要提前在网关的语音服务商处申请注册账号，并将网关参数配置到OneAccess中，同时，因“国家短信管理要求”，语音模板需要在语音服务商平台注册并审核通过，您才可以将其ID/CODE应用到具体的场景中。自定义网关的语音服务商支持华为云和阿里云。 本章节以语音服务商为华为云为例介绍配置语音网关操作，

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当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时，华为云会发退款通知给服务商和华为云用户。如该退款已经结算给服务商的，在华为云向华为云用户退款后，华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额；如金额不足，华为云将从服务商缴纳的保证金（如有）扣除；如金额仍不足，服务商应通过其他方式向华为云补付。

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1 历史交易出账 华为云 1个工作日 每月7号（如遇节假日则顺延至下一工作日） 2 审核并发送账单给服务商 华为云 3个工作日 通知发送到服务商的华为云账号所绑定的邮箱 3 确认对账单 服务商 - 华为云云商店卖家中心进行对账 4 发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票

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备案基础 我需要在华为云备案吗 域名实名认证后多久可以备案 可以不做域名备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 二级域名是否需要备案 中文域名是否支持备案 没有购买云产品能否备案 只有域名能否备案 服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案

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申请发票后，多久可以收到发票？ 客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票：华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数

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如果在国外节点购买资源，可以算渠道业绩吗？ 可以算渠道业绩。具体的激励比例请参考项目条例，和中国区的激励政策略有不同。 父主题： 激励

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隐私保护通话 有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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阶段 相关文档 1 优化服务商入驻 仅支持华为云账号入驻API中心服务商，不允许该账号下的IAM用户入驻API中心服务商。 商用 服务商入驻 2 优化变更服务商信息 仅支持华为云账号修改服务商信息，不允许该账号下的IAM用户修改服务商信息。 商用 变更服务商信息 3 API中心支持网关白名单

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华为账号实名认证时关联的银行卡，可以解绑吗？ 家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 个人实名认证有年龄限制吗？ 学生能享受优惠吗？ 国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 华为云内部客户如何进行实名认证？ 父主题： 公共

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当您选择“自定义网关”后，您需要提前在网关的 SMS 服务商处申请注册账号，并将网关参数配置到OneAccess中，同时，因“国家短信管理要求”，短信模板需要在SMS服务商平台注册并审核通过，您才可以将其ID/CODE应用到具体的场景中。 自定义网关的SMS服务商可以选择华为云、阿里云和鸿源云道。以华为云为例。 登录OneAccess管理门户。

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退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题： 结算管理

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国外IP地址访问加速域名时，会通过哪个节点加速？ 国外IP地址访问加速域名时，会根据客户端访问的出口IP地址，分配相应的CDN节点服务，域名的服务范围不同，分配的节点也不同。 如果加速域名的服务范围为全球或中国大陆境外，境外IP地址访问域名时会转发到最近的节点。 如果域名的服务范

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com，由运营经理协助联系。 严选商品的售后支持 严选商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴向客户提供售前咨询相关服务。客户购买严选商品后，由华为云按照订单中约定的内容为客户提供相关的线上服务（包括不限于售前咨询、交付），指派服务商为客户提供订单中约定内容涉及的线下交付与售后服务。 父主题： 买家指南

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申请入驻API中心服务商有哪些入口？ 申请入驻API中心服务商有以下两个入口： 进入API中心服务页面，在左侧导航栏选择“服务商入驻”，申请入驻服务商。 在API中心门户网站首页，单击页面右上角的“服务商入驻”，进入申请入驻服务商页面。 仅支持华为云企业用户申请入驻API中心服务商。 父主题：

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