真实性核验工作新要求具体面向哪些角色？ 网站负责人。 真实性核验必须由网站负责人完成，包括： 活体认证 签署《ICP备案信息真实性责任告知书》及《ICP备案信息真实性承诺书》 录制诵读《ICP备案信息真实性承诺书》的视频 父主题： 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求

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真实性核验工作新要求从什么时间开始执行？ 2021年6月1日起，所有提交至江苏省管局的ICP备案申请均需要按新要求执行。 对于5月份已提交至接入商初审，但未提交至江苏省管局审核的ICP备案申请，需要按照江苏省ICP备案真实性核验工作新要求执行：签署《ICP备案信息真实性责任告知书

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备案必须安装华为云APP吗 是的。提交备案时，互联网信息服务负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。 华为云网站备案服务提供了两种备案方式： 使用华为云APP备案 使用PC备案 华为云APP备案支持证件智能识别和 人脸识别 功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。两种备案方式支持的具体功能，如表1所示。

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开票方式包括：按账单明细开票、按月汇总开票、按指定金额开票。 如果当前客户为预付费客户，当月产生的按需产品账单在次月3日出账后生成开票金额，建议次月4日10点后索取发票。 如果当前客户为后付费客户，当月产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额，建议次月4日10点后索取发票。 父主题： 发票管理

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DES传输的数据最终存放在哪里？ 使用DES传输的数据会存放在 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）中，OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。关于OBS服务的详细介绍可参见对象存储服务产品概述。 目前

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从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 在企业智慧屏使用指南和华为企业业务官网均可以了解华为企业智慧屏产品的详细信息。 详细产品材料可通过华为企业业务的技术支持网站获取：https://support.huawei.com/enterprise/zh/huawei-ideahub/

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隐私号码区号/areaCode（城市码）在哪里查看？ X号码对应区号/城市码可在订购号码成功后返回的号码表中查看。 进入 隐私保护通话 控制台，点击左侧导航栏“号码订购”。 选择隐私号码所属订单，点击右侧“操作栏”下的“更多--下载号码表”。号码表中的“城市码”就是隐私号码的区号/areaCode。

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使用华为云业务时，当华为账号存在安全风险受限，请进入“新建工单”页面，按页面要求提交材料进行身份核验后，即可以解除受限。 身份核验所需材料如下，您可以根据账号类型选择其中一种方式进行验证。如您使用视频方式进行身份核验，请直接上传录制好的视频或者压缩成zip格式上传。 个人账号 方式一：提供华为账号持有人手持本人户口簿原件拍照照片。

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哪些客户需要履行真实性核验工作新要求？ 自2021年6月1日起，在江苏省进行ICP网站备案（非经营性互联网信息服务备案）的客户。 父主题： 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求

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要依赖用户上门进行人工核验身份，继而完成开户、交易等行为，不仅费时费力且用户体验较差。华为云 人证核身 服务可有效实现在线核验，支撑远程开户、大额交易等业务，大幅减少机构人力成本，增强用户使用体验。支持多场景对业务员及投保人进行身份核验，使金融销售行为更加规范化，有效保障投资者的权益。

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退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

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备案流程更新：管局审核前，需先完成备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请后（“取消接入”备案类型除外），还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 商用 备案短信核验 备案短信核验FAQ 短信验证不通过 2 工信部备案管理系统官网迁移

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的后续使用。 单击“提交认证”，系统出现核验身份弹窗。 法定代表人或被授权人使用手机扫描屏幕中的二维码，并根据提示进行身份核验。 核验时需要提供法人或被授权人的姓名与身份证号。 图3 法定代表人核验身份样例 图4 被授权人核验身份样例 核验成功后在PC端的提交页面查看企业认证的结果。

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下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买

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华为云公共事业服务云平台订单在华为云控制台能查看吗？ 订单状态为“已完成、已取消”的专区订单，可在华为云console控制台的“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”查看。

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根据界面提示上传资料，如身份证彩色扫描件。 常见问题： 必须在APP端上传资料&真实性核验吗 法人授权书在哪下载 电子版证件资料要求 域名 证书 真实性核验 常见问题： 为什么要进行视频核验 真实性核验必须是法定代表人吗 真实性核验不通过，为什么 备案信息上传真实性核实视频要求：互联网信息服务负责人

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严选商城产品代售如何获得业绩？ 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看： 严选商城不算经销商的业绩，严选商城是给经销商核算差价，解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。 解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。 父主题： 激励

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。 图2 添加组件 图3 设置组件属性 步骤3：表单设置 在表单设置中，可自定义表单在运行态的名称、提交次数和提交后的跳转页面，详细介绍请参见表单设置。 图4 表单基本信息设置 表单名称：设置表单在运行态显示的名称，支持自定义标题，长度不能超过32个字符。 图5 运行态展示效果

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订购号码订单可以自行取消吗？ 订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题： 号码相关问题

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负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的网站负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接听备案核验电话，或拨打950808转5主动申请核验。若联系方式已变更请提交变更备案修改联系方式 父主题： 互联网信息不准确

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开启SQL执行记录后，会保存到哪里 DAS服务的管理主机。 父主题： 产品咨询

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