备案证书在哪里获取 目前工信部不支持备案证书下载。在华为云备案成功后，可以通过以下两种方式获得备案信息查询结果： 方式1. 通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统：https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。

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消息创建时间在哪设置？ 消息创建时间是由生产客户端在生产消息时设置的。 父主题： 消息问题

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收到的红包钱在哪？ 收到的红包钱，会进入 WeLink 绑定的支付宝账号。 父主题： 其他

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可以在哪里导入数据 在数据管理页面，可将数据加工所需的原始遥感卫星影像文件、倾斜摄影影像（航空飞机影像、无人机影像）和矢量文件导入到KooMap存储空间中。具体导入步骤请参见导入数据。 父主题： 数据传输

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消息创建时间在哪设置？ 消息创建时间是由生产客户端在生产消息时设置的。 父主题： 消息问题

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缓存刷新和缓存预热有什么区别？ 缓存刷新和缓存预热的区别如下所示： 缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期。当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源返回给用户，并将其缓存。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存

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缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足 如果您在进行缓存刷新和缓存预热操作时提示权限不足，可参照以下方法排查： 如果您使用的是IAM子账号登录，请先确认您的IAM子账号是否具有刷新预热的操作权限：CDN RefreshAndPreheatAccess。子账号的操作权限可向主账号管理员申请开通。

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分布式缓存（Redis） 分布式缓存（Redis）包含“String附加字符串”、“Hash删除域”、“删除键”、“List删除表头元素”等执行动作。 连接参数 分布式缓存(Redis)连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值

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元数据缓存相关 元数据缓存文件存于何处？如何清理？

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配置共享缓存组 如果不同域名对应相同的资源，您可以配置共享缓存组，将一个域名设置为主域名，组内其他域名共享该域名的缓存，以提高缓存命中率。 注意事项 域名加入共享缓存组后，共享主域名的缓存资源，如果主域名的资源未在CDN节点缓存，可能会导致客户端请求大量回源，占用源站带宽，请慎重选择加入共享缓存组。

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创建预热缓存任务 功能介绍 创建预热任务。 URI POST /v1.0/cdn/preheatingtasks 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 名称 是否必选 参数类型 描述 enterprise_project_id 否 String 当用户开启企业项目功能时，该参数生

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"。 engine String 是 缓存引擎：Redis和Memcached。 engine_version String 是 缓存版本。当缓存引擎为Redis时，该字段为必填，取值为3.0、4.0或5.0。当缓存引擎为Memcached时，该字段为可选，取值可为空。 capacity

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缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 虽然缓存过期时间为365天，但是如果客户请求量不大，CDN节点就会定期清除缓存。 您可以手动对资源进行缓存预热，这样用户在首次访问时即可从CDN节点中获取最新资源，具体缓存预热内容请参见刷新预热。 父主题：

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连接Redis缓存实例 Redis连接约束 公网连接Redis 3.0（Redis 3.0已停售） 使用redis-cli连接Redis实例 多语言连接 控制台连接Redis

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华为云CDN是否支持octet-stream流文件的缓存？ 华为CDN支持octet-stream文件的缓存。 父主题： 缓存配置

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放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 放音文件审核预计1个工作日内完成，法定节假日顺延。 若要查看审核是否通过，请登录 隐私保护通话 控制台--放音文件管理，查看您提交的放音文件“状态”是否为“审核通过”。 若未通过审核，“审核说明”会提示审核不通过原因及处理建议。 父主题：

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法人授权书在哪下载 法人授权书包括“授权主体负责人”和“授权网站负责人”两种。请根据需要选择所需的模板，如表1所示。 表1 备案材料下载模板 类别 模板下载地址 各省份通用 主体负责人授权书 ICP负责人授权书 不涉及药品及医疗器械承诺书（除特殊省份通用） 情况说明不涉及承诺书（除特殊省份通用版）

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开发票在哪个页面？ 进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买

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签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更

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优化顾问在哪些区域可用？ 目前在中国站和国际站点进行公测，当您开通后是对您租户下所有的资源进行巡检。

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OBS的数据存储在哪里？ 在OBS上创建桶时，您可以指定一个区域。在该区域内，您的数据存储在多台设备上。 父主题： 产品咨询

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