北京易动纷享客户管理解决方案实践

Backoff是FairCallQueue的功能之一，要求客户端在一段时间后重试操作（如创建，删除，打开文件等）。当Backoff发生时，RCP 服务器 将发生RetriableException异常。FairCallQueue在以下两种情况时进行Backoff。 当队列已满，即队列中有许多客户端调用时。 当队列的响应时间大于配置的阈值（由参数“ipc

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Backoff是FairCallQueue的功能之一，要求客户端在一段时间后重试操作（如创建，删除，打开文件等）。当Backoff发生时，RCP服务器将发生RetriableException异常。FairCallQueue在以下两种情况时进行Backoff。 当队列已满，即队列中有许多客户端调用时。 当队列的响应时间大于配置的阈值（由参数“ipc

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优化HDFS DataNode RPC的服务质量 配置场景 当客户端写入HDFS的速度大于DataNode的硬盘带宽时，硬盘带宽会被占满，导致DataNode失去响应。客户端只能通过取消或恢复通道进行规避，这会导致写入失败及不必要的通道恢复操作。 本章节适用于 MRS 3.x及后续版本。

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优化HDFS DataNode RPC的服务质量 配置场景 当客户端写入HDFS的速度大于DataNode的硬盘带宽时，硬盘带宽会被占满，导致DataNode失去响应。客户端只能通过取消或恢复通道进行规避，这会导致写入失败及不必要的通道恢复操作。 本章节适用于MRS 3.x及后续版本。

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营销收入驾驶舱 业务监控 数据可视化 大屏在业务监控中起到了关键作用，可以实时监测业务运行指标、客户服务质量、销售情况等数据，帮助企业管理者及时发现并解决问题，提升业务运营效率和客户满意度。 图5 语音客户监控大屏

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HDFS性能调优 提升HDFS写数据性能 配置HDFS客户端元数据缓存提高读取性能 使用活动缓存提升HDFS客户端连接性能 HDFS网络不稳定场景调优 优化HDFS NameNode RPC的服务质量 优化HDFS DataNode RPC的服务质量 执行HDFS文件并发操作命令 使用LZC压缩算法存储HDFS文件

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HDFS性能调优 提升HDFS写数据性能 配置HDFS客户端元数据缓存提高读取性能 使用活动缓存提升HDFS客户端连接性能 HDFS网络不稳定场景调优 优化HDFS NameNode RPC的服务质量 优化HDFS DataNode RPC的服务质量 执行HDFS文件并发操作命令 使用LZC压缩算法存储HDFS文件

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客户 【功能说明】 维护公司的客户信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持复制新增，支持右键批量新增； 修改：选择要修改的客户 -> 单击“修改”按钮 -> 修改客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持右键批量修改选中行，支持右键批量修改所有行；

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客户 客户管理 客户分配 客户订单 客户消费 客户预警 券管理 父主题： 解决方案提供商伙伴

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客户 客户管理 客户分配 客户订单 客户消费 客户预警 券管理 父主题： 云经销商伙伴

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客户 客户管理 客户分配 客户订单 客户消费 客户预警 券管理 父主题： 总经销商伙伴

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客户 客户管理 客户导入 导入筛重 父主题： 实施步骤

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为客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表；对客户进行虚拟账户充值；查看消费记录；删除；详情；密码重置；指定司机；指定司机即此客户所下订单将推送给指定的司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流；查询指定物流列表；删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表；对客户进行信息认证审核。

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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参数信息。 删除客户 在“客户定义”页面，单击待删除的客户记录“操作”列的“删除”，删除客户。 查看客户 在“客户定义”页面，单击待查看的客户记录“操作”列的“查看”，查看客户详情。 查询客户 在“客户定义”页面，在客户列表上方选择“客户编码”或“客户名称”后再在输入框输入对应信息，单击，查询客户。

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客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题： 客户

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客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 默认会创建代售模式的客户。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 合作伙伴销售平台创建客户的页面必须体现华为云用户协议和隐私政策声明。

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