云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人脸手机客服 更多内容
  • 人脸识别服务是否有手机端(安卓和IOS)的SDK

    人脸识别服务是否有手机端(安卓和IOS)的SDK 人脸识别服务的Java SDK支持安卓系统,暂无IOS系统SDK。Java SDK详细介绍请参见Java SDK入门指导。 安卓系统使用人脸识别的Java SDK时,不支持主线程直接调用,建议使用子线程。 父主题: 产品咨询类

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  • 如何进行银行卡认证

    选择“银行卡认证”。 根据页面提示,填写个人银行卡信息。 采集人脸图像。 应国家部委对互联网业务监管的要求,银行卡认证需增加人脸图像,验证人证一致性。 使用手机微信扫描“人脸图像”后的二维码(上图中的二维码仅为样例图,请扫描银行卡认证页面的二维码)。 手机弹出“银行卡认证”页面。 单击“开始拍照”,拍摄脸部照片。

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  • 产品咨询类

    产品咨询类 如何在含有多张人脸的图片中实现多人脸识别 人脸识别是否可使用证件类照片 如何处理未经授权的情况 为什么会出现识别错误的情况 为什么人脸识别通过率低 为什么会请求响应过慢 人脸检测接口可以免费调多少次 如何关闭已申请的服务 调用静默活体检测API,为什么在服务管理页面看不到调用量

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  • 获取人脸图像

    获取人脸图像 表1 获取人脸图像 REST URL格式 访问方法 URI GET /v1/ai/face-detection/picture?id={id} 接口功能 获取人脸检测图片。在收到消息MSG_AI_FACE_DETECTION_RESULT后,根据消息体中人脸识别ID获取对应的图像数据。

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  • 关闭AI人脸检测

    关闭AI人脸检测 接口名称 WEB_AiFaceDetectionStopAPI(后续废弃) 功能描述 关闭AI人脸检测 应用场景 关闭AI人脸检测 URL https://ip/v1/ai/face-detection/stop?ActionID=WEB_AiFaceDetectionStopAPI

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  • 人脸库资源管理

    人脸库资源管理 创建人脸库 查询所有人脸库 查询人脸库 删除人脸库 父主题: API

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  • 错误码

    FRS.0302 人脸库不存在。 请检查输入的人脸库是否存在。 400 FRS.0304 未检测到人脸,无法搜索。 请参考约束与限制章节,上传符合规范的人脸图片。 400 FRS.0305 超过最大的人脸库数量,无法创建新的人脸库。 请检查人脸库数量是否超出限制联系客服提供支持。 403

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 最新动态

    2023年06月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”,并同步修改提示信息:使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证

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  • 居民登录

    对,如果信息不匹配会提醒进行修改。 图2 申领数字身份 账户密码登录 图3 账户密码登录 功能操作: 居民通过填写手机号,获取手机短信验证码,可以实现注册用户的手机号码正确性校验后登录完成,并进入系统。 图4 功能操作 父主题: 家医居民端

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  • 医生登录

    行核对,如果信息不匹配会提醒进行修改。 图2 功能操作 账户密码登录 图3 账户密码登录 功能操作: 医生可通过填写手机号获取手机短信验证码,可以实现注册用户的手机号码正确性校验后登录完成,并进入系统。也可通过账号及密码的输入,正确性校验后登录完成,并进入系统。 图4 功能操作 父主题:

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  • 调用API实现人脸检测

    调用API实现人脸检测 本章节提供了通过Postman调用FRS服务人脸检测API(V2)的样例,帮助您零编码快速体验并熟悉FRS服务的使用方法。 使用FRS服务API的详细步骤如下所示: 步骤1:开通服务 步骤2:配置环境 步骤3:Token认证鉴权 步骤4:调用服务 准备工作

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  • 获取AI人脸图片

    获取AI人脸图片 接口名称 WEB_GetAiFacePictureAPI(后续废弃) 功能描述 获取AI人脸图片 应用场景 获取AI人脸图片 URL https://ip/v1/ai/face-detection/picture?ActionID=WEB_GetAiFacePictureAPI

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  • 创建云上人脸提取作业

    本参数值越大,算法的性能消耗就越低,但会影响人脸提取的效果。 face_first_send_threshold 否 Float 对应控制台的界面参数“人脸首次发送时间”。 表示从检测出人脸到发送人脸图之间的计时,单位为s,取值范围[0, 360],默认值0。 从人脸被检测跟踪开始计时,至该参数

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  • 边缘人脸提取

    边缘人脸提取 创建边缘人脸提取作业 查询作业列表 查询单个作业 删除作业 父主题: 边缘服务API

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  • 人脸识别的监控指标

    单位:毫秒 ≥ 0 ms 接口 1分钟 face_number 人脸数量 该指标用于统计人脸库的人脸数量。 单位:个 ≥ 0 counts 人脸库 1分钟 维度 Key Value call_of_api 接口 face_set 人脸库 父主题: 监控

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  • 如何实现人脸识别功能?

    如何实现人脸识别功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配人脸识别 服务器 ,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 账号中心

    华为账号登录华为云,如何取消输入验证码? 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号? 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 账号中的手机号码不可用,怎么更换? 企业员工工作调动或离职,账号移交指引

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  • API概览

    作。 人脸资源管理 添加人脸 添加人脸人脸库中,检测到传入的单张图片中存在多少张人脸,则增加多少张人脸人脸库当中。 查询人脸 查询指定人脸库中人脸信息。 更新人脸 根据人脸ID(face_id)更新单张人脸信息。 删除人脸 根据指定字段删除人脸库中人脸。 批量删除人脸 自定义

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  • 个人开发者入驻云商店如何完成实名认证

    个人账号实名认证分为个人银行卡认证、人脸识别认证和个人证件认证三种方式,具体方式如下: 银行卡认证 通过银行卡认证的操作方式和流程,请参考如何进行银行卡认证; 银行卡认证信息填写要求和注意事项,请参考银行卡认证注意事项。 人脸识别认证 通过人脸识别认证的操作方式和流程,请参考如何进行人脸识别认证。 证件认证

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