错误码

调用API出错后，将不会返回结果数据。调用方可根据每个API对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时，HTTP请求返回一个4xx或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系客服，并提供错误码，以便我们尽快帮您解决问题。

• 异常响应样例

  { 
     "error_code": "FRS.0202", 
     "error_msg": " The service has been freeze."
   }

• 参数说明

  参数	是否必选	类型	说明
  error_code	否	String	错误码。
  error_msg	否	String	错误消息。

• 错误码说明

  错误码类别	状态码	错误码	说明	处理措施
  服务类公共错误 （错误码区间：1～99）	403	FRS.0002	鉴权token失败，用户token错误或者已过期。	请参考认证鉴权章节，重新获取您的token信息，并使用获取的token来调用人脸识别服务的接口。
  	400	FRS.0010	缺少请求头或者请求头为空。	请参考构造请求章节，检查公共消息头是否配置。
  	400	FRS.0011	缺少参数。	请检查请求参数必填参数是否遗漏。
  	400	FRS.0012	请求参数格式不正确。	请检查参数输入的格式是否合法。 检查必填参数是否填写完整。 检查输入数据规格是否符合约束限制。
  	400	FRS.0013	输入的人脸图片尺寸过大或过小。	请上传符合规范的人脸图片。 人脸图片分辨率需小于4096*4096，图片中人脸像素大于80*80，建议120*120以上。
  	400	FRS.0014	输入的不是json格式。	请检查body体的json格式是否合法。
  	400	FRS.0015	图片base64解析错误。	使用Base64图像数据时，注意编码格式要与API文档中的请求示例保持一致。图片转base64方法可参考如何获取图片的base64编码 使用本地图片文件时，请检查文件是否为图片，且图片类型满足约束。 使用图片URL地址时，请检查URL是否为OBS地址，且地址为图片文件的路径。
  	400	FRS.0016	上传的文件格式不支持。	请参考约束与限制章节，上传支持识别的文件格式。
  	400	FRS.0017	上传的body体超出允许的范围。	上传的body体超出允许的范围，请检查图片和分辨率的大小是否在允许的范围内。 请参考约束与限制章节，使用符合规定的图片。
  	500	FRS.0018	服务内部错误。	请联系客服提供支持。
  	400	FRS.0019	服务未开通。	请登录人脸识别管理控制台，根据业务需求，选择需要开通的服务。
  	400	FRS.0020	子服务未开通。	请登录人脸识别管理控制台，根据业务需求，选择需要开通的子服务。 如已开通服务，请检查开通服务的区域（或账号）与调用服务的区域（或账号）是否一致；若一致请检查API的URL是否拼写正确。
  	400	FRS.0021	无效OBS的url。	请参考请求样例，检查OBS的url是否正确。
  	400	FRS.0023	OBS上的文件大小超出范围。	请参考约束与限制章节，检查OBS中文件的大小是否符合接口要求
  	400	FRS.0024	OBS上的文件不存在。	请检查OBS上的文件是否存在。
  	400	FRS.0027	OBS未授权。	请登录人脸识别管理控制台，点击右上角“服务授权”，完成OBS授权。
  	403	FRS.0028	Project ID跟Token不匹配。	请检查获取Token的Project ID是否和请求url上的Project ID一致。
  	400	FRS.0032	排序字段以及类型不支持，只支持数字类型。	排序字段以及类型不支持，只支持数字类型。请参考sort语法章节查看示例。
  	429	FRS.0033	当前请求数太多，超过流控限制。	建议控制请求策略或者进行重试，建议扩容以增加QPS配额。
  	400	FRS.0035	下载地址不合法。	请参考请求样例，检查OBS的url是否正确。
  	400	FRS.0036	从url获取文件失败。	请使用OBS提供的url上传图片，并检查url是否正确。
  服务管理错误 （错误码区间：201～300）	400	FRS.0201	此用户已经注册了。	此用户已经注册了。
  	400	FRS.0202	服务已经被冻结。	请联系客服提供支持。
  	400	FRS.0203	更新用户信息失败。	请检查输入的用户信息。
  人脸库资源错误 （错误码区间：301～400）	400	FRS.0301	无法创建已经存在的人脸库。	请检查输入的人脸库名称，创建的人脸库已存在，请更换人脸库名称后重新创建。
  	400	FRS.0302	人脸库不存在。	请检查输入的人脸库是否存在。
  	400	FRS.0304	未检测到人脸，无法搜索。	请参考约束与限制章节，上传符合规范的人脸图片。
  	400	FRS.0305	超过最大的人脸库数量，无法创建新的人脸库。	请检查人脸库数量是否超出限制联系客服提供支持。
  	403	FRS.0306	超过人脸库容量限制，无法增加更多的人脸。	请新增人脸库，重新添加人脸到新的人脸库中。
  人脸资源错误 （错误码区间：401～500）	400	FRS.0401	找不到对应类型的值，无法删除。	请参考人脸资源管理接口说明。
  	400	FRS.0402	输入的字段不存在。	请参考人脸资源管理接口说明。
  	400	FRS.0403	Face ID不存在。	请检查输入的Face ID是否存在。
  	400	FRS.0404	未检测到人脸，无法添加。	请参考约束与限制章节，上传符合规范的人脸图片。
  	400	FRS.0405	未定义的自定义字段，无法添加。	请检查添加的自定义字段是否存在，创建自定义字段后再进行添加。
  	400	FRS.0406	导入的数据类型与定义不匹配。	请检查导入的数据类型是否与定义的数据类型一致。
  	400	FRS.0407	批量删除未找到匹配数据。	请检查需要删除的数据信息是否存在。
  人脸比对错误 （错误码区间：501～600）	400	FRS.0501	照片未检测到人脸。	请参考约束与限制章节，上传符合规范的人脸图片。
  人脸搜索错误码 （错误码区间：29～31）	400	FRS.0029	过滤格式错误。	请参考人脸搜索请求参数章节，检查输入格式是否合法。
  	400	FRS.0030	返回字段未定义。	请参考人脸搜索请求参数章节，检查return_fields是否定义。
  	400	FRS.0031	排序字段不在返回字段中。	请参考人脸搜素请求参数章节，检查排序字段是否定义。
  活体检测错误 （错误码区间：701～800）	400	FRS.0701	视频解析错误。	请检查视频是否有损坏。
  	400	FRS.0702	不支持的动作。	请参考动作活体检测的请求参数，检查输入的动作是否存在。
  	400	FRS.0703	Action time非法。	请检查输入是否合法。
  	400	FRS.0704	传入的action数量超过10个。	传入的action数量超过10个。
  	400	FRS.0705	匹配模式不支持。	请参考约束与限制章节，检查输入是否合法。
  	400	FRS.0706	视频时长不支持，限制[1-15]秒。	视频时长超过限制[1-15]秒，请使用符合时长要求的视频。
  	400	FRS.0707	照片未检测到人脸。	请参考约束与限制章节，检查照片中是否有人脸或者人脸是否满足约束限制。
  	400	FRS.0708	检查输入的人脸图片质量是否满足要求。	请参考约束与限制章节，检查输入的人脸图片质量是否满足要求。
  	400	FRS.0751	视频数据解析失败。	请参考约束与限制章节，检查输入的视频是否满足要求。
  	400	FRS.0709	检查输入的人脸图片包含多张人脸。	请检查输入的人脸图片是否包含多张人脸，静默活体检测仅支持单人脸照片。

• 网关错误码

  错误码类别	状态码	错误码	说明	处理措施
  网关类错误 （错误码区间：1～400）	404	APIG.0101	访问的API不存在或尚未在环境中发布。	请检查API的URL是否拼写正确，例如，URL中是否缺少project_id。 检查URI中的区域信息是否和调用服务配置的区域是否对应。 HTTP请求方法（POST，GET等）是否正确。 具体的URI信息请在各接口的API页面查看。
  	413/504	APIG.0201	请求体超过范围或者后端超时。	请检查请求的大小是否合法，请联系客服检查后端服务是否运行正常。
  	401	APIG.0301	IAM身份验证信息不正确： decrypt token fail：token解析失败。 token expires：token过期。 verify aksk signature fail：AK/SK认证失败。	token解析失败，请检查获取token的方法，请求体信息是否填写正确，token是否正确；检查获取token的环境与调用的环境是否一致。 token超时（token expires） ，请重新获取token，使用不过期的token。 请检查AK/SK是否正确（AK对应的SK错误，不匹配；AK/SK中多填了空格）。 AK/SK频繁出现鉴权出错，连续错误5次以上，被锁定5分钟（5分钟内，则一直认为其是异常的鉴权请求），5分钟后解锁重新认证。 检查账号权限，是否欠费，被冻结等。
  	401	APIG.0307	Token需要更新	Token有效期为24小时，请使用重新获取Token调用API。 检查接口URL中的终端节点是否填写正确。部署在不同区域间的服务，不可以跨区域调用。如果调用了不同区域的接口，导致判断为Token失效，显示APIG.0307错误码。

  当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。