通话状态变更通知 通话状态 通话结束 父主题： 通知参考

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订阅通话状态通知 接口功能 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 函数原型 setOnCallStateChangedCB(onCallStateChanged: (callStateInfo: CallStateInfo) => void): void 请求参数 表1 入参说明

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批量导出通话清单 为了更方便的统计通话信息、收集和分析数据，可将查询到的通话数据导出到excel表格中保存在电脑本地上。 操作步骤： 在通话清单的查询界面中输入查询条件，单击<查询>按钮，查询出需要导出的通话清单列表，单击<导出>按钮执行导出操作，将通话清单导出到本地，系统会显示如下图：

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未评价：没有进行满意度调查或者满意度调查结果为空 满意：具有满意度调查的通话调查结果是“满意” 不满意：具有满意度调查的通话调查结果是“不满意” 通话时长 电话接通后的通话时间长度 标签 坐席/管理员为通话所添加的通话标签 外呼未接原因 账户启用识别外呼挂断原因，显示查询条件-外呼未接原因

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通话质检接口 (qualitycheckmanage) 获取通话的状态及ASR结果 获取指定通话的质检结果 创建质检任务(暂不支持使用) 发起申诉 父主题： 智能质检

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通话中质量监测 功能描述 加入频道后，SDK会每隔2秒自动触发通话质量相关的回调，上报当前本地和远端的音视频统计信息。 接口调用流程 实现通话中质量监测 通话质量上报 onNetworkQualityNotify，房间内客户端网络质量实时上报，默认开启，每2s上报一次，两人以上才会回调。

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通话质量监测 功能描述 加入频道后，SDK会每隔2秒自动触发通话质量相关的回调，上报当前通话的网络质量、本地和远端的音视频统计信息。 上报接口 通话质量上报 onNetworkQualityNotify回调上报当前通话中每个入会者的上下行网络质量。默认开启，每2s上报一次。 void

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vbit：端侧视频码率kbps（bitRate） dbit：端侧辅流码率kbps（bitRate） vfps：端侧视频帧率fps（actFrameRate） dfps：端侧辅流帧率fps（actFrameRate） vblock：端侧视频卡顿率（统计大于等于600ms视频卡顿） db

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下行视频卡顿 5% 下行音频卡顿 3% 明细 展示所有通话体验异常的用户详情，包含通话时间、房间ID、异常用户名、异常环节、异常分类、影响因素和异常源。 图3 异常用户详情 异常环节：通话体验异常发生的环节，包含加入房间和通话。 异常分类：通话体验异常的类型，包含进房慢、视频卡顿和音频卡顿。

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会议直播 本文主要介绍企业开启会议直播的操作方法。 获取直播和推流地址 通过各直播平台（如视频号、抖音直播、小鹅通等）创建直播，获取推流地址和直播地址，此处以目睹直播为示例。 登录目睹直播平台，创建直播间，如下图所示。 如下图所示，获取直播推流地址待用。 单路推流 双路推流 直播间

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直播管理 流管理 录制管理

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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特效：组件是否高亮显示，支持默认展示和跳转到页面时展示。 边距：组件中视频距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 视频配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。

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视频直播服务的Key防盗链功能是否收费？ 使用视频直播服务的Key防盗链功能不收费，但后续若使用鉴权后的地址进行直播播放，则会产生下行流量或带宽费用，具体请参见产品价格详情。 父主题： 计费购买

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直播/会议 讲师可以使用直播课功能通过直播间开展线上授课，并通过回放对直播内容进行留存，以便下次取用。直播中可通过白板、屏幕共享等多种方式进行直播互动，并且可通过问卷等调研直播效果、活跃直播氛围；直播结束后系统会自动生成回放文件，用于后续的培训流程。 预约直播/会议 操作路径 知识库-直播-预约-单击新建

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观看会议直播 主讲人分享直播给观众后，观众就可通过链接进去直播间，观看会议直播。 扩展功能：会议+第三方直播间 在创建会议时单击”高级设置>会议直播>直播间>第三方直播>第三方直播房间”下拉框选择”创建临时直播间”。 房间名称：输入直播间名称 直播地址：已创建好的直播间的观看链接

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直播安全 如何保障直播安全？防止非法盗用？ 防盗链key的格式有什么要求？防盗链时长有没有限制？ 为什么配置的Referer防盗链未生效？ 推流鉴权key值是否需要与播放鉴权key值保持一致？ 推流鉴权地址的有效期如何设置成长久有效？ 直播配置了HTTPS证书，为什么HTTPS访问失败？

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直播播放 是否支持将直播以二维码的方式分享给别人？ 如何获取播放地址？ 播放URL中的StreamName格式要求？ 推流成功后，仍无法播放的原因？ 直播对每日的下行流量是否有限制？ 直播播放是否限制同时在线观看人数？ 支持拉取其它平台的直播流至华为云直播吗？ 为什么播放器播放视频时出现黑边？

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直播录制 直播录制支持什么录制格式和播放格式？ 直播录制后，为什么在控制台和回调信息中无播放地址？ 是否支持直播录制存储至OBS桶中？ 直播录制周期最多支持录制多长时间？ 是否支持为每个直播流配置录制模板？ 直播录制是否会录制转码流？ 直播录制支持的ts分片大小是多少？ 一次直播录制会生成几个录制文件？

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直播转码 创建直播转码模板 父主题： 控制台操作

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伪直播 伪直播依托于点播的播放控制能力，使点播文件达成类直播效果。用户可以先生成点播文件，再指定直播时间，然后使用VOD进行类直播分发，有效降低直播风险与成本。伪直播过程中无法快进，常见于在线教学视频、直播晚会和广电等行业。 功能优势 伪直播优势如下所示： 操作简单：伪直播没有直

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