WhatsApp、5G消息、短信渠道主动建立连接。 发起网页协同 客户接通座席后，座席可主动发起网页协同，实现护航浏览。 呼叫释放 客服代表在通话结束后，可以主动执行呼叫释放，结束本次通话。 查询历史接触 客服代表可以查看最新3条的历史接触记录。 撤回座席消息 座席代表支持撤回消息操作。

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篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改 父主题： 网页防篡改

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常页面，并随机检测网页是否被篡改。 网页防篡改的区别 HSS与WAF网页防篡改的区别，如表1所示。 表1 HSS和WAF网页防篡改的区别 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提

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篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改 父主题： 网页防篡改常见问题

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volumeAttachment数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 volumeId 是 String 要挂卷的卷ID。 可以从云硬盘控制台查询，或者通过调用“查询云硬盘列表”API获取。 device 否 String 磁盘挂载点，如/dev/sda、/dev/sdb。 新

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BCS 实例一直处于创建中 可能原因是挂盘失败。 处理建议 登录B CS 实例所在CCE集群的节点，执行以下命令，查看POD区的 DNS地址 是否配置错误，导致域名无法解析，挂盘失败。 vi /etc/resolve.conf 若还是无法解决，请联系技术支持工程师处理。 父主题： 使用类问题

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方法注入恶意指令代码到网页，使用户加载并执行攻击者恶意制造的网页程序。这些恶意网页程序通常是JavaScript，但实际上也可以包括Java、 VBScript、ActiveX、 Flash 或者甚至是普通的HTML。攻击成功后，攻击者可能得到包括但不限于更高的权限（如执行一些操

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日志查询 用户可在“设置-日志查询”中查看近90天的邮箱登录情况、收发信状态、近180天的彻底删信记录。 可根据登录方式，包含网页端登录、第三方客户端筛选查询，查看具体的登录地点、IP地址及登录状态。 可根据邮件主题、发件人，邮件存放文件夹及收信时间查询收信记录。 可查看近90天

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作业采集信息 对各类任务进行详细采集配置的环节 所有采集图片，视频，音频均支持点击查看/播放 图3.5-1 任务-作业采集信息样式 图3.5-2 任务挂检查单-作业采集信息样式 图3.4-3 任务挂工序-作业采集信息样式 图3.5-4 父子任务-作业采集信息样式 图3.5-5 小智协同采集信息样式

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查询高级查询 功能介绍 查询单个高级查询。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/resource-manager/domains/{domain_id}/stored-queries/{query_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id

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displayName String 卷名称 status String 卷状态 attachments Array of objects 挂卷信息 availabilityZone String 卷所属AZ createdAt String 创建卷的时间 displayDescription

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然后同时将“WAF FullAccess”和拒绝策略授予用户，根据Deny优先原则用户可以对WAF执行除了删除网页防篡改规则的所有操作。以下策略样例表示：拒绝用户删除网页防篡改规则。 { "Version": "1.1", "Statement":

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图5 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图6、图7所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图6 使用画笔功能圈出部分网页内容 图7 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 第三

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配置核心交换机下挂的设备注册上线 对于核心交换机下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。核心交换机上配置管理VLAN对应的DHCP Server。接入交换机、AP设备上电后动态获取华为乾坤云平台的IP地址和设备自身的IP地址，从而完成设备注册。 要求下挂的接入交

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如果配置不正确，在目标网页防篡改规则所在行的“操作”列中，单击“删除”，删除该防护规则后，在列表上方单击“添加规则”，重新配置网页防篡改规则。有关配置网页防篡改规则的详细操作，请参见配置网页防篡改规则。 规则添加成功，等待几分钟后，刷新页面后重新访问。 在目标网页防篡改规则所在行的“操作”列中，单击“更新缓存”。

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displayName String 卷名称 status String 卷状态 attachments Array of objects 挂卷信息 availabilityZone String 卷所属AZ createdAt String 创建卷的时间 displayDescription

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picture_check Boolean 是否进行网站内容合规图片检测 缺省值：false malicious_code Boolean 是否进行网站挂马检测 缺省值：false malicious_link Boolean 是否进行链接健康检测（死链、暗链、恶意外链） 缺省值：false 表8

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解除绑定后查看目标配额版本的“使用状态”为“空闲”。 执行配额升级操作，操作详情请参见升级至企业版/旗舰版。 升级至网页防篡改版操作 升级的目标规格为网页防篡改版时，需购买网页防篡改版本配额，购买后如果目标 服务器 处于防护状态需将目标服务器防护关闭，重新为目标服务器绑定购买的网页防篡改版配额。

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IoTA.01010202 资产不存在 错误码描述 资产不存在。 可能原因 对资产进行修改、删除、发布、查询等操作时，所指定的资产不存在，可能是因为指定资产已被删除。 处理建议 请刷新网页，在资产树中选择正确的资产进行操作。 父主题： 资产建模相关错误码

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turnonFirewall 网页防篡改开启防护 HSS openWtp 网页防篡改关闭防护 hss stopWtp 网页防篡改添加防护目录 hss addWtpDir 网页防篡改删除防护目录 hss deleteWtpDir 网页防篡改修改防护目录 hss modifyWtpDir 网页防篡改暂停防护目录

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查询满意度调查配置（getSatisfactionSurveyMode） 场景描述 查询满意度调查配置 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/ccmessaging/getsatisfactionsurveymode，例如域名是service.besclouds

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