为什么我的C6 云服务器 出现了性能下降现象？ C6云 服务器 采用了较为灵活的CPU调度策略，该策略允许云服务器在主机资源较为空闲的时候，使用更多的CPU算力。当宿主机负载较高时，则仅能使用云服务器规格自身提供的那部分算力，因此可能会感知到性能有所下降，这种情况其实是性能恢复到了云服务器本身应有的性能。

查看更多 →

为什么我不能购买iDME商品？ 本章节主要介绍如何排查可能导致无法购买iDME商品的主要原因，指导您定位并解决购买问题。 可能原因 无法购买iDME商品的主要原因包括： 账号问题导致无法购买 授权委托问题导致无法购买 数量限制导致无法购买 配额不足导致无法购买 体验版数据建模引擎的购买入口不显示导致无法购买

查看更多 →

自定义“我的仓库” AstroZero默认为每个账号分配了“我的仓库”，开发者开发好应用或大屏项目后，可将应用或大屏项目发布到“我的仓库”，供同账号下其他用户在沙箱环境或者运行环境“我的仓库”中进行安装，以便于测试或者使用该软件。AstroZero也支持自定义“我的仓库”，即支持

查看更多 →

软件部署，用户只需选择E CS 的实例、网络配置、安全组配置并输入ECS的密码，即可一键开通，达到即买即用的效果。 操作步骤 在我的云商店页面，点击左侧导航栏的“已购买的服务”，找到已购买的目标License商品，点击右侧操作列的“启动部署”，进入部署页面。 在部署页面，配置资源信息。

查看更多 →

在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击右上方的“购买云服务器”，进入“购买云服务器”页面。 图1 购买云服务器 在“购买云服务器”页面，根据界面提示填写待创建云服务器的参数信息： 应用：选择待创建云服务器上需要部署的应用。 其他参数：参数说明如表2所示。 图2 购买云服务器-添加云服务器

查看更多 →

开通我的模型和购买套餐包 在使用智驾模型服务场景识别、2D图像生成、2D预标注、3D预标注等功能之前，需先开通我的模型。开通后，我的模型是根据API调用次数收取费用，推荐您购买模型套餐包，价格比按需计费模式更优惠。开通服务和购买套餐包之后，您可以在“我的模型”区域查看开通状态和套餐包使用情况。

查看更多 →

假如我是账号A，我想共享系统盘镜像给账号B，那账号B需要提前购买云服务器吗？ 账号B不需要提前购买云服务器。账号A共享系统盘镜像后，账号B可以使用该镜像申请云服务器。 使用共享镜像创建云服务器时是否有区域限制？ 有区域限制。区域A中的共享镜像只能在区域A创建云服务器。 我能把别人共享给我的镜像再共享给其他人吗？

查看更多 →

开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。

查看更多 →

资源配额限定：若该云服务资源默认服务配额已经使用完，则不能再购买该云服务。可进入“资源＞我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况，限定配额仅仅是为了防止资源滥用，如有需要，可以提交工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题： 订单

查看更多 →

计费类 云服务器备份是如何计费的？ 包年包月的资源包可以叠加吗？ 云服务器备份和云硬盘备份的资源包可以互用吗？ 使用专属云服务器备份会使用原有资源包吗？ 为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢？ 功能包和存储包分别是什么？ 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 如何查看云服务器备份按需计费情况？

查看更多 →

续费与退订 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 如何退订我的弹性云服务器？ 是否支持余额不足提醒？ 是否支持账户余额变动提醒？ 支持哪几种开具发票模式？ 父主题： 计费FAQ

查看更多 →

问题现象 当调用共享版SDK接口时，报错误码“ BCS .01400001”。 图1 错误码 问题原因 有两种情况导致： 没买套餐包。 已买套餐包已用完。 查询是否购买套餐包或者套餐包已用完具体操作参见“套餐包管理”。 父主题： 接口类问题

查看更多 →

在虚拟私有云管理控制台，申请弹性公网IP（集群有几个节点就买几个），并分别单击 MRS 集群的节点名称，在节点的“弹性公网IP”页面绑定弹性公网IP。 具体操作请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP”。 记录公网IP和私网IP的对应

查看更多 →

我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器需要使用云平台提供的操作系统，登录到云服务器可对操作系统进行系统更新或补丁升级。 购买弹性云服务器时，通过选择的镜像来安装云服务器的操作系统。您可以选择公共镜像，或公共镜像制作成的私有镜像来安装云服务器的操作系统。根据实际的应用场景编

查看更多 →

如何退订我的云容器引擎？ 客户购买包周期资源后，支持客户退订包周期实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

查看更多 →

香港、中国台湾、中国澳门、或其它非中国的国家和地区，则不需要备案。 我只有 域名 ，不买服务器，可以备案吗？ 不可以，域名无法单独备案。只有购买了华为云备案服务器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的服务器在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根

查看更多 →

确认订单并支付，完成续费。 企业门户（不包含多终端独立企业版站点）续费同样参与“买二送一，买三送二”的优惠活动。 父主题： 站点管理

查看更多 →

登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击“购买云耀云服务器(旧版)”，系统进入购买页。 对云耀云服务器进行资源配置。 参数 说明 区域 请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。云服务器创建后无法更换区域，请谨慎选择。 场景镜像 云耀云服务器提供系统镜像和应用镜像供您选择。

查看更多 →

新建工单时，选择区域、填写问题描述、上传文件（可选）。 在“我的相关信息”区域，输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口（可选）等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区域，勾选工单进展的提醒方式，并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”，单击“提交”。返回“我的工单”页面，可以查看到已经提交的工单列表。

查看更多 →

选择密钥对类型为“SSH_RSA_2048”。 勾选“我同意将密钥对私钥托管”。 KMS列表选择默认密钥或者已创建的密钥。 勾选“我已阅读并同意《密钥对管理服务免责声明》” 单击“确定”，浏览器自动执行下载任务，下载私钥文件，并弹出页面提示，用户自行保存私钥文件。 步骤二：弹性云服务器绑定密钥对（关机状态）

查看更多 →

在新建工单区域，单击“去新建”，如图1所示。 图1 新建工单 选择区域，修改问题描述、上传文件（可选），并填写联系方式。 图2 填写工单信息 勾选“我已阅读并同意《获取机房信息承诺书》和《工单服务协议》”，单击“提交”。 场景二： 选择问题后，优先进入智能客服自助服务。通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。

查看更多 →