话机摘机 前置条件 座席已签入 座席启动话机联动 座席收到话机振铃事件（AgentOther_PhoneAlerting） 目前仅支持 espace 7910 话机 场景描述 座席在话机联动状态下，收到话机振铃事件（AgentOther_PhoneAlerting）后，可以调用该接口实现话机摘机。

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创建主机集群的背景介绍 通过基础资源管理，您能够对即将在主机上部署应用的部署对象进行托管，部署服务将您的制品（即待部署的应用软件包）部署到由一台或多台虚机（即目标主机）组成的环境上。 主机集群可用于托管您即将部署的主机等基础资源，您可将创建完成的资源导入到某个应用下用于部署。 主机连通方式

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容器部署方式部署的组件，如果出现“查询工作负载实例状态失败”日志信息，您可以单击“查看事件”，进入事件列表查看详情。 虚机部署方式部署的组件，如果出现“创建虚机应用实例失败”、“查询虚机任务状态失败”或“查询虚机应用实例状态失败”日志信息，您可以单击“查看事件”，进入事件列表查看详情。 在组件升级过程中，

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描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Ip:port 计算节点所在虚机的IP地址及开放端口，可参考计算节点所在虚机的IP:Port获取。 resource-path 资源路径，也即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如

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虚拟机治理 方案介绍 约束与限制 部署ASM-PROXY 验证服务访问 流量治理 卸载ASM-PROXY

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代理区域 代理区域是对代理机的分类管理。当接入方式选择“代理接入”时，需选择代理区域，或单击“新增代理区域”可新增代理区域。 代理区域中必须配置可用的代理机，且代理机必须为一台已经安装了UniAgent的云主机。 选择代理区域 安装机 安装机是远程安装方式下命令的执行机，必选项。当前通过

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虚拟机部署 虚拟机部署流程 上传Terraform包和软件包 使用虚拟机部署应用 其他操作 父主题： 部署应用

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机名称、安装机名称和代理IP来搜索对应主机。 刷新主机列表 单击主机列表右上角的按钮，可刷新主机列表信息。 设置虚机展示列 单击主机列表右上角的按钮，可对已接入的虚机展示列进行设置。 过滤主机信息 在主机列表的表头，单击各列的，可按特定类型过滤显示主机的信息。 切换主机排序 在主

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操作背景 Cloud-Init是为云环境中虚拟机或iMetal 服务器 的初始化而开发的工具，作用是在使用镜像创建虚拟机或iMetal服务器时，可自定义服务器的网络配置、hostname、hosts文件，以及用户名密码等。使用镜像创建的虚拟机如需由系统生成随机密码，也需要使用此工具实现。

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全局设置”，进入全局设置页面。 在左侧导航栏中，选择“采集设置 > UniAgent管理”，进入旧版虚机接入页面，或单击右上角“体验新版”进入新版UniAgent管理页面。 勾选一个或多个待操作插件的服务器前的复选框，单击“插件批量操作”。 在弹框中选择操作类型，配置对应的插件信息，并单击“确

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12.218 ICAgent上报日志支持GBK编码。 ICAgent上报日志允许文件多次采集。 2024-09-26 5.12.185 解决虚机日志配置中黑名单路径不生效问题。 优化containerd标准输出日志采集的问题。 2024-05-20 5.12.184 解决容器日志采集功能中无法排除绕接文件的问题。

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全局设置”，进入全局设置页面。 在左侧导航栏中，选择“采集设置 > UniAgent管理”，进入旧版虚机接入页面，或单击右上角“体验新版”进入新版UniAgent管理页面。 勾选一个或多个待操作插件的服务器前的复选框，单击“插件批量操作”。 在弹框中选择操作类型，配置对应的插件信息，并单击“确

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容器部署方式部署的组件，如果出现“查询工作负载实例状态失败”日志信息，您可以单击“查看事件”，进入事件列表查看详情。 虚机部署方式部署的组件，如果出现“创建虚机应用实例失败”、“查询虚机任务状态失败”或“查询虚机应用实例状态失败”日志信息，您可以单击“查看事件”，进入事件列表查看详情。 父主题： 重新部署组件

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场景二：已从原服务器/虚拟机导出外部镜像 上传镜像文件到OBS桶 将镜像文件注册为E CS 私有镜像 创建并配置ECS 通过ECS创建系统盘镜像 以zvhd2格式导出系统盘镜像至OBS桶 将镜像文件注册为iMetal服务器私有镜像 父主题： 制作iMetal服务器私有镜像

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云堡垒机 云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）是华为云的一款4A统一安全管控平台，为企业提供集中的账号（Account）、授权（Authorization）、认证（Authentication）和审计（Audit）管理服务。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和

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ipconfig /release 此操作会中断网络，对 云服务器 的使用会产生影响。当云服务器再次开机后，网络会自动恢复。 使用Windows操作系统云服务器制作镜像时，需修改云服务器SAN策略为OnlineAll类型。否则可能导致使用镜像创建云服务器时磁盘处于脱机状态。 Windows操作系统

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云堡垒机 什么是云堡垒机 云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）是华为云的一款4A统一安全管控平台，为企业提供集中的账号（Account）、授权（Authorization）、认证（Authentication）和审计（Audit）管理服务。 云堡垒机提供云计算

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单击“创建”，完成空虚拟机的创建。 安装Linux操作系统 由于操作系统安装镜像文件不同，安装步骤若稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。本次以“Ubuntu 20.04”服务器版本操作系统为例，指导用户在虚拟机上安装Linux操作系统。 使用ISO文件为新创建的空虚拟机安装操作系统

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重启虚拟机Agent 本章节指导您重启虚拟机类型环境下纳管的虚拟机安装的虚拟机Agent。 前提条件 已完成虚拟机Agent安装且状态为“在线”，请参考安装虚拟机Agent。 重启虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 选择“环境管理”，进入“环境管理”页面。 单

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管理虚拟机Agent 虚拟机Agent概述 安装虚拟机Agent 升级虚拟机Agent 重启虚拟机Agent 父主题： 环境管理

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ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于正常状态。 离线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，但处于离线状态，不能正常工作。 如何处理Agent离线，请参考如何处理虚拟机Agent离线？。 升级中 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于Agent版本升级状态。

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